街に近いことに加え、「ウリ」である広い部屋、バストイレセパレート、自慢の風呂に期待しました。
近くに飲食店なども多数あって便利です。花見小路は景観保存されて雰囲気も良かったのですが、当日は過半数の欧米人を含む多くの外国の方で一杯でした。
部屋は、壁や天井の造りが凝っており、部屋の入口でスリッパに履きかえるため、じかに座っても抵抗が少ないこと、アメニティや茶の種類が多いなど評価できる点もありますが、残念なことが多かったのです。
最大の点は、デラックスツインの「ウリ」であるジャグジーの故障です。どうしても動かないのでフロントに電話すると「強くボタンを押してみると動くかも。それでダメならしょうがないですね」とのこと。「クチコミでも指摘されていたのに直されていないのか」との問いには「その部屋の指摘はなく点検もしている」と。「調節ダイヤルも動かないが」と言うと「動かないのは他の部屋にもあります」などと続き、やっと「サウナ付きの部屋なら変更できます」との回答でした。この故障は長期間放置されている感触でした。
「ウリ」のバストイレセパレートといっても、洗い場付きの風呂の脱衣室に洗面台があり、その脇に便器が並んでいる状態でした。（確かにセパレート！）ただしその便器は、便座は温まるものの「温水」にしても水のままでした。タオルを掛けたり置いたりするところが一つもありません。
洗面台に飲料用の小さな蛇口が付いています。メインの水質が悪いのか気になりますが、なぜか朝には出なくなりました。

幻滅したのは、床置きエアコンの前カバーです。外れ止めに雑に重ね貼りしたガムテープがちぎれ、ずれ落ちたカバーが倒れないようにソファの背で支えられていました。その前には脚がぐらつくテーブルがありました。書いたり化粧をしたりするテーブルやイス、照明などがないため不便でした。そして衣服の収納には、コート掛け１基にハンガーが２本あるだけでした。（ツインだから？）
冷蔵庫は造り付け棚の中に入れられているため、棚の扉を開けると冷蔵庫の周囲に熱気が充満していました。
部屋は広く、凝った部分もあるものの、実用性に欠け、管理が不十分で残念でした。ロビーのロールスロイスにふさわしくしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

前の宿泊者の使用したバスタオルが部屋に干してありました。
ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

11月の3連休というハイシーズンだったため、料金が高かったため、辛口評価となりました。

お風呂はとても広くていいのですが、シャワーが急にお水になる瞬間がときどきあり、困りました。

部屋は広いのですが、入口部分が部屋に出っ張っていて、通りづらく、
部屋全体の大きさのわりに使い勝手がよいとも言えず、満足とまではいきませんでした。

予約時にはなかった朝食サービスが無料でつくことになったそうですが、チェックイン時にそのことをお伝えいただけず、後からの説明の際も、明
確にお伝えいただけなかったため、一泊目は利用できませんでした。

年配の親のために予約したため、分かりやすい丁寧な説明があるとよりよかったです。

料金の高さに比例しないと感じただけのため、不満というよりは、”普通 ”てした。

場所は分かりにくいですが、祇園にあり便利でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年11月

場所が多少わかりづらい面もあったが、花見小路の１本目を右折したら後は道なりなので、さほど迷う事はないと思います。
禁煙ルームを指定したのですが、部屋に灰皿があって笑いました。
消臭対応かも知れませんが、タバコの臭いが大嫌いの私でも大丈夫でした。
灰皿があったのでそう思ってしまいましたが、どうだったんでしょうか。
全体的に使用感は感じられますが、それを一掃してくれるのがジャグジーのお風呂！！
これでチャラですね＾＾
あと、ペットボトルのお水のサービスも良いですね！！
サービスのコーヒーの中に、インスタントですが、ドトールコーヒーだったのが、とても良かったです。
翌日チェックアウトの時に荷物をデリバリーサービスで送って欲しかったのですが、やっていないと言われ、翌日宿泊のホテルまでタクシーで運ぶ羽目になったのが大誤算でした。
灰皿とデリバリーサービスの分の減点です。
立地は私の様な祇園や先斗町に行く人間にとっては最高です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年09月

２泊しました。
ホテルの方の心遣いで、最上階の広い部屋にグレードアップしていただいたのですが、４階（最上階）の部屋は夜（というかずっと）は“ドンドン”とボイラーの音が気になって眠れませんでした。
最初はどこから何の音がしているのか分からず、気持ち悪かったです。
翌朝、フロントに言ったらボイラーの音です…ということで、すぐに部屋を変更してもらい、２泊目は結局もともと泊るはずだった３階の部屋でした。
アメニティはＤＨＣのメイク落としやクレンジングが男性用・女性用とそろっていました。
立地は祇園観光には申し分なしです。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

立地は良かったのですが、お部屋が…元ラブホを居抜きで使われてるのでしょうか？
写真とは全く違うお部屋でとても悲しかったです。
子供にはこの部屋なに？って聞かれてもとてもじゃないけど説明でぎず。

ベットなのどもそのまま使われてるのでしょう。
なんで枠があるの？って聞かれたり。

居抜きでもいいとは思うのですが、予約の時に説明がほしかったです。

お部屋の中もホコリや蜘蛛の巣などもあったり。

大阪から京都に移動して1日観光してクタクタで帰ってきたらあのお部屋で。

疲れすぎてほかのホテルに移動する元気もなくそのまま止まりましたが。
とても残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

通された部屋が掃除されていない前の宿泊者がしようした後の部屋だった。
深夜で眠かったのもあって気づかずにいたが、早朝トイレに行こうとしてビックリ！

風呂にはなぜか水が張ってあるし、ゴミ箱は空の寿司折りのがつっこまれていて、よく見ると
アメニティも使用済みだった。
すぐに部屋はもちろんかえてもらったが代金の返還はなかった。

また朝食付きとなっていたがコロナを理由に中止されていた。代わりの支給もなかった。
もうメチャクチャ。いろんなアワードなんて剥奪すべき！！！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

良かった点:
立地が良い割にはリーズナブルなところがいいと感じた。受付の対応も良かった。

悪かった点:
ラブホを改装したというのが露骨に出すぎていた。
朝食は、ここがどこの国か分からないという錯覚を起こすほど、、、。もう少し落ち着いた雰囲気が欲しかった。味もイマイチだった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ジャグジーが壊れていた。

VODが使い放題とのことだったが、ボタンを押しても「このボタンは使用できません」と表示され使えなかった。

トイレにカギが付いていなかった。

場所などは非常に便利だし、アメニティも充実。お風呂も部屋も広くて良かったですが、入り口の雰囲気やカギが無いところなど所々ラブホ仕様なのが気になりました。分かってて泊まる分には良いですが、友達や親とはちょっと無理です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

祇園にあって静かでおしゃれなたたずまい。部屋は清潔で広く、足をのばせるゆったりしたバスタブはジャグジー。朝食付きで値段もリーズナブル、次もまた利用しようかと思っていたのに、トンデモない落とし穴がありました。チェックアウトは11時なので、9時前くらいから1時間ほど散歩して戻ってくると、部屋のドアが開け放たれているではないですか。もちろん荷物は全部おいてますが、シーツをはがし、風呂やトイレも途中まで掃除しかけ。なんですかこれ。フロントに苦情を伝えると恐縮して「すでにチェックアウトされたと勘違いして」ともにょもにょ。仮にそうだとしても、ドアをあけて荷物がまだあったら気づくでしょうが。信じられないです。客の荷物がまだある状態でドアを開け放して放置とは、ありえない。残念ながらもう二度と利用することはないでしょう。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

京都市内のど真中という立地は抜群ですが、部屋はまさにラブ◯テルです。
新京極、錦一番、四条通り等、市内を歩いてウロウロするには抜群の場所にありますが、それ以外は期待しない方がいいです。

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家族

宿泊年月

2013年12月

これはラブホテルでしょうか。
フロントのおじさんもサービス悪く、がっかりです。

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恋人

宿泊年月

2013年11月

祇園の花見小路まで1分、出口が3か所有り行先で使い分けると便利です。駐車場は事前予約をしました。南座の隣で歩いて4，5分ですが24時間駐車でき、出し入れが自由だったので助かりました。
ホテルの部屋はサウナがついていて広くもったいないぐらいでしたが、朝食つきのプランを申込みをしたにも関わらず朝食の準備がありませんでした。冷蔵庫が故障との説明でしたが、せめてもコーヒーとパンのサービスをしていただければ、朝、祇園界隈の開いているコーヒーショップを探し回ることもなかったので、とても残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

チェックインした際の受付の方(男性)の対応は、良かったのですが…チェックアウト時に、室内に置いてある規約を読んだ上で内線にて一時間の延長を申し出ました。規約には、１１時から１４時まで一時間１５００円との事でしたが、対応されました方に２０００円になりますと言われ規約に書いてある内容と違うと言いましたところ『えっ？どこにそんな事書いてます？』いきなり保留音が流れ『２０００円ですけど』一時間の延長の後、フロントにて再度申しましたが『いいえ？２０００円です』と。もちろんお支払はしましたが、それならこちらの勘違いですね規約に書いてあったので…そうだったら訂正した方が良いと思いますよと、こちらも言わせてもらいました。しかし何の反応もなし。領収書もなかったですし、対応もどうかと思いました。たかだか５００円の事ですがなんだかとても嫌な気分になってしまいました。
今回は二組での宿泊で前日までに駐車場の予約の電話を入れた際にも、もう一組の名前を伝えた際『えっ？○○さん？そんな方は無いですけど』確かに予約はしましたと伝えると『えっ、あれっ、あっ、ありました』当日は二組別々での行動でその者が到着が早くなると電話で伝えた時にも、『えっ？○○さん？予約入ってないです』半額料金で宿泊するとこんな風になるんですかね？こんな対応のホテルは初めてです。次回利用はないです！！！

宿泊年月

2013年08月

非常に不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月