この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂や朝食にご満足頂けましたようで安心致しました。朝食は朝食スタッフが朝早くから日々奮闘しております。お客様からのお声が何よりの励みでございます。朝食を召し上がって頂き、お客様の一日の活力にして頂けましたら幸いでございます。
当ホテルで安心してお寛ぎ頂けます様、今後とも努力して参ります。
また富士市にお越しの際は、くれたけイン富士山にご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　くれたけイン富士山
　　　　　　　　　　フロント　　清　

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
旅の疲れも癒して頂けましたようで安心いたしました。やはり当ホテルにご宿泊頂く以上は、全てのお客様が安心してお寛ぎ頂けますようにサービスに努めて参りたいと思っております。それでも至らぬ点やご不便など生じました際には、すぐに
フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応を迅速にさせていただきます。また富士市にお立ち寄りの際はくれたけイン富士山にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　くれたけイン富士山　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　清　　　　

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊でお仕事の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか？
当ホテルではビジネスマンの方のご利用も多く頂いております。お仕事からお戻りの際にハッピーアワーと称しましてワンドリンクのサービス（１８時～２０時）も行っており、大変ご好評を頂いております。冷えた生ビール、ワイン、焼酎等種類豊富にご用意させて頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたら幸いでございます。
また富士市にお越しの際、当ホテルをご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　くれたけイン富士山
　　　　　　　　　　　　　フロント　　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクは、ご好評を頂いております。まだまだ残暑厳しい折り、冷えた生ビールが
大人気でございます。ご主人様にもご堪能して頂けたようでよかったです。
夕食は近隣のグルメマップをフロントにてご用意させて頂いております。徒歩圏内にて数か所のお食事処がございます。ご案内させていただきますのでスタッフにお申し付け下さいませ。
お部屋が狭く、ご不便をお掛けいたしました。
それでもお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。お広めのデラックスタイプのお部屋もございます。またのご利用の際は是非ご検討くださいませ。
貴重なご意見ご感想をたくさんいただき、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
また富士市にお越しの際、くれたけイン富士山にご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ミールクーポン対象のお店に関しまして、ご案内が不足していたようで申し訳ございません。ご予約の際のプラン説明にも記載をさせていただいておりますが、各お店の相場や最新の対象店について、フロントにてご案内していれば困惑なさることもなかったかと思います。

当ホテルは新幹線の新富士駅及びＪＲ富士駅からはいずれもお車で１０分程度の距離にあり、公共交通機関ではタクシーまたはバスがご利用いただけます。また、当ホテルより徒歩５分程の圏内に各種外食店やコンビニ、２４時間対応のスーパーもございます。当ホテルではご宿泊の皆様に無料にて朝食をサービスさせていただいており、大変好評をいただいておりますが、ご都合に合わせてお選びいただければと存じます。

大浴場に関しては、大人３～４名様がゆったりとお浸かりいただける大きさでございます。腰痛をお持ちとのことで、当ホテルの設備が少しでもお役に立ちましたら幸いでございます。綿棒を切らしてしまったことは大変申し訳ございません。随時確認をさせていただき、不足とならないよう徹底させていただきます。

次回ご利用の際は今回ご指摘いただいた点を改善してお待ちしております。今後とも『くれたけイン富士山』をよろしくお願いいたします。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

この度は当ホテル『くれたけイン富士山』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

エアコンの吹き出し口の件につきまして、時期的にご利用頻度が高くなる季節ですので、相当にご不快に感じられたことと思います。LANにつきましては、無線と有線の両方をご利用いただける環境にございますが、ご利用の際に接続ができなかったとのこと、私どもも残念に思います。日々の点検を強化し、快適にご利用いただける状態を保つよう徹底いたします。

また、ウェルカムドリンクについては好感をお持ちいただけたようで何よりでございます。

またのお越しの際には、ご不便に感じられたことは快適に、満足いただけた点についてはさらに向上させてお待ちしておりますので、近隣にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。


くれたけイン富士山　フロント　徳増

このたびはくれたけイン富士山に御宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご予約を頂きました当日までミステリーというプランで御座いますが、お部屋タイプお任せでございますので、お広めのお部屋を提供させていただいているわけではなく、様々なお部屋タイプをご提供させていただいておりますので御了承下さいませ。
客室、大浴場にお褒めの言葉誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けるようこれからも精進して参りたいと思います。
　
また、朝食に貴重なご意見有難うございます。
暖かいお食事を清潔な会場でお客様に召し上がっていただけるよう心掛けておりますがまだ改善が必要なようです。
朝食のスタッフと話し合いをし、心地よい朝食会場作りを心掛けていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　小林

くれたけイン富士山にいつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「初心忘るべからず」スタッフ一同、今一度オープン当初を振り返り、マンネリにならず日々新鮮な気持ちでサービスに臨みたいと思っております。
朝食は日々スタッフが手料理にも力を入れております。
同じ味に感じられるということも今後の調理の参考にさせて頂きます。
ロビーのマンガもお客様よりご好評頂いております。ご指摘頂きました様に入れ替えがとどこおっておりました。大変失礼致しました。
早速入れ替えをさせて頂きます。
大浴場も天気が良い日は露天風呂から富士山を眺めることができます。日々男女入れ替えでご利用頂いております。貸切家族風呂も有料で、ご利用頂けます。詳しくはスタッフにお申し付け下さいませ。
お忙し中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　くれたけイン富士山　　フロント　清

この度はくれたけイン富士山に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食もお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

客室のタオルでございますが、今回ご宿泊頂きましたお部屋が喫煙のタイプとなっておりますので客室の清掃をさせて頂きましても、客室の臭いがタオルに移ってしまった可能性がございます。

もし宜しければフロントにお声かけ頂ければ、新しいものと交換をさせて頂きます。お気軽にお声掛け下さいませ。
大浴場の時計でございますが、早速設置させて頂きます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

くれたけイン富士山　フロント　小林

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内が全体的に狭く感じられたようですが、価格でご納得頂き安心致しました。

朝食バイキングのヨーグルトはお客様の1つの意見として参考とさせて頂きます。

今後もくれたけホテルチェーン、くれたけイン富士山をどうぞ宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　前田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が清潔というお褒めの言葉を頂きご安心致しました。

大浴場のご利用時間は夕方17：00～23:00ですが、24：00～貸切露天風呂もございます（要予約）。
45分間1500円ですので、次回ご宿泊の際はご一考下さいませ。

最寄の飲食店が少ないということでご不便をお掛け致しました。当ホテルすぐ隣にある赤からは深夜26:00まで営業しておりますので便利かと思います。

また富士市にお立ち寄りの際は是非当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊くださいますよう心からお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　前田

お客様へ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場温度に関しましては早急に点検致しまして改善いたしましたがお客様に大浴場がご満足頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては「富士山」が見えて大変嬉しく思っております。せっかくの富士山側のお部屋でも天候によっては全く見えない日も多くございます。朝一の富士山が一番綺麗ではないかと個人的には思っています。

貴重な御意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント課　杉山

お客様へ

当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはくれたけホテルグループ全体でバイキングスタイルにて提供しておりまして今後も約３０種類（料理、パン、ドリンク等合わせて）を日替わりや、季節毎にてご提供し、朝からしっかりとバランス良く食べていただき一日の活力にして頂きたく料理などをご用意しております。またお急ぎの方様におむすび等もご用意をしております。

お客様からのご指摘の様に食品衛生上（食中毒他）、容器のゴミなどの問題もあり朝食をお持ち帰りいただきお部屋での飲食は現在はお断わりしております。座席数も少なく繁忙期などはお客様にお待ち頂く事も少なからずございます。

このような事がなるべく起きないように混雑時案内やお席への誘導などを徹底してお客様に快適にお過ごしいただけるように努力してまいりたいと思います。

大変貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと思います。

次回のお越しをお待ちしております。

フロント課　杉山

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適に過ごして頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
然しながら大浴場ご利用の際は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様からのお声を元に今後細心の気配り、配慮ができます様心得ていきたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　くれたけイン富士山　　　フロント　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂き、またお客様の大切なご旅行の思い出としてご利用して頂き大変嬉しく思ております。

最寄りのコンビニが少なかったということでご不便をお掛けいたしました。
飲食店はお隣に赤からというお店がありますので、お客様からもご好評いただいております。

お部屋が禁煙希望ということですが、備考欄に禁煙希望と記載して頂くとご用意可能な場合がございますので、次回ご予約の際はご一考下さいませ。

朝食のパンの注意書は貴重な意見として参考とさせて頂きます。

大浴場はこの日温度調節弁が故障しておりまして申し訳ございませんでした。今後故障した場合の対応を検討して参りたいと思います。
お部屋の設備及びバスルームが広いという感想を述べて頂きご安心致しました。

フロントスタッフの対応が良いということで一同嬉しい限りでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

くれたけイン富士山　フロント　前田

この度はくれたけイン富士山に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


エレベーターが一台しかないので、特に混雑時には、ご不便をお掛けしてしまうのが現状でございます。ご理解の程お願い申し上げます。

朝食は、当ホテル朝食スタッフ自慢の手作りメニューを取り揃えており、皆様にご好評を頂いております。
ウェルカムドリンクサービスは一杯のみのサービスとさせて頂いており、チェックイン時にご案内もしておりますが、皆様が気持ちよくご利用して頂くために、お声かけができるよう意識を持って、改善していくように致します。

第二駐車場に関しましてもご協力に感謝致します。

皆様に快適なご宿泊を提供できますよう、これからも努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

くれたけイン富士山
フロント　飯田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

快適なお時間を過ごして頂くことができ、大変嬉しく思っております。今後とも更なるサ－ビスの
向上を目指し、努力して参りたいと思っております。

富士山は日々いろいろな姿で私達に感動を与えてくれます。四季折々の富士山も是非ご堪能くださいませ。
また富士市にお越しの際は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

　　くれたけイン富士山　フロント　清

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最寄駅からですと、ほとんどの皆様がホテルまでタクシーを使っていただいている現状でございます。ご不便お掛け致しました。

ウェルカムドリンク、大浴場、お褒めの言葉を頂いて嬉しく思っております。

また富士市にお立ち寄りの際は是非、当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きますことを心からお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。


くれたけイン富士山　フロント　前田

この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、ウエルカムドリンク共にご満足頂けまして
大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう更なるサ－ビスの向上を目指して
スタッフ一同努力してまいりたいと思っております。
富士山は日々色々な姿で私たちを楽しませてくれます。是非また富士山の見えるお部屋から四季折々の富士山を堪能して下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　くれたけイン富士山　フロント　清

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年末の混み合う中、ご不便をお掛けしましたことは申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を参考にどのような状況でもお寛ぎ頂けます空間を提供させて頂けます様工夫、努力をして参りたいと思っております。
また富士市にお立ち寄りの際は、当ホテルくれたけイン富士山にご宿泊頂けますことを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　くれたけイン富士山　フロント　清