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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ストライダーカップの会場のすぐ近くだったので利用しました。前日はおもちゃ王国へ、当日の朝は早かったので素泊まりで利用しました。近くにファミリーで入りやすいような食事処はありませんでした。コンビニは車ですぐのところに2件並んでいました。徒歩では厳しいです。全体的に清潔感があり、接客も良かったので満足です。ただ、予約時にどこかで見かけたキッズスペースについての案内がどこを探しても無く、ホテルの方に聞けばよかったのですが聞きそびれ、朝出発の前に利用しなかったレストランの前まで行ってみたらありました。とても小さな空間でしたが幼児が2人いたのでせっかくなら利用したかったです。探検すればよかった、残念。あと大浴場は暗くなってから入ったので、せっかくの雄大な景色は全く見えませんでした。朝風呂は7時からだったので出発時間でダメでした。外が真っ暗だったので娘が裸ん坊で窓際に突っ立って外を見ていても何も思わなかったのですが、あとから主人に駐車場が見えた、と聞き、駐車場や外から丸見えだったんだ…とドキっとしました。考えてみれば当たり前なんですが、外が真っ暗なせいで忘れてしまいました。窓際に行く際には要注意です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行を良い形でお手伝いでき、私共にとっても嬉しい限りでございます。ご滞在中はおくつろぎいただけました様で何よりでございます。キッズスペースの案内表示が分かり辛く、ご利用いただけず大変失礼いたしました。表示やご案内等検討させていただきます。大浴場を夜ご利用の際に、ガラス窓の側で立ち上がりますと、外が暗く中が明るい為、若干地上から見えてしまうことがございます。しかし、地上１３階にございますので、通常に入浴するにあたっては中が見えることはございませんのでご安心ください。この度のご利用や貴重なご意見、また、高い評価を頂戴することができ、この場をお借りし当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ヴィラ北軽井沢エルウイング 副支配人
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
ストライダーカップの会場のすぐ近くだったので利用しました。前日はおもちゃ王国へ、当日の朝は早かったので素泊まりで利用しました。近くにファミリーで入りやすいような食事処はありませんでした。コンビニは車ですぐのところに2件並んでいました。徒歩では厳しいです。
全体的に清潔感があり、接客も良かったので満足です。
ただ、予約時にどこかで見かけたキッズスペースについての案内がどこを探しても無く、ホテルの方に聞けばよかったのですが聞きそびれ、朝出発の前に利用しなかったレストランの前まで行ってみたらありました。とても小さな空間でしたが幼児が2人いたのでせっかくなら利用したかったです。探検すればよかった、残念。
あと大浴場は暗くなってから入ったので、せっかくの雄大な景色は全く見えませんでした。朝風呂は7時からだったので出発時間でダメでした。外が真っ暗だったので娘が裸ん坊で窓際に突っ立って外を見ていても何も思わなかったのですが、あとから主人に駐車場が見えた、と聞き、駐車場や外から丸見えだったんだ…とドキっとしました。考えてみれば当たり前なんですが、外が真っ暗なせいで忘れてしまいました。窓際に行く際には要注意です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行を良い形でお手伝いでき、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけました様で何よりでございます。
キッズスペースの案内表示が分かり辛く、ご利用いただけず大変失礼いたしました。表示やご案内等検討させていただきます。
大浴場を夜ご利用の際に、ガラス窓の側で立ち上がりますと、外が暗く中が明るい為、若干地上から見えてしまうことがございます。しかし、地上１３階にございますので、通常に入浴するにあたっては中が見えることはございませんのでご安心ください。
この度のご利用や貴重なご意見、また、高い評価を頂戴することができ、この場をお借りし当ホテルを代表して御礼申し上げます。
ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラ北軽井沢エルウイング 副支配人