この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂き誠にありがとうございます。

普段は、ビジネスマンの方が多い当ホテルも連休となりますと御家族連れのお客様で賑わいます。

朝食の混雑時には、ウェイティングボードでのご案内をさせて頂いておりますが、対応が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

今後、お客様に不快な思いをさせぬ様しっかり対応して参りますので何卒お許し頂き、また御来館して頂ければと思います。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　篠田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。

今回、お客様がご利用頂きましたお部屋ですが「ツインルーム」の為、ベッドが二台設置している為、ビジネスブースとしての活用には適しておりません。

次回、ご利用の際はスタンダートなシングルのお部屋かクイーンダブルのお部屋でご予約して頂けましたらと思います。

またお客様のご利用ご予算などもある事と思いますが、ワンランク上のお部屋も御座いますので、今後のご利用に関しましてご検討頂けましたら幸いで御座います。

またご気軽にご質問等、お問合せ下さいませ。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント／天野

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝食は毎日違った内容のお料理や、季節限定のお料理もご用意しております。またぜひご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスと快適な空間を提供できますよう、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　鈴木

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々努めている中でこの様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ただ、設備面では大変ご不便やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組んでいく次第でございます。また、お気付きの点がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

当ホテルの朝食は大変ご好評頂いております。
機会がございましたら、一度ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　山本

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。客室の照明に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
該当の照明は確認して修繕致しました。ご指摘頂きありがとうございます。
今後このようなことがないよう、設備の管理を徹底して参ります。
また、より良いサービスと快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近隣にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山　フロント　中西

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
何かと至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスと快適な空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン富士山　フロント　中西

この度はくれたけイン富士山にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルもおかげ様で10年程の年月を経ており、
メンテナンスをしながらではございますが、今後共お客様に快適な空間をご提供できますように努めて参ります。

また近隣にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　清　

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が、少しでも快適なものとなっていれば幸いでございます。
至らぬ点もあり、お客様のご期待に応えれなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もよりお客様のご期待に応えられるサービス、快適な空間の提供に尽力し取り組んで参ります。

またお客様が富士市にお越しの際には、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄りください。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン富士山　加藤

この度はくれたけイン富士山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
廊下と客室にて異臭がしたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の徹底に努めて参ります。
また、お客様からのご意見をもとに、より良いサービスと快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　中西

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の滞在が少しでも快適なものとなっていれば幸いでございます。
お部屋に関しましては、少し広めのデラックスタイプもございますのでそちらも併せてご検討くださいませ。

今後も、よりお客様に快適な過ごしていただける空間の提供と、お客様に満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。
また富士市にお越しの際は、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄り下さい。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　くれたけイン富士山　清

この度は、くれたけイン富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見をもとに、より良いサービスと、より快適な空間をご提供出来ますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また富士市にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　中西

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の照明の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
サービスコーナーにてデスクライトの無料貸し出しを致しております。次回ご宿泊の際には、是非ご利用くださいませ。
何かご不便なことなどがございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
今後ともお客様に安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ますようサービスの向上を目指し努力して参ります。
また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿投稿頂きありがとうございました。
　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

いつも当ホテルくれたけイン富士山のご利用、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の清掃につきまして大変ご不快な思いをおかけ致しました事、ここに深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃スタッフに伝えまして、すぐに改善をさせて頂きます。
また朝食もご利用時に品物の補充がされておらず、結果ご不満の残る結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
この度の事態を真摯に受け止め、ご利用頂くお客様の立場でサービスをご提供するべく精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント　前田

この度は、くれたけイン富士山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同、接客面はもちろん、館内の案内、周辺案内等、販促面でもより尽力して参ります。
また、周辺の飲食店やお酒の飲めるお店の情報等、お客様に聞かれた際には、確りとご案内できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また富士市にお越しの際は、ぜひ、くれたけイン富士山にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　加藤

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは、シングルルームと同じ14平米のお広さのお部屋にシングルベッドがお二つ入っておりますのでご宿泊のお客様にはご理解を頂き、ご宿泊頂いております。
大変ご不便をお掛け致しました。

お子様連れのお客様には、デラックスツインルームをお勧めしております。
こちらのお部屋はお広さが20平米あり、大人2名様とお子様1名様でしたら十分にお寛ぎ頂けるかと存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご参考にして頂けましたら幸いでございます。


ウェルカムドリンクサービスにおきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今一度管理を強化すべく、見回り等も徹底していく所存でございます。

また富士市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　鳥居

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂き誠にありがとうございます。

シルバーウィークは全館満室で大変混み合い、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのサービスコーナーには、お子様用のおもちゃやトランプ、オセロなどの貸し出しはもちろん、マンガやひざ掛け、まくら、アイロンなど各種ご用意しております。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの周りに徒歩圏内で行けるお店も様々あり、グルメマップもご用意しております。

部屋が狭くご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

大浴場につきまして、片側のみ露天がついており、夜と朝で入れ替え制となっております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
一般開放が、夜17時から23時までと朝5時から9時までです。
一般開放後は24時から有料ですが、貸切家族風呂もご予約できますので、次回ご利用の際にはご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、お客様のご意見ご感想の投稿を頂きましてありがとうございました。
至らぬ点がありますが、更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも『くれたけイン富士山』をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　山本

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて厚く御礼申し上げます。

客室の不備に付きましては早急に改善すべくスタッフ一同取り組んでおります。
どうかお許しいただきまして再度のご来館を頂きたくお願い申し上げます。

大浴場の使用に関しましても、併せてスタッフ一同改善すべく取り組んでおりますので、温かく見守っていただけたら幸いでございます。
今後の対策と致しましては、海外のお客様へのご案内も含めご案内の強化をして参ります。

女性のお客様へのご案内に関しましては、より安心してご利用頂ける様、フロントでのご案内も明確にし、ご朝食につきましてもお客様のご期待に応えられる様、様々なご意見を頂きながら、朝食スタッフと共に日々考案し、改善出来る様努めております。

これからもスタッフ一同サービス向上に努め日々精進して参りますので、今後とも何卒くれたけグループを宜しくお願い申し上げます。


フロント　飯田

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
目覚まし時計、エアコンの使い方にご不便を感じられましたようで、申し訳ございませんでした。
使い方がお分かりにならない場合など、ご不便が生じました際はすぐにフロントまで内線もしくは直接スタッフにお申し付けくださいませ。24時間
スタッフが常駐致しておりますので、すぐにご対応させて頂きます。
仕様書の件も今後検討させて頂き、お客様により一層安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参りたいと思っております。

御宿泊者様からのご意見は私達が気付かない点を
教えて下さり、大変貴重なお言葉でございます。
この度も貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

また富士市にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

　　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回は当ホテルグループ自慢のサービス「ハッピーアワー」をご利用頂けなかったということで私達も、とても残念に思っております。
ご案内では18時から20時の間とご案内させて頂いておりますが、お客様の入り具合により、開場時間を早めたり、ご利用時間を延長させて頂いております。
ご理解頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き誠に有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
くれたけイン富士山　小林