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花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) クチコミ・感想・情報

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花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.88
  • 食事5.00
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サービス3

投稿者さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 15:48:57

周辺の匂いと、風呂の明るさがあんまりだった。
マッサージとチェックアウト時のドリンクがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) 2023年05月09日 16:59:02

この度は、数あるお宿の中から狗の郷へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
マッサージにドリンクと、当館のサービスをご堪能いただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。
ご指摘いただきました周辺環境の臭いにつきましては、天候や風向きに左右される部分でございまして、オープン当初より立地条件上、頭を悩ませ続けている点でございます。
皆様が心からお寛ぎいただけますよう、癒しの宿を目指して参りたく存じます。
またいつの日か、皆様とワンちゃんの笑顔にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。
ありがとうございます。

フロント 森口

ご利用の宿泊プラン
2-4月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【和モダンスーペリア】

サービス3

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禾様さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) のクチコミ

禾様さん [60代/男性] 2020年12月13日 11:27:58

近所の農業高校の馬舎の糞の臭いが鼻についた
料理も注文の食べ放題だったが天麩羅も衣が厚すぎるし、イクラ・伊勢海老(多分冷凍の業務用?)等の一般的に高級と言われる材料で誤魔化している感じ・別料金で鹿児島産ののうな重があったがうな重を食べたらおなか一杯になると思うけどどうなのかな1人約5万円だからオーダー料理に入れてもいいのでは、
夜近所のコンビニにおにぎりを買いに行った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) 2020年12月13日 18:01:23

この度は狗の郷へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また早々にご感想ならびに貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回お客様のご期待に副うことが出来ず大変申し訳なく心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後お客様がこのようなきもちでお過ごし頂く事の無いように頂戴しましたお言葉を真に受け止め日々精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またいつの日か、お客様と愛らしいワンちゃんにお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本格的な寒さに向かう時節お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント:瀧田

ご利用の宿泊プラン
10-1月【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【新館はなれ鞠智(きくち)】

サービス3

投稿者さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 19:49:58

ホテルの外が異臭がきつく、部屋の窓を開けると室内にも臭いが入って来てガッカリである。近くに養豚場が有るらしいが臭い対策を何とかして欲しい。料理は大変満足で堪能しました。レストランの女性スタッフは、私のペットの話しを良く聞いてくれ妻も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) 2020年12月09日 23:39:43

この度は、数あるお宿の中から狗の郷へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々にご感想ならびに貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました周辺環境の臭いにつきましては天候や風向き左右される部分でございましてオープン当初より立地条件上頭を悩ませ続けている点でございますが、今後もできる限りの対策に努めて参りたく存じます。
これからも、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるおもてなしを目指して精進して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご夕食の際には、まだまだ元気いっぱいなワンちゃんとご家族様のワンちゃんを思う温かなお気持ちに私共も心癒されるひと時を頂いておりました。
お客様とワンちゃんにまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
日を追うごとに寒さが増してございますのでどうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント 瀧田

ご利用の宿泊プラン
菊池泊 きくちに泊まろう!のんびりStayプラン
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード】

サービス3

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投稿者さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 17:30:03

駐車場に着いてすぐ男性の方のお迎えがありましたが、ロビーに先客がいらっしゃったようで門の前でしばらく待たされました。とても寒かったです。
お部屋は和室でしたが照明がとても暗く、案内されてから暖房をつけられたのでしばらくコートが脱げませんでした。
また畳に3人掛けのソファが置いてあり、テレビを前に大人3人ソファに座るしかなく横になって寛ぐ感じではありません。
お風呂は内風呂と露天があり、泉質はトロトロとしたとても気持ちのいいものでした。
ペットと泊まれる宿なので仕方ないのかもしれませんが、お部屋の匂いと浴衣の匂いがとても気になり、一枚の浴衣は交換してもらわないと耐えられないものでした。アメニティは一通り揃っており、ナノイーの美顔器やダイソンの扇風機、加湿清浄機などがありました。
お料理ですが、時期的に品数が少ないとのこと。上品に飾られた一品一品に見た目の満足はありましたが、お味は普通でした。アルコールも地酒からワインなど飲み放題なのは良かったです。一部有料のお料理がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) 2018年12月31日 18:36:26

この度は数あるお宿の中より狗の郷へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、此度の狗の郷でのひと時の全てにご満足頂くことができなかったご様子で、大変申し訳なく思います。
スタッフ・準備の配慮不足により、色々と不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
皆様に癒しのひと時を感じて頂けますよう、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、最上のおもてなしに励んで参りたく存じます。
厳寒の折、風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

  フロント:三池

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】12月1月平日WEB限定狗の郷アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【和モダンスタンダード】

サービス3

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投稿者さんの 花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 13:30:26

もう5回目でしょうか。
非常に満足度が高くリピートさせていただいていますが・・・最初の感動は薄れてしまった感は否めません。
残念ですが、接客や食事のレベルが落ちてきているように感じます。
値段を上げても構わないので最高のサービスを期待しているものがいるということも知っておいて欲しいと思います。
もう一度行きますが、改善が見られなければ次を最後にするつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
花房台温泉 ペットと泊まれる宿 Wa!王国狗の郷(くのさと) 2018年05月14日 21:39:10

この度は、狗の郷へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿ならびに貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回、私共の接客やお料理につきまして、ご満足頂けるサービスが提供できず、ご期待に沿えることが出来ませんでしたこと、大変申し訳なく思います。
今後、回数を重ねてお越し頂くお客様に、ご満足頂きながらお過ごし頂ける様、今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
長雨の季節に入って参りますので、体調を崩されませぬよう、健やかにお過ごし下さいませ。
ありがとうございます。

  フロント:中澤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【和モダンスイート】

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