サービス2
みたっちみたっちさんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
- みたっちみたっちさん [40代/男性] 2018年03月28日 23:03:03
-
部屋も浴場も館内もきれいで満足でした。ただ１点残念だったのは、部屋でwifiが繋がらなかった際のフロントの対応です。部屋に記載されているSSIDが見当たらず、似たSSID（下２桁が逆）を選んでもパスワードが違うのかつながらないという状況でフロントに電話しました。その回答が、「これまでずっと苦情は出てなかったので、部屋の記載が間違っているはずがない」「別のSSIDにつなげるためのパスワードを教えるということは自分にはできない」「別の部屋に移るにもあいにく満室でどうにもならない」という風に、全く解決しようという気のない応対でした。「対応できる人に代わってくれ」と言い続けた結果、親切な人に代わり、部屋まで来て確認の上、状況が改善しないので別の部屋（！）に替えてもらえて解決しました。おそらくは夜間（のみ？）は委託業務対応なのかもしれませんが、最初の人の対応に関しては改善をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） 2018年04月20日 03:18:24
-
この度はホテル自治会館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたにも関わらず、
wi-fiの通信環境が悪く、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまいましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
精進して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
ホテル自治会館
- ご利用の宿泊プラン
- ★天然温泉＆サウナあり★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル～館内に大浴場も◎～】
サービス2
カマキリトンボさんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
- カマキリトンボさん [60代/男性] 2017年09月14日 08:32:50
-
率直な感想を述べます。
○良かった点
①天然温泉は、とてもリラックスできて大満足。清掃もいきとどいている。
②部屋も一般のビジネス版としてゆったりしている。
○良くなかった点
①朝食はダメ。２度と頼まない。コンビニで済ました方がマシ。
②立地はバス便で時間帯によるが考えもの。天文館周辺が無難か？
③受付の対応は、微妙です。一般の対応とは差がある。
④次の宿泊は考えもの。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） 2017年12月13日 15:33:27
-
明確にお書きいただき、誠にありがとうございます。
特に「よくなかった点」は、私どもの
今後の改善点として参考にいたします。
またご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★天然温泉＆サウナあり★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル～館内に大浴場も◎～】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月05日 19:29:14
-
温泉大浴場は気持ちよく利用できました。
宿泊当日のフロントの対応は極めて事務的で、
守衛のおじさんと話しているようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） 2015年03月11日 10:32:08
-
このたびは、当自治会館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
自慢の温泉を気持ちよくご利用いただいた
ということで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフの対応につきましては
再度、研修・教育を通して改善に努めて
まいります。
ご意見いただき、感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★天然温泉＆サウナあり★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル～館内に大浴場も◎～】
サービス2
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投稿者さんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 14:10:41
-
研修会場にとても近く、また近くにコンビニもありとても便利は良かったです。
お風呂はサウナ、露天がありとても良かったです。
お部屋は全体的にきれいでしたがトイレの清掃が行き届いてなかった様に思います。
フロントの男性の方の対応が良くなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） 2011年11月25日 11:05:07
-
この度は、鹿児島県市町村自治会館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想までいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、私どもホテルスタッフの対応が悪く申し訳ございませんでした。早速スタッフへの指導を徹底したいと思います。
お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル～特価～館内に大浴場も◎～】
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ＥＲＫＹさんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
- ＥＲＫＹさん [50代/男性] 2017年11月05日 11:03:49
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会議のため宿泊しましたが、温泉大浴場があり部屋は広いのは良いのですが、館内コンビニは品揃えが少なく、周囲に店もないので夜はとても不便です。
また製氷機がないのも大きなマイナスでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） 2017年12月13日 15:39:20
-
ご利用ありがとうございます。
製氷機については、現在のところ
導入の予定がないことをお詫びいたします。
徒歩圏内に、２４時間営業のニシムタ様が
ございますので、スタッフにお声掛けください。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル～館内に大浴場も◎～】
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はるは２００４さんの 天然温泉 ホテル自治会館（市町村自治会館） のクチコミ
フロントスタッフの言葉遣いが気になった。
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