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ホテル ささりんどう クチコミ・感想・情報

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ホテル ささりんどうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.58
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事3.20

サービス3

投稿者さんの ホテル ささりんどう のクチコミ

投稿者さん 2016-01-13 22:33:01

まず、部屋のドアを開け、中に入るとタバコの臭いがしました。利用した宿泊プランでは禁煙ルームの選択がなく、希望できなかったのが残念でした。仕方なく、部屋に備えてあったファブリーズを思い切り部屋中に吹き付けました。宿泊後、改めて提供している宿泊プランを確認すると、一つだけ禁煙、喫煙を希望できるプランがありましたが、今の時勢、選択できるのが常識になっていますので、検討してください。
朝食は「軽朝食」と記されていましたので、それほど期待してなかったのですが、私は朝からがっつり食べませんので、十分納得のいく料理、品数でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル ささりんどう 2016-01-14 19:33:52

この度は「ホテルささりんどう」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いでご不快な思いをお掛け致ました、誠に申し訳ございません。
お部屋の消臭は、お部屋で快適にお過ごし頂く一番の課題として取り組んでおりますが、難しい課題でございます。
完全禁煙化までとはいかなくても、時勢にあった禁煙部屋の確保を基本としております。
当ホテルにも禁煙室はございます。
禁煙室確定のプランもございます。
プランとお部屋タイプをお選び頂きご予約頂きますか、備考欄等にご希望等をご明記頂きましたら
ご配慮させて頂いておりますが、消臭に関しましては、今後課題として取り組んでまいります。

朝食でございますが、種類を取り揃えお迎えすることを目標に日々努めております。頂きましたお言葉を嬉しく拝読させて頂きました。

今後も、皆様に快適お過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。