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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.29
  • 食事4.52

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2012-05-05 17:36:24

GW真っ只中5月4日に利用しました。  
値段からして大した期待もせずに行きましたが・・・びっくり!!    
部屋は清潔感があふれ、展望風呂は浅間山が目前の大パノラマ!特にサウナから景色を眺められるのは最高!!     気分良く伺った焼肉レストランではリゾート地のお決まりメニューかと思いきや、本格的なお肉の数々を堪能させていただきました!
軽井沢には定宿が2箇所ありますが今後はこちらにもお世話になりたいと思います!

ただ・・・部屋にあったティーパックが封を切られたままのが1つありました。
清掃時の確認不足でしょうか???
その他が良かっただけに残念な点でした。
次回は改善されていること期待して美味しい食事と最高の展望風呂を楽しみに伺います!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2012-05-08 11:10:20

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。

最上階13階の展望風呂から見える浅間山は絶景です。 ご覧いただけたと言う事はお客様のお時間はお天気が良かったのだと思います。 良かったです。

お部屋の準備によらず私どもの使命は、一に確認二に確認・・・お客様に喜んで頂けるよう万全を尽くすのが使命と心得ております。 あってはならぬこと大変失礼いたしました。

これよりはより良いサービスを目指し皆で努力して参る所存でございます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
また次の機会にも是非お越しいただけますようお願い申し上げご利用の御礼とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕・朝食付】 グルメプラン =夕食グレードアッププラン=
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(C)(禁煙ツイン) 2名様】