ご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご宿泊時にドアノブでご不快、ご不安な思いをお掛け致しました。大変申し訳ございません。
206号室をはじめ、全お部屋を点検致しました
ところ、ご指摘どうり206号室が修繕の必要がございました。早々に修繕致しました。
お客様にご不安な思いをお掛け致しましたこと深く反省いたしております。
当館が、もっと早くにドアノブの状態に気づき
改修すべき所を、お客様からのお声で分かりましたことは、お客様のお声かけに感謝し、スタッフ一同おおいに反省するところでございます。
今後は、こういう事のないように日々務めて参ります。

提携駐車場に関しましては、「楽天サイト」の
駐車場に関します所に言葉を補充致しました。
もっと早くに分かり易くしておくべきでした、
反省致しております。

厳しくはありますが、当館のことを思って頂いてのお言葉、ありがとうございます。

スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊いて頂けるお宿、身も心も寛いで頂けるお宿、再度宿泊したいと思って頂けるお宿を目指し日々精進を重ねて参ります。

今後の当館にご注目下さい。
ご指摘、色々ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の立地、お風呂、軽朝食、サービスに
お褒めの言葉を頂きました、大変感激致しております、有難うございます。

当館は、京都・祇園の中央にございます、当館を出ればすぐに舞妓さんの往来のある花見小路でございます。京都・祇園らしい風情がいっぱいの所です。
京都の色々な名所に行くにも便利な所でございます。その為、観光でご宿泊頂きますお客様は、次の日のご予定をめいっぱい考え行動されていらっしゃいます。観光についてのお問い合わせや、ご質問、ご夕食処のご相談などフロントにてご対応致しております。フロントまで何なりとお問い合わせくださいましたらと思います。

観光の後の疲れ、お仕事の疲れを当館のお部屋や
お風呂で癒して下さい。
皆様に快適にお過し頂き「行ってらっしやいませ。」とお見送りさせて頂きます時が幸せの瞬間でございます。

再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
『クチコミ』にご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

早春の京都旅行はどうでございましたか。
素敵な思い出が増えられたことと思います。
当館がそのお手伝いが出来ましたことを嬉しく
思います。

当館のお部屋やお風呂をお気に入り下さいましたご様子、大変嬉しく思います。
旅の疲れは当館で癒して頂けたことと思います。

当館がサービスでお部屋に、入れさせて頂いておりますミネラルウォーターに関してのご要望は、
一人旅のお客様より聞かせて頂きますお言葉として、当館の今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
『クチコミ』にご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館について貴重なご意見、ご要望、感想を
頂きました。
そして、備品につきましては嬉しいご感想を頂きました、ありがとうございます。

カーテンに関しましてのご意見は、お客様のご要望として今後検討し、落ち着いてゆっくりおやすみ頂けるようなかたちに改善していいきたいと思っております。

チェックアウト前の電話に関しましては、お時間をお知らせするご案内のつもりでございました。
ご不快な思いをお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
今後は、チェックアウト前のお電話は控えさせて頂きます。

大切なお客様が当館で快適に過ごして頂きたいというのが、当館の願いです。

今後も、お客様より頂きますお言葉を大切に
皆様が心地よく過ごして頂けますお宿を目指し
精進して参ります。
今後も貴重なご意見を聞かせて下さいませ。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
そしていつも当館を御ひいき頂きましてありがとうございます。

当館のお部屋等には嬉しいお言葉を頂き、大変感激致しております。
ご指摘頂いておりました、シャワーの温度差の改善やジャグジーの改善につきましては、大きな
改修工事になりますので、現在は一部の改修に止まっております。
今後、少しお時間はかかると思われますが、改修に努めてまいります。

大切なお客様より頂きましたお声を大切に、
これからも精進してまいります。
ご宿泊頂きました皆様に、よいお宿だったと言って頂けます日がくることを願って日々努めてまいります。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
昨年よりの再度のご宿泊、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

当館に対しましてのご要望を頂きました。
改善すべき点は、早々に前向きに取り組んで
行きたいと思います。

アメニティーの交換につきましては、新しい
タオル等がよろしいかと思い交換致しました。
プラン等でお部屋のお掃除が無いプランもございますが、当館はご要望がない限り、ご連泊の
お客様のアメニティーは交換させて頂いて
おります。
ご要望等がございましたら、何なりとスタッフ
までお声かけ下さい。
お客様のご要望には、出来る限りのご配慮を
させて頂いております。

これからも、当館への思いを何なりとお聞かせ
下さい。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂きました。
ありがとうございます。
日々積み重ね、精進致しておりますことが
お客様の一言で、次への励みに繋がります。

ご家族での京都旅行、素敵な思い出のページが
増えましたでしょうか。
ご家族の思い出の１ページの、ささやかなお手伝いが出来ましたことを嬉しく思っております。

季節が変わりましたら、京都は大きく表情を変えます。これから京都は、梅、桃、桜と花の美しい
季節をむかえます。
又、違う季節にご家族で京都を訪れて下さい。
その時は又当館をご利用頂きましたら嬉しいです。
再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

京都散策を自転車で思いっきり楽しまれたご様子
に触れ、大変嬉しく思います。
「この時期、バス等を利用するよりは自転車の方が目的地に早く着くと思い自転車を持ってきました。」と言うお言葉が印象的で、京都への熱い思いが感じられたのを思い出します。

当館は祇園、花見小路の小さなお宿でございます。お客様お一人、お一人が私共の大切な家族
でございます。お客様の体調等も気にかけ、お声かけ等をさせて頂いております。

次回は暖かい時期にお越しください。
そして、おもいっきり京都の街を自転車で滑走（活走）してください。
心地よい京都の風を感じて下さい。

そして、散策の疲れを当館で癒して下さい。
又のご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルに、２度ご宿泊頂いているという嬉しい
お言葉を頂きました。
心よりお礼申しあげます。
何度もご来館下さることは、私共には
何よりの喜びです。

シャワーの温度の改善が必要とご指摘を頂きました、各部屋を確認し改善に努めてまいります。

どうぞ、京都にお越しの際は京都の我が家に帰ってきたという思いで当館をご利用下さいましたら嬉しいです。
再度ご来館いただきまして、「ジェットバスも、
シャワーもお風呂が大変快適でした。ささりんどうで快適に過ごせました。」というお言葉頂けますように日々精進してまいります。

『クチコミ』にご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館をお気に入り下さいましたご様子、私共
大変嬉しく思っております。
当館のお風呂を楽しみにご予約下さいましたと
の事、私共には感激なお言葉です。
お風呂の大きさはご満足頂きましたご様子、
でもお風呂のジャグジーが使えなかったとのこと、当館のジャグジーはお部屋により、ジャグジーのスイッチを押すのに少しかたい所があります。フロントまでお声かけ下さいましたらご案内
させて頂いております。
ご案内不足でもし訳ございませんでした。
次回ご来館の際に何かお困りごとがございましたらフロントまで何なりとお声掛け下さい。

再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

きびしいお言葉を頂きました。
皆様それぞれのおもいがあると思います。

頂きましたお言葉は真摯に受け止めさせて頂きました。
今後は、京都に行ったら「ささりんどう」に是非宿泊したいというお宿を目指し精進してまいります。

次回、京都にお越しの際もう一度当館にご宿泊くださいましたら、頂きましたご感想と違うご感想が頂けますようにスタッフ一同日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館を大変お気に入り下さり、大変嬉しい『クチコミ』を頂きました。大変感激いたしております。ご投稿ありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお客様より頂きます嬉しいお言葉が、私どもの日々の活力でございます。
再度お越しいただきました時に「やっぱりここが
京都では一番」といって頂けますように、日々
精進致しております。
そして、夢は皆様に宿泊いたお宿のなかで「ホテルささりんどう」が日本中で世界中で一番良かったと言って頂けます日がくることを願っています。
一つ課題を頂きました。軽朝食の今後の改善点として取り組んでいきたいと思っております。

次回のお義母様とのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館を大変お気に入り下さいましたご様子、大変
嬉しく思います。

当館の立地の良さに、感動されたり、驚かれる
お客様が大変多いです。
京情緒ある花見小路より路地を入ると、当館が
あります。路地の奥なので分かりにくいかもしれませんが、祇園らしい佇まいを感じて頂ける所です。
皆様よりご要望が多かった洗浄便座付トイレも
全室完備いたしました。
軽朝食も皆様のお体の事を考え、体に優しく、
京都らしいものをと考えご用意いたしております。
その朝食も美味しくお召し上がり頂き、嬉しいご感想を頂きました。
ありがとうございます。

京都が大変お好きなご様子が伺えます。
京都へお越しの際は、どうぞ再度、当館にご宿泊下さいまして京散策をご満喫下さい。

『クチコミ』にご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

京都・祇園の中央に当館はございます。
その立地をお気に入り下さいましたご様子、
私共も、嬉しく思います。
「祇園に暮らしているみたいでした。」と
いうお言葉を頂き、感激いたしております。

京都、独特の細い路地の奥に当館はございます。
祇園の隠れ家という言葉が似合うお宿でございます。

再度のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

京都独特の路（路地）の細さや、一方通行の道が多いためお車でお越しのお客様がお困りになられることがあります。
お声かけ頂きましたら、詳しくご説明させて頂いております。
ご連絡頂きましたら、当館の近隣地図等もおくらせて頂いたりしております。
どうぞ、なんなりとお声掛け下さい。
お客様のご要望にお応えいたしますように努めております。

当館のお部屋、お風呂をお気に入り下さいましたご様子、大変嬉しく思います。
紅葉散策でお疲れになられましたお体を癒して
頂け、京都観光を楽しんで頂けた事と思います。

ご要望が多かった。シャワー付きトイレは全室
に設置させて頂きました。

他、ご要望を頂きました点は今後の改善点とし
早急に取り組んでまいります。

皆様から頂きますお声を大事にが当館の思いでございます。

皆様のお声により成長させて頂いております
「ホテルささりんどう」をこれからも見守って下さい。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館にご宿泊頂きました折に、ご不快な思いを
お掛け致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
当館は祇園に位置します、小さな観光ホテルです。観光そしてビジネス、最近では外国のお客様にも多くご利用頂いております。
京都独特の細い路地の奥に位置します。
初めてのお客様には、少し分かりずらいというのが難点です。

当館は小さなお宿です。
お客様への気配りを大切にがモットーです。
スタッフもその思いを心に日々精進しているのですが…
お客様にご不快な思いをお掛けするような対応は
おおいに反省すべき所です。
全スタッフがもう一度、お客様への対応を見つめ直し初心にかえり、心のこもったご案内をいたしてまいります。

申し訳ございませんでした。

今後の当館にご期待下さいませ。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館がございます、京都・祇園の情緒ある雰囲気に感激下さいました様子、私共も嬉しく思いす。

お部屋やお風呂の広さにも感激頂きまして、大変嬉しく思います。
当館のお部屋の広さ、お風呂の大きさはご宿泊いただきましたたくさんのお客様より感動のお声を頂いております。
京都観光を楽しんで頂きまして、観光の疲れを当館の大きなお風呂でゆったりと癒して下さい。
ビジネスでのお疲れも癒して下さい。

京都は季節、季節で違う表情をみせます。
秋、冬、春、夏で表情の違う京都をお楽しみ下さい。
再度のご来館時にも当館をご利用下さいましたら
大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館へのご要望を頂きました。
設備に関しましてのご要望は、現在当館の早急の課題として取り組んでおります。
他のご要望も早急に改善に向け取り組んで行きたいと思っております。

「クチコミ」に頂きます、お客様のお声は当館の事を思って頂いてのお声で大変温かく、そのお声
に答えますように努力を積み重ねております。

当館がより一層皆様に愛されるお宿になるように、今後も日々精進してまいります。
今後の当館を温かく見守って下さい。
そして、当館の一番大事にしている心からのおもてなしは今後も変わることなく、ご宿泊中は当館が皆様を見守らせて頂きます。

再度ご宿泊下さいますことを心よりお待ちいたしております。日々変わる当館をご確認ください。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館のお部屋やお風呂、サービスのミネラルウォーターをお気に下さいましたご様子大変うれしく思います。
観光にビジネスに最高の立地も、たくさんのお客様に高く評価頂いています。

ご指摘ございました設備に関しましては、現在
早急に改善すべくこととして進めております。

お客様より頂きますご要望や、ご提案は真摯に受け止めております。
より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
一度お越し頂きましたお客様に、再度再度
起こし頂けるホテルを目指してまいります。

「クチコミ」にご投稿ありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中に設備面でご不便をお掛け致しました点
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は、お客様の大切な声と致しまして今後改善に向け取り組んでまいります。

設備の取扱を文章にてのご案内では、取り違えることがある事や当館は客室数が少ないホテルです、お客様お一人、お一人にお心配りをとの思いからお声掛け頂き、声で行動でご対応をさせて頂いております。遠慮なく声掛け頂ける環境つくりも心掛けているつもりでしたが、今後は両面で当館に滞在中、快適に過ごして頂ける環境つくりを心がけてまいります。
当館は、京都・祇園にある小さなお宿です。
人の温かさ、京都の我が家と思って頂ける「ほっこり」した雰囲気つくりが当館の目指すところです。華美なことは出来ませんが、当館の心配りを感じて頂けましたらと思っております。
ご提案、ご意見ありがとうございました。