こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2015-09-13 05:47:16
1.0
投稿日：2015-09-13 05:41:16
4.0
投稿日：2015-08-23 02:36:16
5.0
投稿日：2015-08-23 02:32:29
5.0
投稿日：2015-08-23 02:27:02
総合4
はむちゃん1968さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
2回目の利用ですが、今回は朝食付き2日連泊させて頂きました。2日目に夕食（焼肉）をアラカルトで頂きましたが、美味しくコスパも良かったので、次回もオーダーすると思います。
また、おもちゃ王国の割引チケット販売（以前はなかったと思います。かつ、おもちゃ王国のHPからの割引率よりもよかった。）もしており、良かったです。
気になったのは、室内のユニットバスの扉の建付けが悪く閉まりづらかったことと、上階の子供の走る音（夜9時以降は気にならなかったので許容範囲ですが）が響いたこと（恐らく、構造的な面もあるかと）と、ベランダの室外機の裏に吸殻入りのペットボトルがあったことです。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、ユニットバスの鍵、ベランダの不備など、客室担当、設備担当責任者へ申し送りを行い、改善に努めて参ります。
上階の走る音につきましては、遅くまで大変失礼致しました。時期的にお子様も多くご滞在されており、この様なご意見を数件頂いてございます。
その様なことがございましたら、フロントへお申し付けください。こちらで状況を確認させて頂き、お客様にご迷惑の掛からぬよう対処させて頂いております。
軽井沢にお越しの機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。