楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

春帆楼 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

春帆楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの 春帆楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-16 14:30:47

横笛に宿泊させていただきました
料理、サービスなど完璧でとても気持ちの良いものでした

ありがとうございました

ただ、部屋のお風呂のお湯の出が悪いです、洗った身体やシャンプーがきちんと流せません(夜も、朝もでした)

スタッフの方は自身で宿泊してみて使い勝手を確認する必要があると思います(スタッフ目線と客目線は違いますから

家族風呂はちょうどいい湯加減でお湯の出も良かったです

ただ、前のお客さんが使って床がびちゃびちゃだったりしたのが気になりました(仕方ないとこもありますが

トータルでは非常に満足な旅館でしたので機会ありましたらまた利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
春帆楼 2012-11-18 13:25:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な御意見もいただき重ねて御礼申しあげます。

せっかくお客様からご意見をいただきながら、こちらの確認不足の為、ご返信が大変遅くなり、大変失礼いたしました。
まずは、心からお詫び申し上げます。

お風呂の件で御不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
現在は、改善いたしまして正常にご利用いただいております。

いただいたお言葉にもございますよう、お客様目線で点検業務を行い、お客様に御快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

この度のご利用、改めてお礼申上げます。
お褒めいただきましたお料理やサービスをさらに向上させていき、お客様の楽しいご旅行をより良いご旅行となりますようお手伝いをさせていただきたいと存じます。

お客様の今後ますますのご多幸をお祈り申し上げまして、お礼とさせていただきます。
ありがとうございました。またのご来店心よりお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】 特別料金ファミリープラン
ご利用のお部屋
【12帖から24帖までの和室を御用意、全室関門海峡を望む。】