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ホテル ささりんどう クチコミ・感想・情報

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ホテル ささりんどうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.60
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.90
  • 食事3.19

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ささりんどう のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 17:13:37

ジャグジーを楽しみにしてたけど、壊れてるし…。夕食のコース料理は最初の二品は順調に出て来たけど、後は…一品一品、さいそくしないと忘れられて出て来ないし、コース料理の一品は出て来てない。二度と行かない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル ささりんどう 2019-05-07 12:58:43

投稿者様

この度は当館に御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お風呂のジャグジー、またご夕食についてご満足頂けなかったということで、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたジャグジーは、ジャグジー設備のあるお風呂は毎日清掃時に動作確認をしており、投稿者様のご出発後にも清掃時に動作確認をしております。確認時は問題なく動いておりましたが、投稿者様のご利用時には作動しなかったという事で、今一度点検をさせて頂きます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアル京都・鴨川を望むテラス席での夕食】先斗町・串エ門=京都の食の贅沢三昧=(Bコース)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 25~35平米】