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花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa！王国狗の郷（くのさと）のクチコミ･お客さまの声
総合3
高級旅館の宿泊で口コミ評価も高得点でワクワクが止まりませんでした。食事も馬刺しアワビやサーロインなど豊富で、盛りつけも綺麗で美味しく頂きました。娘の引っ越しと再就職祝いもかねた旅行で、事前にサプライズでケーキ・フルーツの盛り合わせを予約しており予想以上に可愛く盛り付けて下さり娘も喜んでくれました。部屋には内湯と露天風呂があり、露天風呂はお湯質もよくリラックスできました。スタッフのかたの対応はとても良かったのですが、マイナス点が数項目あります。高級宿に宿泊したとは思えないくらい内湯の天井に黒いシミのような大きな丸いカビが沢山はびこっていました。部屋はペットと宿泊できるので仕方ないですがソファーの下に大きなシミやアンモニア臭が凄く部屋のファブリーズを数回使用し匂いをごまかして過ごしました。また脱衣所の換気扇口に沢山の埃が詰まっておりコロナ対策をしていますと看板がでていましたが不潔でした。コロナ対策は検温・アルコール消毒マスク着用だけではありません。食事処と同じくらいお客様目線で部屋の環境を整えて頂きたいと思います。宿泊料も高価だっただけに残念ですね
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この度は、狗の郷へお越しいただき誠にありがとうございます。また早々にクチコミのご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今回、ささやかではございますがお嬢様のお祝いにご一緒できまして、私共も幸せなお時間をお裾分けしていただいき感謝の気持ちでいっぱいです。この度は、不快な思いとお手数お掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真に受け止め、サービスの更なる向上へと日々精進して参ります。師走の最中、ご多忙の日々かと存じます。どうぞご無理をなさらないよう、ご自愛くださいませ。ありがとうございます。フロント 瀧田
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投稿者さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa！王国狗の郷（くのさと） のクチコミ
高級旅館の宿泊で口コミ評価も高得点でワクワクが止まりませんでした。食事も馬刺しアワビやサーロインなど豊富で、盛りつけも綺麗で美味しく頂きました。娘の引っ越しと再就職祝いもかねた旅行で、事前にサプライズでケーキ・フルーツの盛り合わせを予約しており予想以上に可愛く盛り付けて下さり娘も喜んでくれました。部屋には内湯と露天風呂があり、露天風呂はお湯質もよくリラックスできました。スタッフのかたの対応はとても良かったのですが、マイナス点が数項目あります。高級宿に宿泊したとは思えないくらい内湯の天井に黒いシミのような大きな丸いカビが沢山はびこっていました。部屋はペットと宿泊できるので仕方ないですがソファーの下に大きなシミやアンモニア臭が凄く部屋のファブリーズを数回使用し匂いをごまかして過ごしました。また脱衣所の換気扇口に沢山の埃が詰まっておりコロナ対策をしていますと看板がでていましたが不潔でした。コロナ対策は検温・アルコール消毒マスク着用だけではありません。食事処と同じくらいお客様目線で部屋の環境を整えて頂きたいと思います。宿泊料も高価だっただけに残念ですね
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この度は、狗の郷へお越しいただき誠にありがとうございます。
また早々にクチコミのご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、ささやかではございますがお嬢様のお祝いにご一緒できまして、私共も幸せなお時間をお裾分けしていただいき感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は、不快な思いとお手数お掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真に受け止め、サービスの更なる向上へと日々精進して参ります。
師走の最中、ご多忙の日々かと存じます。どうぞご無理をなさらないよう、ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
フロント 瀧田