正直、旅行支援がなかく正規の金額だったら不満もありますが、旅行支援適応の金額で泊まれたので、それなら不満も少なくなると言ったところです。
温泉の湯華が多いのはチェックインで聞きましたが想像を超える量で、気になる人はかなり気になると思います。
ただ、露天も内風呂もちょうどいい温度で、ゆっくり入ってしっかり温まることができました。
脱衣場のドライヤーは全く威力がなく、乾かすのにかなりの時間を要しました。
部屋に置いてあるドライヤーを脱衣場に持参した方がいいと思います。
食事はまずまず。
スタッフの皆さんもとても忙しそうでしたが対応も良く、親切な方ばかりでした。
部屋は、隣の部屋の話し声は聞こえませんが襖の開け閉めがやけに響き、自分の部屋の冷蔵庫の音も少し気になりました。
椅子とテーブルがあったのは良かったです。
他にももう少し気になることはありましたがスタッフの方々は良かったので(女性スタッフは見なかった)、ホテルとして頑張ってほしいです。

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友達

宿泊年月

2022年11月

田沢湖を見下ろす山の中腹にあるホテルでした。田沢湖と秋の紅葉が素晴らしく、絶景にいやされた宿泊でした。

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一人

宿泊年月

2022年10月

全体的にこじんまりした感じのホテルでした。ちょっと古くて、独特な置き物がロビーにありますが雰囲気は悪くないです。景色は高い所にあるので木々が見下ろせて綺麗でした。
お部屋ですが、ハンドソープに前の人の髪の毛がついていて嫌でした。ぬるぬるしてたし、こうゆうとこも見たほうがいいと思います。洗面所にペーパータオルがあったのは便利でした。
微妙だったのがお布団です。敷布団が薄くて、横向いた時に痛かったです。あと掛け布団はカバーのシーツがすぐ取れてきました。もう少し取れにくいものにした方がいいと思います。
加湿器もありましたけど、部屋に対して小さ過ぎて使いませんでした。
お風呂は清潔だし、雰囲気も良くて気持ちよかったです。露天風呂は確かに少しぬるいけど、私的にはクールダウン出来てアリでした。いつものばせるので
ただちょっとシャワーの水圧が強すぎて、他のお客さんにかかりそうで気を使います。
お食事は、夜は豪華だし美味しかったです。でも朝ご飯はちょっと質素だしなんかあんまり美味しくないなぁと…朝ごはんは期待しない方がよいかも。
長々書いてしまいました。

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宿泊年月

2020年12月

ロビーからの紅葉は正に絶景でした。

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宿泊年月

2019年10月

7月6日チェックイン7日チェックアウトしました。
食事、広告に偽りあり　また、ご飯も焦げのある物を出されました。お手軽コースで安いコースなのもありますがアレは無しですね
また平日で泊まり客や日帰り客も少ないのにスタッフの目配り気配り心配りは、最悪でした。
しかも館内施設についての問い合わせしたときに、スタッフさん、答えられませんでした。（因みに喫煙所は何処？）自分の働いてる施設を把握してないのをみると、火災や天災があった場合、客を避難誘導出来ないはず

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宿泊年月

2020年07月

11月に一泊しました。
口コミがとても良かったので期待してお邪魔しました。
でも全体的に普通でした。部屋も料理もまぁまぁ、お風呂はぬるめであがってすぐ寒くなりました。スタッフさんは男性のみで、食事の際、近くで監視されているようで食べにくかったです。帰る朝、車に雪が積もっていて大変だったのですが、簡単にでも雪をはらっていてくれたらありがたかったなぁ～と自分勝手なこと思ったりしました。

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宿泊年月

2017年11月

【接待】
・到着時、忙しいわけでもないのに、荷物を運んでくれないホテル・旅館は今時珍しい
・出発時も清算したらお終い
お客様対応について、少し改善すれば随分と印象が変わると思います。
【食事】
・夕食、朝食ともバランスや味は良かったが、品数がもう少し欲しかった
旅行の楽しみの一つは食事ですので、ちょっと残念。
【風呂】
・露天風呂も含め、気持ちよかった
【サイト】
・田沢湖が臨め、良い立地条件！

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家族

宿泊年月

2015年11月

食事内容も良かったけど部屋食のプランがあれ嬉しい
朝９時から風呂掃除はやめてほしい
10時チェックアウトなのにのんびり入れないなが残念でした

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家族

宿泊年月

2015年05月

中央では緊急事態宣言も発令されてるGW。県内ならと思い口コミの良かったこちらを予約。チェックインからとにかく気分が良くない思いをさせられました。とにかく、フロントの対応が悪い。食事は短め、会話はなし、お風呂も手短にと再三言われました。食事は個室(大きな宴会場を我が家だけ)で他の方はいないし、食事もお膳で既に置かれてました。それでも会話はダメだと。こんな時代だから分からなくもないですが言い方だと思います。少しは家族でゆっくりしたいと思い行ったのに家族全員嫌な思いで子供達は『早く帰りたい』と言ってました。食事もお風呂もゆっくりしないでくれと言うなら何しに行ったのか分かりません。しかも感染予防と言う割りに早く浴場の出入口に消毒も置いてない…みんなドアに触るのに(フロントに申し出たら翌朝に設置してましたが)他のスタッフの方は良かったのにフロントのせいで何もかも台無し。食事も悪くはなかったのに全て帳消しです。最後の会計の時も県民にクーポンが貰え、それを追加料金分に充てられるはずなのに、なにもアナウンスなし。こちらが申し出て追加分にクーポンを使えました。眺望もいいし、お湯も素晴らしかったのに残念です。田沢湖は素晴らしい所なので色々な方に行って欲しいですが、ここはオススメできないなと思いました。

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宿泊年月

2021年05月

お風呂の景色は、いいけどお湯がぬる過ぎる、部屋は上なのか隣なのか分からないけど、テレビの音がうるさくてテレビを消してくれるまで、全然寝れなかった。これは最悪でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月