お風呂の景色は、いいけどお湯がぬる過ぎる、部屋は上なのか隣なのか分からないけど、テレビの音がうるさくてテレビを消してくれるまで、全然寝れなかった。これは最悪でした。

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宿泊年月

2020年10月

ロビーからの紅葉は正に絶景でした。

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宿泊年月

2019年10月

この日初雪がふりそのまま積雪してちょうどホテルに着く時間には
この辺りだけ一面真っ白！！！スリップするし大変でした汗
けど久しぶりに見る雪景色や東北のパウダースノーはとてもきれいでした。

露天風呂からも雪景色が見れ、大満足！
料理は値段相応かなって感じです。あたたかい食べ物が冷たかったのが残念。

それ以外は概ね満足です♪

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宿泊年月

2018年11月

名前の通り、部屋、食事処、露天風呂のどこからも遠くに田沢湖が望め、素晴らしい展望でした。館内もそんなに高級感はないものの最近リノベーションされたようで、それなりに綺麗でした。従業員の方も、掛け持ちで大変そうでしたが、柔軟に対応して頂き、気持ちよく過ごすことができました。改善するとしたら食事の質ですね。それなりに品数と種類は揃っていますが、今一つ思い入れが感じられません。特に朝食は小さなサラダを始め何か冷蔵庫にしまってあったものを出して来た感じがしました。私はお酒が好きなのですが、お酒の値段は良心的だと思いました。眺望の割に料金が安すかったので、色々と注文を付けるのもフェアでないと思いますが、食事にもう一工夫を望みます。

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一人

宿泊年月

2018年10月

お風呂は4回入りに行きましたが一度も誰にも会わず、食事も他に用意はあったものの私だけと、だいぶのんびり過ごしました。
お部屋も田沢湖が望めるお部屋で掃除も行き届いており快適でした。

食事は少し物足りない気がしましたがプランがプランなので妥当かなと思います。
またいつか行きたいです。
ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2018年06月

ぶなばやし、田沢湖、星空に魅かれてこのホテルを選びました。
田沢湖を眺めながらの食事は最高でした。思わず、地ビールも全種類飲みました。
ビールでお腹がいっぱいになり、デザートが食べられずラップをしていただきありがとうございました。部屋でいただきました。朝食のジュース、牛乳、コーヒーは嬉しかったです。
お風呂はぬるめでなかなか温まらず、長く入っていました。洗い場が寒かったです。
でも、だんだん体が温かくなり、やっぱりいい温泉なんだと思いました。
星空が見れなかったことが残念でしたので、また訪れたいと思います。

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宿泊年月

2018年04月

11月に一泊しました。
口コミがとても良かったので期待してお邪魔しました。
でも全体的に普通でした。部屋も料理もまぁまぁ、お風呂はぬるめであがってすぐ寒くなりました。スタッフさんは男性のみで、食事の際、近くで監視されているようで食べにくかったです。帰る朝、車に雪が積もっていて大変だったのですが、簡単にでも雪をはらっていてくれたらありがたかったなぁ～と自分勝手なこと思ったりしました。

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家族

宿泊年月

2017年11月

今回は、夫婦二人でバイクで伺いました。
事前にバイクで伺うことをお伝えしており、メールで回答戴きスムーズに車庫に駐車させて頂きました。ありがとう御座いました。部屋も食事もお風呂もほぼ満足でした。
あえて、今後更にプラスワンとしてサービスを充実させて頂ければと思ったのが三つあります。
①車の移動ではそんなに気にならないと思いますが、バイクでの移動時には、ホテルの看板が非常に重要です。私達は今回初めてでしたので、ホテルに辿り着くのに、苦労しました。もう少し看板を工夫して頂ければと思います。
②お風呂上りは喉が乾くものです。冷たい水を飲みたくなります。フロント近くの休憩所に冷水サーバを配置するのではなく、是非脱衣所に配置してほしいです。
③朝食時に、サービスコーヒーがありましたが、出来れば部屋に持っていけるように、持ち運び用のカップを、置いていただければ、慌ただしい朝にゆっくり出来ると思いますので、ご検討下さい。
以上

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宿泊年月

2016年08月

立地が最高でした。田沢湖をのぞみ、窓一面の紅葉でした。
職員の方々の対応も、良かったです。

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宿泊年月

2015年10月

食事内容も良かったけど部屋食のプランがあれ嬉しい
朝９時から風呂掃除はやめてほしい
10時チェックアウトなのにのんびり入れないなが残念でした

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家族

宿泊年月

2015年05月

７月末に宿泊しました。
ラウンジ，お部屋，食事会場，お風呂，どこもすべて森に浮いているような，まさに‘天空’という感じでした。
森の木々の緑，青い田沢湖，山並みのグラデーション，夕暮れ空の移り変わり，満天の星に遠くの花火，立ち上がる朝霧など，チェックインからチェックアウトまで，自然の美しさを目の当たりにし，紅葉の時期にまた来たい！！と思いました。

お風呂は眺めも素晴らしかったですが，泉質も素晴らしかったです。

お料理もどれもおいしくいただき，地ビールなども豊富に揃っていてよかったのですが，今一つ何か感動が足らなかったような…
味もよかったでのですが，ボリュームでしょうか…？
かといって不満というほどのことはありませんでしたが，せめて，夕食時と朝食時は席を変えてほしかったです。

それと，素晴らしい眺めを堪能できる空間なのですから，食事会場やラウンジのレースカーテンを，モダンなロールスクリーンやブラインドにした方が絶対にいいと思います。昭和レトロな雰囲気がまわりのインテリアとミスマッチなうえ安っぽい宿にしてしまっているのでとても残念です。写真を撮る時はカーテンが入らないようアングルに気を遣いました。

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宿泊年月

2013年07月

2015年3月11日に恋人と宿泊しました。その日は大雪と突風がすごく、ホテルから心配の電話がきたときの対応が親切で良かったと思います。部屋はキレイで温泉も満足してます。料理では秋田牛やきりたんぽや天ぷらは美味しくいただいたのですが、若い方は苦手な料理もありました。何よりアットホームな宿なのでとても満足しています。

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恋人

宿泊年月

2015年03月

7月6日チェックイン7日チェックアウトしました。
食事、広告に偽りあり　また、ご飯も焦げのある物を出されました。お手軽コースで安いコースなのもありますがアレは無しですね
また平日で泊まり客や日帰り客も少ないのにスタッフの目配り気配り心配りは、最悪でした。
しかも館内施設についての問い合わせしたときに、スタッフさん、答えられませんでした。（因みに喫煙所は何処？）自分の働いてる施設を把握してないのをみると、火災や天災があった場合、客を避難誘導出来ないはず

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宿泊年月

2020年07月

【接待】
・到着時、忙しいわけでもないのに、荷物を運んでくれないホテル・旅館は今時珍しい
・出発時も清算したらお終い
お客様対応について、少し改善すれば随分と印象が変わると思います。
【食事】
・夕食、朝食ともバランスや味は良かったが、品数がもう少し欲しかった
旅行の楽しみの一つは食事ですので、ちょっと残念。
【風呂】
・露天風呂も含め、気持ちよかった
【サイト】
・田沢湖が臨め、良い立地条件！

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月