この度は当ホテル『くれたけイン富士山』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ミステリープランはお部屋タイプの選べないプランとなりますので、ツインタイプのお部屋ご希望でしたら次回はぜひデラックスツインタイプのお部屋をご利用頂けたら幸いでございます。
デラックスツインはお部屋の広さが20平米あり、通常のシングル及びスタンダードツインよりワンランクお広いお部屋となっております。

当ホテルの大浴場は洗い場が3つとなっており、大変ご不便をお掛け致しました。

朝食サービス及びウェルカムドリンクサービスをご利用頂き有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、全てのお客様に快適にお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
くれたけイン富士山　　フロント　鳥居

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ビジネスでのご宿泊との事、お疲れのところお部屋が窮屈でお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードツインのお部屋（14㎡）がお狭い様でしたら、デラックスツインのお部屋（20㎡）もございます。またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。
ご宿泊頂きますお客様に安心してお寛ぎ頂けます空間をご提供出来ます様、今後とも努力して参ります。

また富士市にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠に有難うござました。　　　

　　くれたけイン富士山　　フロント　　清

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ミステリープランのご予約は禁煙喫煙ご指定不可のお部屋タイプお任せプランでございます。

お部屋のシーツとクモの巣につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう清掃スタッフに報告させていただき、快適に過ごして頂ける様努めてまいります。

ウェルカムドリンクサービスもご利用いただきましてありがとうございます。
こちらのサービスは18時から20時までになります。
疲れた体を少しでも癒して頂けたら大変嬉しく思います。

駐車場のご料金は第一、第二駐車場とも当ホテルの敷地になりますのでご理解いただけますと助かります。

大浴場につきまして、説明不足で申し訳ありませんでした。
内風呂のみと露天付と入替制でご案内させて頂いております。
洗い場も少なく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

サービス向上に努めてまいりますので、また富士市にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　山本

この度は、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
特典付きのプランでご予約頂き有難うございま
す。お客様にお部屋で少しでもお寛ぎ頂けましたらとの思いでアイマスクを特典とさせて頂いております。お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

朝食はスムーズにご利用頂けましたでしょうか？
繁忙時等はお待ち頂くことも度々ございますが、
お客様のご理解とご協力を頂いております。
ご宿泊の際、ご不便等ございましたら何なりと
スタッフにお申し付けくださいませ。
すぐにできる限りの対応をさせて頂きますのでご安心してお寛ぎくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。
　　　　
　　　くれたけイン富士山　　　フロント　　清

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして大変嬉しく思います。

朝食をお褒め頂き有難うございます。日々早朝から奮闘しているスタッフの今後の励みとなります。朝食が宿泊頂きますお客様の一日のお力になれれば、幸いでございます。

入浴剤は期間限定でご用意させて頂いておりました。今後お客様の大切な一意見として参考とさせて頂きます。

お仕事の疲れを少しでも癒して頂くことができるよう、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にスタッフにお声かけ頂けましたら幸いでございます。またお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


くれたけイン富士山　フロント　朝原

いつもくれたけイン富士山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝晩かなり涼しくなり、お風呂も気持ちの良い季節となりました。
大浴場のスペースにも限りがございますが、少しでもお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
今回は禁煙のお部屋が満室ということでしたが、ご宿泊を頂きまして、ご理解の程感謝致します。

禁煙室のキャンセルが出る場合もございますので、お手数ではございますが、ホテルまでご連絡頂けましたら、ご変更も優先させて頂きますので、事前にご連絡を頂きましたら幸いでございます。

お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからもくれたけイン富士山をどうぞよろしくお願い致します。

くれたけイン富士山　　
フロント　　飯田

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクは、毎日約20種類の飲み物をご用意させて頂いております。
お客様にも堪能頂けたようで、嬉しく感じております。

エレベーターが一基しか無い為、朝の混雑時のみ外階段を解放させて頂いております。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程お願い致します。

近隣にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


くれたけイン富士山　　フロント　篠田

この度は数あるホテルの中から『くれたけイン富士山』をお選び頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約頂いたプランが1日5室限定という販売数は少なめですが、大変リーズナブルでお得なプランとなっております。
ＧＷ中ということで駐車場が大変混雑してしまい申し訳ございませんでした。満車時の第２駐車場地図の掲示は、第１駐車場奥にございますが、確かに１台入ってしまうと後続車が見えなくなってしまいます。こちらに関しては今後の課題とさせて頂きます。

大浴場の内風呂浴槽は大人３名様程、露天風呂浴槽は大人２名様程で、洗い場はそれぞれ３ヶ所ございます。混雑してしまいこちらもご不便お掛け致しました。

朝食に関しましては、以前入場時間振り分けで対応させて頂いた経験がございました。その際、開始直後でお客様がご利用頂くお時間が延びてしまったり、人数が多すぎて結果的に待ち時間が生じてしまいました。その後の改善策としましては、フロントスタッフが混雑時ウェイティングボードを利用してお客様をご案内するというシステムを採らせて頂いております。かなりの時間をお待ち頂いたようで申し訳ございませんでした。

エレベーターの非常階段の案内図は分かり易い図面を今後作成して参ります。こちらも申し訳ございませんでした。

スタンダードツインがやや狭いというご指摘、こちらもご不便お掛け致しました。一回り大きいデラックスツインというタイプもありまして、広さは通常ツイン16㎡に対してデラックスツインは20㎡ございます。広さとしては十分な広さを提供できるかと思いますので、次回ご利用される際はご検討下さいませ。

以上至らぬ点が数多くございましたが、また更なるサービス向上に努めて参ります。これからもくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。


フロント　前田

この度は、当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食メニューについて残念に思われた点があるとのこと、私どもも残念に思います。

ご指摘を参考に味の調整をさせていただきますので、次回お越しの際には是非、今一度お試しくださいませ。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございました。
当ホテルの自慢の1つである富士山をご覧頂けまして、スタッフと致しましても嬉しい限りでございます。最近では富士山も雪化粧をし、冬ならではの姿をご眺望頂けます。四季折々の富士山を当ホテルより是非ご堪能下さいませ。
朝食のクロワッサンも多くの皆様から美味しいというお言葉を頂戴します。たくさん召し上がって頂き、元気にお客様にご出発頂けましたら幸いでございます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山に
ご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　　清

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

女性スタッフの接客が良かったとお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。

ウェルカムドリンクのグラス補充がされておらず、またエレベーターも一基でお時間を取らせてしまいご不便をお掛け致しました。非常階段は外階段となっており浴場までは確かにご利用は難しいと思います。ご案内不足でこちらも申し訳ございませんでした。

エアコンに関しましてはメーカーに連絡し、修理対応させて頂きました。お寛ぎ頂けるお時間を不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ＢＳチャンネルはもともと館内で視聴は出来ません。ご了承下さいませ。
浴場の脱衣所に関しましてはご利用者様の使い方というのもございますが、こちらも確認できる対応を今後考えていきたいと思っております。ご理解ご協力をお願いできれば幸いでございます。

以上至らぬ点が多々ありましたが今後改善をしより一層のサービス向上に努めて参りますので、これからもくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　前田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクは、ご好評を頂いております。まだまだ残暑厳しい折り、冷えた生ビールが
大人気でございます。ご主人様にもご堪能して頂けたようでよかったです。
夕食は近隣のグルメマップをフロントにてご用意させて頂いております。徒歩圏内にて数か所のお食事処がございます。ご案内させていただきますのでスタッフにお申し付け下さいませ。
お部屋が狭く、ご不便をお掛けいたしました。
それでもお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。お広めのデラックスタイプのお部屋もございます。またのご利用の際は是非ご検討くださいませ。
貴重なご意見ご感想をたくさんいただき、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山にご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

くれたけイン富士山にいつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「初心忘るべからず」スタッフ一同、今一度オープン当初を振り返り、マンネリにならず日々新鮮な気持ちでサービスに臨みたいと思っております。
朝食は日々スタッフが手料理にも力を入れております。
同じ味に感じられるということも今後の調理の参考にさせて頂きます。
ロビーのマンガもお客様よりご好評頂いております。ご指摘頂きました様に入れ替えがとどこおっておりました。大変失礼致しました。
早速入れ替えをさせて頂きます。
大浴場も天気が良い日は露天風呂から富士山を眺めることができます。日々男女入れ替えでご利用頂いております。貸切家族風呂も有料で、ご利用頂けます。詳しくはスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙し中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

今回二回目の当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が良かったという事で、フロントスタッフ一同嬉しく思っております。
朝食も好評頂きありがとうございます。

お部屋のホコリですが大変失礼致しました。
バスルームのカーテンも新しいものに交換致します。
次回はしっかりと清潔なお部屋をご提供できるよう改善する所存でございます。

またの当ホテルご宿泊を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


くれたけイン富士山　フロント　前田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にはセミダブルルームをご利用頂きました。お部屋が狭く感じられたようでご不便お掛け致しました。

朝食のお褒めの言葉を頂き、朝食スタッフも喜びます。
全体的に満足されたということでご安心致しました。

また富士市にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルご利用くださいますよう心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　前田

いつも当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では団体でお泊りの方が多かったのですが、こちらとしましてもお客様同士でマナーを守って頂くと、お互いに気持ちよく過ごすことができ、とても良いと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館、お待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　前田

クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

また、この度のご宿泊に満足頂けた様で幸いでございます。
清掃が行き届いていなかった様でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

次回ご宿泊時には満足いただける様、スタッフ一同より一層精進してまいります。

是非冬の富士山を見にいらしてください。
またのご予約スタッフ一同お待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　横山

　この度はくれたけイン富士山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは駅から離れた場所にございますので、公共交通機関の場合ご不便お掛けしてしまいますが何卒ご了承下さいませ。
　お客様がご満足頂けたということにスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン富士山　フロント　池田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いたということですが、公共のバスや電車がほとんど無く、ご不便お掛け致しました。ホテルご利用の方の多くは自家用車、もしくは駅からタクシーでいらしております。

次回ご利用の際は是非、当ホテルくれたけイン富士山にご宿泊頂きますことを心からお待ち申し上げております。

ご利用、ありがとうございました。


くれたけイン富士山　フロント　前田