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くれたけイン富士山 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.21
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.99
  • 食事4.01

部屋3

ねるははさんの くれたけイン富士山 のクチコミ

ねるははさん [50代/女性] 2011-09-21 01:17:26

シングル料金でツインに泊まれたのはラッキーと思いきや、ベッドが2個もあると部屋は狭く感じられました。スツールは使えませんでした。鏡や、テレビに近すぎるため。3泊しましたが、部屋のコップの交換はされていませんでした。飲み終わった少しのお茶をまた飲むと思ったのでしょうか?大浴場を2回利用しましたが、まず、女性用のお風呂に外から鍵をかけられないのはどうかと思います。中に人が入っていても自分が出た後、鍵は開いたままなのですから。事実2回目、脱衣場に居るときに男性が入ってきて、びっくりしました。夜と朝で入れ替えせいの大浴場ですので洗濯物の忘れ物でもあったのかとはじめは思いましたが、それにしても女性がいるのに入ってくる神経がわかりません。スタッフに苦情を言うと外国の人なのでわからなかったのでは?などととんでもない返答でした。絶対にあってはならないことだと思います。改善されない限り利用できません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
くれたけイン富士山 2011-09-24 09:22:15

この度はくれたけイン富士山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の件を初め清掃や浴場の件で不愉快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。

この点につきましては、今後早急に検討しただちに改善できるよう努力して参ります。

また富士にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

               フロント村瀬

ご利用のお部屋
【●当日までミステリー【お部屋タイプお任せ】禁煙喫煙指定不可●】
ねるははさん
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