この度は、数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客さまに快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく感じております。

また、今回はお褒めのお言葉を頂きホテル従業員一同の今後の励みとさせて頂きます。

今後もより一層良い接客を心がけて参りますので近隣にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠田

この度は数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋が綺麗というお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフも嬉しく思っております。
朝食は無料のバイキング形式となっておりまして、毎日専用オーブンで焼き上げるパンは、大変ご好評頂いております。お褒めの言葉を頂き、朝食スタッフも嬉しく感じております。

また富士市にお立ち寄りの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいますことを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　前田

この度は数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約頂いたプランが1日5室限定という販売数は少なめですが、大変リーズナブルでお得なプランとなっております。
ＧＷ中ということで駐車場が大変混雑してしまい申し訳ございませんでした。満車時の第２駐車場地図の掲示は、第１駐車場奥にございますが、確かに１台入ってしまうと後続車が見えなくなってしまいます。こちらに関しては今後の課題とさせて頂きます。

大浴場の内風呂浴槽は大人３名様程、露天風呂浴槽は大人２名様程で、洗い場はそれぞれ３ヶ所ございます。混雑してしまいこちらもご不便お掛け致しました。

朝食に関しましては、以前入場時間振り分けで対応させて頂いた経験がございました。その際、開始直後でお客様がご利用頂くお時間が延びてしまったり、人数が多すぎて結果的に待ち時間が生じてしまいました。その後の改善策としましては、フロントスタッフが混雑時ウェイティングボードを利用してお客様をご案内するというシステムを採らせて頂いております。かなりの時間をお待ち頂いたようで申し訳ございませんでした。

エレベーターの非常階段の案内図は分かり易い図面を今後作成して参ります。こちらも申し訳ございませんでした。

スタンダードツインがやや狭いというご指摘、こちらもご不便お掛け致しました。一回り大きいデラックスツインというタイプもありまして、広さは通常ツイン16㎡に対してデラックスツインは20㎡ございます。広さとしては十分な広さを提供できるかと思いますので、次回ご利用される際はご検討下さいませ。

以上至らぬ点が数多くございましたが、また更なるサービス向上に努めて参ります。これからもくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。


フロント　前田

この度は数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。また貴重な意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ミステリープランという喫煙・禁煙、お部屋タイプのご指定不可のプランでご予約頂いておりましたが、特に不自由無く過ごされたようでご安心致しました。
朝食は無料のバイキング形式となっておりまして、毎日専用オーブンで焼き上げるパンは、大変ご好評頂いております。お褒めの言葉を頂き、朝食スタッフも嬉しく感じております。
乾燥機につきましては大変失礼致しました。早急に確認、清掃させて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
至らぬ点がございましたがまた更なるサービス向上に努めて参りますので、これからもくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　前田

この度は数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。また貴重な意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたクーンダブルのお部屋を快適にお過ごしされたようで何よりでございます。
当ホテルの貸切大浴場（有料）のお時間が24：00からのご案内となっており、浴場清掃も兼ねての23：00までのお時間となります。ご到着が遅いお客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解を頂ければ幸いでございます。
また富士市にお立ち寄りの際は是非当ホテルご利用下さいますことを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　前田

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ダーリング社製のロング＆ワイドサイズのベッドを使用しております。ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。また、くれたけホテルチェーンの他の施設と同様に約4年前のOPEN以降、ハッピーアワー（ウェルカムドリンク）も毎日開催しており、皆様に好評をいただいております。

この度のご利用はゴールデンウィーク期間中ということもあり、ご不便をお掛けした点もあろうかと思いますが、次回お越しの際にも改めてご満足いただけますようご用意させていただきます。富士市近郊にお越しの際には是非、当ホテルへと足をお運びくださいませ。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を気に入っていただけたようで、今後の励みとさせていただきます。
朝食にもご満足頂けましたようで、お客様からのお声が朝食スタッフにも何よりの励みでございます。朝食にご満足頂き、お客様の朝一番の足取りのお力になれれば幸いでございます。
次回お越しの際には、変わらぬサービスとより充実したサービスを通じまして、今回以上にお喜びいただけますよう、日々努めてまいります。富士市近郊へとお越しの際には、是非当ホテルへとお立ち寄りくださいませ。

フロント　朝原

この度は数あるホテルの中から当ホテル、くれたけイン富士山をお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食の毎日専用オーブンで焼き上げるパンは、大変ご好評頂いております。お褒めの言葉を頂き朝食スタッフも喜びます。
ウェルカムドリンクは毎日18：00～20：00の間、ビールやアルコール・ソフトドリンク （コーヒー、紅茶、緑茶、烏龍茶、オレンジジュース）を無料にてお出ししております。こちらも快適にご利用頂いたようで、ありがとうございます。
またホテル従業員一同サービス向上に努めて参りますので、これからもくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

フロント　前田

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間に関してですが、フロントにてチェック・インの際に館内のご案内として併せてお伝えをさせていただいております。しかしながら、ご指摘いただきましたように、エレベーターやお部屋の中には詳しいご案内がございませんでした。早急に対応させていただきたいと思います。

この度は、貴重なご指摘をありがとうございました。またの機会には、改めて『くれたけイン富士山』をご利用いただければと思います。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクは18時から20時までと限られた時間ですが、常時20種類ほどのお飲み物を取り揃えております。
次回は是非、ご利用いただきましてお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた事、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント：飯田

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当ホテルから富士山をご眺望頂けるお部屋は北側のみでございます。富士山側をご希望の際はご予約の際お申し付け下さいませ。富士山側のお部屋はやはり人気がございます。それ故、全てのお客様のご希望に添えることはできませんが、なるべく対処させて頂けたらと思います。またお部屋からだけではなく、朝食会場、露天風呂からも眺めて頂くことができます。
また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

この度は、当ホテルを「くれたけイン富士山」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、予約時禁煙室が満室だったとのことでご不便をお掛け致しました。
喫煙室にお泊り頂き臭いが気にならずにお泊りいただけたようで安心しております。

今後も喫煙室・禁煙室限らず清掃には細心の注意をして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　遠藤

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食メニューについて残念に思われた点があるとのこと、私どもも残念に思います。

ご指摘を参考に味の調整をさせていただきますので、次回お越しの際には是非、今一度お試しくださいませ。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にドライヤーの故障があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日頃の点検をより徹底させ、このような不備が起きぬよう努めさせていただきます。この度は、ご指摘をいただきましてありがとうございます。

また、フロントは24時間対応をさせていただいておりますので、お気付きの点がございましたら、次回ご利用の際にも、その都度お申し付けくださいますようお願いいたします。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お天気も良く富士山が綺麗に見え、ご満足頂けて嬉しく思います。部屋が狭くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。大浴場は貸切風呂の関係もあり、夜11時までとなっております。夜の12時から貸切の予約も承っておりますので、次回宜しければご利用下さいませ。朝食会場のお席もあまり数がなく、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考に向上していきたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　山本

いつも当ホテル、くれたけイン富士山に度重なるご愛好誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ミステリープランというお部屋タイプ当日おまかせのプランでのご予約で今回喫煙のお部屋でのご案内でしたが、お煙草の臭いが気にならないということでご安心致しました。
露天風呂・朝食等快適にご利用頂きありがとうございます。また次回ご滞在の際、お困りの点がございましたらいつでもフロントまでご連絡下さいませ。またお客様の次回のご利用お待ち申し上げております。

フロント　前田
　

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。
エレベーターが１基設置では確かにご不便かと思います。申し訳ございませんでした。

また富士市にお立ち寄りの際は是非、当ホテルご利用下さいますことを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロント　前田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭く感じられたということでご不便をお掛け致しました。客室の清掃は行き届いておりましたでしょうか？
ソファーツインのお部屋は構造上照明が少なくなっており、こちらも申し訳ございませんでした。
また富士市にお立ち寄りの際は是非、当ホテルご利用下さいますことを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロント　前田

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございました。
当ホテルの自慢の1つである富士山をご覧頂けまして、スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。最近では富士山も雪化粧をし、冬ならではの姿をご眺望頂けます。四季折々の富士山を当ホテルより是非ご堪能下さいませ。
朝食のクロワッサンも多くの皆様から美味しいというお言葉を頂戴します。たくさん召し上がって頂き、元気にお客様にご出発頂けましたら幸いでございます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山に
ご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　　清

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりご滞在頂けたということでご安心致しました。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりです。

また富士市にお立ち寄りの際はぜひ、くれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山にご宿泊下さいますよう、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロント　前田