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ホテル ささりんどう クチコミ・感想・情報

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ホテル ささりんどうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.60
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.90
  • 食事3.19

総合1

nakishさんの ホテル ささりんどう のクチコミ

nakishさん [50代/男性] 2021-08-19 20:03:14

通された部屋が掃除されていない前の宿泊者がしようした後の部屋だった。
深夜で眠かったのもあって気づかずにいたが、早朝トイレに行こうとしてビックリ!

風呂にはなぜか水が張ってあるし、ゴミ箱は空の寿司折りのがつっこまれていて、よく見ると
アメニティも使用済みだった。
すぐに部屋はもちろんかえてもらったが代金の返還はなかった。

また朝食付きとなっていたがコロナを理由に中止されていた。代わりの支給もなかった。
もうメチャクチャ。いろんなアワードなんて剥奪すべき!!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル ささりんどう 2021-08-23 09:35:49

この度はホテルささりんどうにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、度重なる不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂くお客様に快適なお部屋を提供すべく
今後このようなことが起きぬようオペレーションと清掃後の確認を徹底して行って参ります。
ご朝食に関しましては、京都に緊急事態宣言が発令となり、レストランでのお食事が密になることを懸念致しまして、急遽、無料朝食サービスを一時休止いたしました。ホームページや各サイトのプランには掲載しておりますが、ご案内不足で誠に申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
=当日限定プラン= ◇◆◇お部屋はおまかせ◇◆◇「ささりんどう」が料金の限界に挑戦!■無料朝食付■
ご利用のお部屋
【◇◆22平米以上♪お部屋はおまかせ/喫煙・禁煙選択不可◆◇】
nakishさん
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