投稿者　様

京都へのご旅行に「ホテルささりんどう」をご指名いただき、誠にありがとうございます。この度はご多忙中にも拘らず、ご意見ご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。

私共の立地や、お部屋、アメニティー等に関しましてご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、お風呂の蛇口の水漏れなどの不備、大変申し訳なく存じます。
ジャグジーに関しましては、当ホテルのジェットバスが旧式のため、力強く押して頂くと作動いたします。案内が足りず申し訳ございません。
何時でも、フロントまでお問い合わせいただきましたら、作動の方法などご案内いたしております。
どうぞ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、ご案内不足でお楽しみいただけず残念でございます。
是非、次回はご利用いただき、旅の疲れを癒して頂けたらと存じます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様との再会を楽しみにお待ちいたしております。