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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.29
  • 食事4.52

サービス5

バイパー0204さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

バイパー0204さん [40代/男性] 2015-01-14 00:33:52

1月10日にスキー目的で家族で宿泊しました。天候にも恵まれ雪の浅間山を正面に望むことができました。特にお風呂からの景色は素晴らしいです。部屋も広く冷蔵庫も近くのコンビニで買った飲み物等もストックできて便利です。アニメティーも不足はなく、夕食も個室でおいしくいただきました。朝食は当日混雑しているとのことで、前日に希望時間を確認し、2部制とすることで、ゆったりといただくことができました。ぜひまた利用したいお宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015-01-28 16:04:06

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行を数あるホテルの中から当館をお選び頂き、その思い出を当館が良い形でお手伝い出来ましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご朝食は以前、先着順でご案内しておりましたが、朝はどうしてもご朝食をお取りになる時間帯が集中し、席数には限りがある為、同時間帯にご案内出来る人数が限られてきます。
その点において何度かご指摘を頂いておりました。
解決策を探る中で、現在のご案内に至った次第でございます。
それでもご利用人数や着席時間の長さなどから、若干お待ち頂く場合は出て参りますが、その際にはお部屋でお待ち頂き、空き次第ご連絡を申し上げるなどの方法でご案内させて頂いております。
今回お待たせすること無くご利用頂くことができ、また、ご滞在中は、展望浴場、お部屋、夕食など快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
なにより、「また利用したい」とのお言葉を頂けたことに心より御礼申し上げます。
これからもそう言って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年間人気プラン№2♪【1泊2食付】 グルメセレクト≪和食≫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室】
バイパー0204さん
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