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ホテルグランド天空 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランド天空のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.31
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.12
  • 食事4.06
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165件中 161~165件表示

食事3

オージャス55さんの ホテルグランド天空 のクチコミ

オージャス55さん [50代/男性] 2012年11月14日 16:48:24

温泉を含め、建物設備は綺麗で、余裕ある広さもたいへんよかった。
当日はあいにくの雨模様であったが、部屋と温泉から田沢湖が見える立地は素晴らしかった。

サービスに関してはたどたどしく、気配りが足りないような点もみられたが、最小限のスタッフでキビキビ、笑顔で一生懸命仕事をしているのが感じられ、好感が持てた。

温泉は硫黄泉のようで、その匂いには好き嫌いが出るかもしれない。衣類に温泉の匂いが付いてしまう。しかし大自然と一体になれるような露天風呂はたいへん気持ちが良かった。

ただ、今後検討していただきたいのは、食事の量である。
食事は工夫を凝らしたもので品数もあった。しかし私には、夕食、朝食とも非常に少なく、食後、あらかじめ用意していったパンやカップラーメンを食べねばならない程であった。
いずれの食材も大きな器に少量載っていて、懐石料理のような量であった。
今回、玉川温泉のそよ風にしようか迷った後、こちらの宿泊に決めたが、やはり食べ放題のバイキングの玉川温泉にすべきだったかなと少し後悔した。

それから、当日は雨で、バスを降りてから傘をさして山道を10分くらい歩き、濡れてしまった。
しかし、田沢湖駅からバスに同乗していたご夫婦が、私が下車した後も乗車して行ったのだが、宿に着いてみると先に着いていた。
スタッフに聞いたところ、雨の日などは連絡すれば、一つ先のバス停『アルパこまくさ』まで送迎に上がるとのことであった。

全体としてほぼ満足な宿であった。
今後、オプションでもいいから食事量さえもう少し増やしてもらえたら、ぜひまた行きたい宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルグランド天空 2012年11月18日 08:49:06

この度は ホテルグランド天空にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
温泉もご満足頂き嬉しいです
送迎の件 スタッフの配慮が欠け誠に申し訳ございませんでした
悪天候等々 ご連絡頂けましたら 既定のバス停までは お迎えにあがりますので次回は是非 ご活用くださいませ
またのお越しを 心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】和室で♪ゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事3

投稿者さんの ホテルグランド天空 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 15:44:07

夕食がいそがしく、食べなければいけなかったのが残念でした、それ以外は大変満足のいく宿でした。特にスタッフの気配り、対応も良く好感をもてます、館内も
綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルグランド天空 2012年03月26日 09:39:43

この度は、ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご家族皆様でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

食事2

LDH1017さんの ホテルグランド天空 のクチコミ

LDH1017さん [20代/男性] 2015年03月13日 16:06:28

2015年3月11日に恋人と宿泊しました。その日は大雪と突風がすごく、ホテルから心配の電話がきたときの対応が親切で良かったと思います。部屋はキレイで温泉も満足してます。料理では秋田牛やきりたんぽや天ぷらは美味しくいただいたのですが、若い方は苦手な料理もありました。何よりアットホームな宿なのでとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
郷土色豊かな特撰メニュー【高原四季コース】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事1

投稿者さんの ホテルグランド天空 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 10:28:16

7月6日チェックイン7日チェックアウトしました。
食事、広告に偽りあり また、ご飯も焦げのある物を出されました。お手軽コースで安いコースなのもありますがアレは無しですね
また平日で泊まり客や日帰り客も少ないのにスタッフの目配り気配り心配りは、最悪でした。
しかも館内施設についての問い合わせしたときに、スタッフさん、答えられませんでした。(因みに喫煙所は何処?)自分の働いてる施設を把握してないのをみると、火災や天災があった場合、客を避難誘導出来ないはず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お手軽♪ハチゴー♪プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

行雲 流水4941さんの ホテルグランド天空 のクチコミ

行雲 流水4941さん [50代/男性] 2015年11月08日 10:35:25

【接待】
・到着時、忙しいわけでもないのに、荷物を運んでくれないホテル・旅館は今時珍しい
・出発時も清算したらお終い
お客様対応について、少し改善すれば随分と印象が変わると思います。
【食事】
・夕食、朝食ともバランスや味は良かったが、品数がもう少し欲しかった
旅行の楽しみの一つは食事ですので、ちょっと残念。
【風呂】
・露天風呂も含め、気持ちよかった
【サイト】
・田沢湖が臨め、良い立地条件!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
郷土色豊かな特撰メニュー【高原四季コース】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

165件中 161~165件表示

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