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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.36
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.31
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2013-09-21 20:01:11

13階の展望風呂はとても景色が良く、夕日を見ながらのお風呂は大変満足でした。
夕食の焼肉や朝食のバイキングも3世代全員おいしく頂きました。
客室とお風呂の行き来以外は浴衣はだめでしたので、少し面倒でした。また、事前に夕食のアレンジを依頼しましたが、宿泊当日まで返信がなく、再度連絡をしてからの返信では不安が残りました。また、行き方によってはホテルまで有料道路を通る必要があり、マイナスポイントでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2013-09-28 15:04:33

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂けましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行の良い思い出を、当館が良い形でお手伝い出来ましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご夕食アレンジの件におきましては、ご連絡を頂く形となってしまいまして大変ご心配をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
担当者には注意を促し、より丁寧にご対応出来るよう教育して参ります。ご指摘ありがとうございました。
当館は軽井沢からお車で約35分程度北にございます。途中「白糸ハイウェイ」や「鬼押しハイウェイ」といった有料道路がございますが、中軽井沢から国道146号線をお通り頂ければ、全く有料道路を使うことなくお越し頂けますので、次の機会にはそちらをご利用頂ければと思います。
軽井沢からの所要時間は、さほど変わらずお越し頂けます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おもちゃ王国【入園券】付ディナーセレクト焼肉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室】