まーちゃん☆★☆様

この度は[ホテルささりんどう]にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも拘らず、ご感想をお聞かせくださり、深く感謝申し上げます。

レンタル着物での京都散策をお楽しみいただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。
またご宿泊に際し、朝食の湯葉をメインいたしましたおばんざいをお気に召され、お部屋で、お風呂でお寛ぎ頂けましたこと何よりでございます。

ドライヤーのパワーが弱くご不便をおかけいたしました。早急に改善をさせていただきます。

今後ともサービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
まーちゃん☆★☆様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

いつも「ホテルささりんどう」をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回もお風呂が大きいお部屋をご用意させていただきましたが、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。また、スチームサウナもご指摘を頂き度重なる不備に大変心苦しく思っております。
旅の疲れを癒して頂くためのお風呂に入っていただけず、残念でございます、そして誠に申し訳ございません。
この度のことは清掃スタッフにも確実に伝え、お風呂ならびに設備の今後の清掃に努めて参ります。
最後となりますが、もしもまた挽回の機会をいただけるのであれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度は「ホテルささりんどう」をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食も満足して頂きありがとうございます。朝食は全てのご宿泊のお客様に無料で提供させて頂いております。今後ともお客様にご満足いただけます接客・サービスに努めて参りたいと思っておりおます。
また京都にお越しの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊を頂きましてありがとうございます。

ご宿泊を頂きましたお部屋の、お風呂の不備を
ご指摘頂きました。
ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び
申し上げます。
早急に改善に向け対応して参ります。
修理に時間がかかります場合は、ご助言頂きましたようにご案内をさせて頂きたいと思います。

再度、各お部屋、各設備の点検をし
修理が必要な個所は改修に努めてまいります。

ご指摘、ご助言有難うございます。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋、お風呂の清掃や消臭が不行き届きでご不快な思いをお掛け致しました。大変申し訳ございません。
スタッフ一同大いに反省致しております。
今後は清掃、消臭の徹底、そしてチェックも徹底しておこない、お客様にご不快な思いをお掛け致しませんように努めてまいります。

当館の軽朝食には、お褒めのお言葉を頂きました。ありがとうございます。
京都らしさに拘った、おばんざい中心の軽朝食でございます、ご連泊のお客様も多くいらっしゃいます事をご配慮させて頂いて、おばんざいの内容に変化をつけさせて頂いております。

再度、ご宿泊頂きます機会を頂きましたら、挽回させて頂きたいと思います。
その日を思い精進を重ねてまいります。
再度のご来館を心よりお待ち致しております

ご宿泊ありがとうございます。
『クチコミ』にご投稿頂きましてありがとうございます。

当館のご感想を聞かせて頂きましてありがとうございました。

日々、お客様に快適に過ごして頂けます観光ホテルとしてスタッフ一同努力致しております。

ご指摘どうり、設備等でこれから改善しないといけない所はございます。
現在改善中の所もございます、又これからの課題もございます。
何を最優先に致しますかをスタッフ一同で議論
しつつ、お客様の望む所を最優先にと改修、改善をすすめております。

今夏より、お客様にご負担、ご迷惑をかけないようにと施設の改修、改善を致しております。

又『Wi-Fi』『ビデオ・オン・ディマンド』の導入とお客様のお部屋時間の充実をも考えました。

頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、京都・祇園に宿泊するなら『ホテルささりんどう』と言って頂けます施設を目指し精進してまいります。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調の音でゆっくりとお休みになることが出来なかったとの事で申し訳ございませんでした。
空調は古いものを使用しているため温度等で少し大きな音が鳴るかもしれません。
随時改善を心がけておりますので今後共何卒宜しくお願い致いたします。

この度は「ホテルささりんどう」をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルまでの通りにはコンビニ、色々な飲食店、情緒ある花見小路があり、京都・祇園らしい風景、そして非常に利便性が高い場所にございます。ご指摘は真摯に受けとめ、今後の検討課題とさせて頂き、改善させて頂きます。お客様が快適にご利用いただけるよう、サービスの向上により一層努めてまいる所存でございます。また京都へお越しの際は、ホテルささりんどうをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルささりんどうに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは京都祇園の中に位置しており、大通りから少し中に入った場所にございます。ホテルから1歩外に出られますと石畳の道になっており、祇園周辺の散策にはぴったりでございます。京都へ再度お越しの機会がございましたら、ぜひホテルささりんどうをご利用下さいませ。

投稿者　様

この度は当館に御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館ロビーにはロールスロイス・シルバーシャドウⅡと、ＪＢＬパラゴンスピーカーがあり、レトロな雰囲気を演出しております。
またご指摘の廊下にございます「Ｇｌａｓｓ　ａ　ｃａｔｉｏｎ」の文字が書いてある蛍光色のシールでございますが、こちらは消防法で必要な「防煙壁」のガラスに貼っております。この蛍光色の注意書きを掲示させて頂かないと、身長の高いお客様や、長い物をお持ちの方が防煙壁のガラスに当たってしまう可能性があるため、目立つ色で目立つ場所に掲示しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度も「ホテルささりんどう」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも拘らずご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度は当ホテルのお風呂にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお風呂は、手足を伸ばしてゆっくりとご利用頂けます。
また、ジェツトバス付きのお風呂もございます。
お仕事や、観光でのお疲れも癒して頂けるかと
思います。
投稿者様、次回ご利用の際にも当ホテルの大きなお風呂をお楽しみ下さいませ。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者 様

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

祇園四条駅近くの私共の立地を便利にご利用いただき、スタッフの対応、ご提供いたしております無料の朝食のサービスにもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく拝見いたしました。

ご夕食付きプランでご予約を賜り、祇園・花見小路の老舗でのご夕食は、若干ご期待にそうことができず残念でございます。
当ホテルは、ご夕食付きプランを色々なお店とコラボいたしております。
テラス席より、風情ある鴨川を眺めてお食事を楽しんで頂けるご夕食付きプランなどもございます。
是非、次回は違うお店で京都の情緒や、味を楽しんで頂ければ嬉しく存じます。

今後とも、お客様のご期待に副えるホテルとなりますよう誠実に努めてまいりますので、どうか京都へお越しの折には、次回も「ホテルささりんどう」をご指名くださいますようお願い申し上げます。
投稿者様と、またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

サラリーマンケン 様

いつも「ホテルささりんどう」をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

サラリーマンケン様には、日頃からのご愛顧に加え、私共のお部屋にご満足頂き、大変ありがたく存じます。しかしながら今回のご滞在では、ご満足頂けず残念でございます。今回は「お部屋お任せ」のプランでのご予約でございました。
当日のお部屋の空き状況により、ご滞在のお部屋が決定いたします。
少しお狭いお部屋の場合もございますこと、ご了解頂きましたら幸いでございます。

今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまに、安心で快適なご滞在のご提供がかないますよう、スタッフ一丸となりまして誠心誠意努めてまいりますので、今後とも「ホテルささりんどう」にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。。

投稿者　様

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご期待に沿えない点がありましたこと申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては、当ホテルは、ダウンライトの照明で少し暗いお部屋がございます。
ご希望により、電気スタンドをお貸出しいたしております。

ペンと、メモ用紙に関しましては、全てのお部屋にご用意いたしております。
お部屋のテーブル上の、ホテル利用規約の小冊にはさんでございます。
ご案内不足で申し訳ございません。

ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受けとめ、お客様が快適にご利用いただけるよう、サービスの向上、設備の改善により一層努めてまいる所存でございます。

投稿者様には、再度ご宿泊の機会を賜りますれば幸いに存じます。

カーリー8380 様


「ホテルささりんどう」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想を頂戴いたし、厚く感謝申し上げます。

ホテル周辺で、美しい秋の京都をライトアップでもお楽しみいただきましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

頂きましたご指摘は 現場責任者へ確認を促すと共に、改善に向け取り組んでまいります。

私共はお客さまに快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、一同研鑽を重ねてまいります。
引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。

カーリー8380 様のまたのお越しをこころより
お待ちいたしております。

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、エアコンの臭いで大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
ご滞在頂きましたお部屋をはじめ、各部屋のエアコンの清掃を指示致しました。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
投稿者様には、再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ホテルささりんどう　支配人

投稿者 様

平素は「ホテルささりんどう」をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら今回のご滞在では、お部屋への配慮が至りませず申し訳ございませんでした。
そして近隣の騒音でも大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回の、投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者　様

この度は「ホテルささりんどう」にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。

ご指摘頂きました、スタッフの方の対応に関しましては、お客様への配慮が至りませず、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
また、お部屋に関しましても、ご期待に添えず、
申し訳ございません。
当ホテルは、祇園の街の中に位置致します。
近隣の家が近く、景観に関しましてはご期待に添える部屋は少なくなっております。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、「ホテルささりんどう」をご利用賜り、心より御礼申しあげます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お部屋、お風呂では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場では混雑によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
朝食に関しましては、出来る限り、種類を取り揃え、ご満足頂ける内容でお迎えすることを目標に日々努めておりますが、ご満足頂ける内容が無く誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を、今後の課題とし、更に努力して参ります。

これからもお客様の声を第一としてサービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。

投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は「ホテルささりんどう」にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご旅行のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。

お部屋、設備など新しいとは言えませんが、これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルの立地は京都の中心祇園、花見小路にございます。観光のお客様に、お仕事でのお客様に
ベストの立地、環境と自負致しております。

今後もお客様にご満足して頂けるお得なプランをご用意して参りますので、再度、京都にお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご感想のご投稿、誠に有難うございました。