この度は「ホテルささりんどう」をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは、祇園の情緒ある街並みを体感頂ける「花見小路」よりの路地の奥に位置しております。当ホテルの周りも京都・祇園独特の風景でございます。当ホテルのお部屋にもご満足頂き、この度の当ホテルでのご宿泊が、快適であったことが本当に嬉しく思います。これからも日々精進して参りますので又是非、ご来館くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「ホテルささりんどう」をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食も満足して頂きありがとうございます。朝食は全てのご宿泊のお客様に無料で提供させて頂いております。今後ともお客様にご満足いただけます接客・サービスに努めて参りたいと思っておりおます。
また京都にお越しの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊賜り、
心より御礼申しあげます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを
目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づ
くりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧
を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度は当館に御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館ロビーにはロールスロイス・シルバーシャドウⅡと、ＪＢＬパラゴンスピーカーがあり、レトロな雰囲気を演出しております。
またご指摘の廊下にございます「Ｇｌａｓｓ　ａ　ｃａｔｉｏｎ」の文字が書いてある蛍光色のシールでございますが、こちらは消防法で必要な「防煙壁」のガラスに貼っております。この蛍光色の注意書きを掲示させて頂かないと、身長の高いお客様や、長い物をお持ちの方が防煙壁のガラスに当たってしまう可能性があるため、目立つ色で目立つ場所に掲示しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、朝食つきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は無料サービスとしてご案内いたしております。
その中で、出来る限り、種類を取り揃え、ご満足頂ける内容でお迎えすることを目標に日々努めております。
ご指摘を、今後の課題とし、更に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者 様

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

祇園四条駅近くの私共の立地を便利にご利用いただき、スタッフの対応、ご提供いたしております無料の朝食のサービスにもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく拝見いたしました。

ご夕食付きプランでご予約を賜り、祇園・花見小路の老舗でのご夕食は、若干ご期待にそうことができず残念でございます。
当ホテルは、ご夕食付きプランを色々なお店とコラボいたしております。
テラス席より、風情ある鴨川を眺めてお食事を楽しんで頂けるご夕食付きプランなどもございます。
是非、次回は違うお店で京都の情緒や、味を楽しんで頂ければ嬉しく存じます。

今後とも、お客様のご期待に副えるホテルとなりますよう誠実に努めてまいりますので、どうか京都へお越しの折には、次回も「ホテルささりんどう」をご指名くださいますようお願い申し上げます。
投稿者様と、またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

サラリーマンケン 様

いつも「ホテルささりんどう」をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

サラリーマンケン様には、日頃からのご愛顧に加え、私共のお部屋にご満足頂き、大変ありがたく存じます。しかしながら今回のご滞在では、ご満足頂けず残念でございます。今回は「お部屋お任せ」のプランでのご予約でございました。
当日のお部屋の空き状況により、ご滞在のお部屋が決定いたします。
少しお狭いお部屋の場合もございますこと、ご了解頂きましたら幸いでございます。

今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまに、安心で快適なご滞在のご提供がかないますよう、スタッフ一丸となりまして誠心誠意努めてまいりますので、今後とも「ホテルささりんどう」にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。。

投稿者　様

この度は「ホテルささりんどう」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも拘らずご感想を頂戴いたし、厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在でお部屋、朝食がご期待に沿えず申し訳ございません。

今後ともお客様のお声を第一に、皆様に愛されるホテルを目指して努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。

投稿者　様

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご期待に沿えない点がありましたこと申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては、当ホテルは、ダウンライトの照明で少し暗いお部屋がございます。
ご希望により、電気スタンドをお貸出しいたしております。

ペンと、メモ用紙に関しましては、全てのお部屋にご用意いたしております。
お部屋のテーブル上の、ホテル利用規約の小冊にはさんでございます。
ご案内不足で申し訳ございません。

ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受けとめ、お客様が快適にご利用いただけるよう、サービスの向上、設備の改善により一層努めてまいる所存でございます。

投稿者様には、再度ご宿泊の機会を賜りますれば幸いに存じます。

カーリー8380 様


「ホテルささりんどう」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想を頂戴いたし、厚く感謝申し上げます。

ホテル周辺で、美しい秋の京都をライトアップでもお楽しみいただきましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

頂きましたご指摘は 現場責任者へ確認を促すと共に、改善に向け取り組んでまいります。

私共はお客さまに快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、一同研鑽を重ねてまいります。
引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。

カーリー8380 様のまたのお越しをこころより
お待ちいたしております。

投稿者 様

平素は「ホテルささりんどう」をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら今回のご滞在では、お部屋への配慮が至りませず申し訳ございませんでした。
そして近隣の騒音でも大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回の、投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、「ホテルささりんどう」をご利用賜り、心より御礼申しあげます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お部屋、お風呂では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場では混雑によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
朝食に関しましては、出来る限り、種類を取り揃え、ご満足頂ける内容でお迎えすることを目標に日々努めておりますが、ご満足頂ける内容が無く誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を、今後の課題とし、更に努力して参ります。

これからもお客様の声を第一としてサービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。

投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、「ホテルささりんどう」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、ご投稿者様がご滞在時の朝食で、コーヒーメーカーが一時的に動かなくなり、一部のお客様がコーヒーをお飲み頂けませんでした。
直ぐにスタッフが対応し、コーヒーメーカーは
作動致しましたが、一部のお客様に、迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

朝食に関しましては、出来る限り、種類を取り揃え、ご満足頂ける内容でお迎えすることを目標に日々努めておりますが、ご満足頂ける内容が無く誠に申し訳ございませんでした。

京都の週末は大変にぎわいます、特に週末～の連休となりますとご宿泊料金も高目の設定でございました。
ご満足頂く頂けるご滞在とならず、誠に申し訳ございません。数あるホテルの中からお選びいただきましたにも拘わりませず、ご指摘を頂戴することとなり、重ねて深くお詫び申しあげます。

賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、お客様のご期待に添うべく、誠心誠意努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

投稿者様には、再度ご来泊の栄を賜りますれば誠に幸甚に存じます。

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申しあげます。
立地におきましては、京阪電車「祇園四条駅」より徒歩3分、JR「京都駅」からもバスを利用して訳15分～20分、高台寺、清水寺等の多くに観光名所も徒歩圏内でございます。ビジネスや観光とどちらにもご活用頂けます。
お部屋に関しては、設備など新しいとは言えませんが、これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルより「ホテルささりんどう」をお選び頂ご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
館外よりの深夜の話し声でご不快な思いと、ごゆっくりとお休み頂けず申し訳ございませんでした。祇園の街は昼間の賑やかさに比べ、夜は静かなのですが、週末など人どうりが大変多い場合は街が静かなせいか、声が響いてしまいます。
申し訳ございませんでした。

立地等はご満足頂けましたご様子に安堵致しております。他貴重な感想を頂きまして誠に有難うございます。

再度、京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂きましたら幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの立地、アクセスの良さにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

それにもかかわらず、空調の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、今後ともお客様にお喜びをご提供できるホテルをめざし精進して参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございす。

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での快適なご滞在楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、最後のお言葉が残念でございます。
今後も、皆さまにご満足いただけるお部屋のご提供に尽力し、お客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、是非再度ご宿泊を賜りましたら幸いでございます。
次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は「ホテルささりんどう」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いでご不快な思いをお掛け致ました、誠に申し訳ございません。
お部屋の消臭は、お部屋で快適にお過ごし頂く一番の課題として取り組んでおりますが、難しい課題でございます。
完全禁煙化までとはいかなくても、時勢にあった禁煙部屋の確保を基本としております。
当ホテルにも禁煙室はございます。
禁煙室確定のプランもございます。
プランとお部屋タイプをお選び頂きご予約頂きますか、備考欄等にご希望等をご明記頂きましたら
ご配慮させて頂いておりますが、消臭に関しましては、今後課題として取り組んでまいります。

朝食でございますが、種類を取り揃えお迎えすることを目標に日々努めております。頂きましたお言葉を嬉しく拝読させて頂きました。

今後も、皆様に快適お過ごし頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊を頂きまして有難うございます。

「クチコミ」へご投稿頂きまして有難うございます。

当館の不備で、お部屋に椅子が１脚しか入っておらず、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。今後はこのようなことが無いように
清掃後の確認を徹底してまいります。
チェックイン時に、ご案内が出来ていなかったかと思われます、申し訳ございません。チェックイン後のお問い合わせ等は、些細なことでもフロントまでお声かけ頂けたらと思います。ご対応させて頂いております。
当館でのご宿泊を快適に過ごして頂けますように
、スタッフ一同務めております。
チェックイン時に、「何かございましたら、フロントまでお声かけ下さい。」とお伝えしています。

当館のお風呂にお褒めのお言葉を頂きました。
有難うございます。
京都観光のお疲れを癒して頂けたことと思います。

再度のご利用をお待ち致しております。
その時、何かございましたらお気軽にフロントまで、スタッフまでお声かけ下さいませ。

ご宿泊を頂きまして有難うございます。

当館の立地、お部屋等にお褒めのお言葉を頂きました。大変感激致しております。嬉しいお言葉有難うございます。

お客様より頂きますお言葉が、私共の大きな
財産でございます。
頂きましたお言葉が、私共の日々の活力となります。
『クチコミ』への皆様のご投稿は、どんなお言葉でも、活力や反省等私共の今後の糧となります。

朝食に関しましてご意見、ご助言を頂きました。
有難うございます。
今後、前向きに検討させて頂きます。

ご投稿有難うございました。