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くれたけイン富士山のクチコミ・お客さまの声
サービス2
【良かった点】・設備が新しいため、あらゆるものがキレイ。・ベッドが広い。・無料の食事が美味しい(なんでも美味しい)。【いまひとつな点】・電化製品等が韓国・中国製で安っぽい感じがする。・3点ユニットのバス・トイレはさすがに狭い。・外出時には鍵をフロントに預けなければならない。【接客対応について】こちらは、ホテル敷地内の駐車場が数が限られているようです。第二駐車場は少し離れた場所にあります。それ自体は悪くありません。案内の仕方が悪いのです。自分たちがチェックインしたのは夜、ホテルの両サイドには焼肉店と塾があります。ちょうど塾の送り迎えの時間だったようで、ホテル前に長く駐車できるような状態ではありませんでした。ホテル前には駐車場を案内するような看板はなく、案内人もいませんでした。そのため、自分たちはホテルの周りを3周もしてしまいました。結局、同行者が車から降りて、フロントで案内を受けましたが、同行者は妊娠中であり、本当はそこまでさせたくはありませんでした。ホテル敷地内に充分駐車場が確保されていれば、文句も言いませんが、確保されていないのであれば、宿泊客がわざわざ確認しに出向かなくてはいけないようなシステムを採っていることは、おかしいと思います。ここは、ホテルなのですから。
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この度はくれたけイン富士山をご利用いただき誠にありがとうございました。設備や朝食などお褒めの言葉をいただきましたが、その他に駐車場の案内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。駐車場の誘導スタッフなどがおりませんので、第一駐車場が満車の場合は「満車」の案内のみさせていただいて、フロントにて第二駐車場をご案内させていただいております。お客様には大変お手数をおかけしますがご了承下さいませ。今後スムーズに駐車場の案内ができるよう検討してまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント四條
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ホテル24(NISHI)IN富士山(静岡県)
5.0
投稿日:2012-06-12 23:57:31
くれたけイン富士山(静岡県)
3.0
投稿日:2012-03-25 20:28:48
京王プラザホテル(東京都)
投稿日:2011-05-01 17:03:36
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サービス2
晩酌おやじさんの くれたけイン富士山 のクチコミ
【良かった点】
・設備が新しいため、あらゆるものがキレイ。
・ベッドが広い。
・無料の食事が美味しい(なんでも美味しい)。
【いまひとつな点】
・電化製品等が韓国・中国製で安っぽい感じがする。
・3点ユニットのバス・トイレはさすがに狭い。
・外出時には鍵をフロントに預けなければならない。
【接客対応について】
こちらは、ホテル敷地内の駐車場が数が限られているようです。
第二駐車場は少し離れた場所にあります。
それ自体は悪くありません。
案内の仕方が悪いのです。
自分たちがチェックインしたのは夜、ホテルの両サイドには焼肉店と
塾があります。
ちょうど塾の送り迎えの時間だったようで、ホテル前に長く駐車できるような
状態ではありませんでした。
ホテル前には駐車場を案内するような看板はなく、案内人もいませんでした。
そのため、自分たちはホテルの周りを3周もしてしまいました。
結局、同行者が車から降りて、フロントで案内を受けましたが、
同行者は妊娠中であり、本当はそこまでさせたくはありませんでした。
ホテル敷地内に充分駐車場が確保されていれば、文句も言いませんが、
確保されていないのであれば、宿泊客がわざわざ確認しに出向かなくてはいけないような
システムを採っていることは、おかしいと思います。
ここは、ホテルなのですから。
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この度はくれたけイン富士山をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備や朝食などお褒めの言葉をいただきましたが、その他に駐車場の案内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場の誘導スタッフなどがおりませんので、第一駐車場が満車の場合は「満車」の案内のみさせていただいて、フロントにて第二駐車場をご案内させていただいております。
お客様には大変お手数をおかけしますがご了承下さいませ。
今後スムーズに駐車場の案内ができるよう検討してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント四條