この度は狗の郷へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
早々にご投稿を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
当館の各種サービスにつきましてご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご指摘頂きました通り、狗の郷周辺は酪農・牧畜の盛んな土地でございまして、その日の天候や風向きにより、臭いが当館にまで及ぶこともございます。
お部屋の清掃の際にはアロマを焚いたり、館内でもお香を燻らすなど工夫させて頂いておりますが、根本的な解決には至っておりません。
お越し頂きました日が丁度臭いの強い日で、お客様に不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございません。
当館の温泉はこの地、花房台から湧き出る源泉をかけ流しておりまして、また泉質も大変しっとりとした肌に馴染みやすいやわらかいお湯でございます。この地の温泉をこの地の風情・情緒・空気と共に楽しんで頂きたいという思いから、全室に露天風呂を設けさせて頂きました。
臭いにつきましては、運営開始後から予測・対策が困難な環境問題として頭を悩ませている部分でございまして、前述のような僅かばかりの対処に留まってございます。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、可能な限り対策に努めて参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
晩暑の折、お身体ご自愛頂きながらお過ごし下さいませ。
ありがとうございます。