2歳になる子供の誕生日記念旅行で利用させてもらいました。お部屋も広くて清掃も行き届いていて、娘も楽しそうにしていました。何より従業員の皆さんが明るく優しい接客にとても気持ちよく過ごさせていただきました！
唯一、大浴場にあるサウナが40℃になってて入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

素泊まりでしたが近くにコンビニもあり電子レンジも備えてあり
とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

軽井沢からは少し離れた場所だけど静かに過ごすことができて良かったです。お正月ということもあり振る舞い酒があり父が喜んでおりました。お部屋50平米以上あったので大人4人でも窮屈といったことはなかったです。最上階にあるお風呂も広々良かったです。お庭のイルミネーションにも癒されました。お食事はバイキングを選びましたが思ったより品数も多く満足しました。なんといってもお正月でこのクオリティでこの値段は嬉しいです。また利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋、食事、お風呂は大変満足しました。
部屋にコ—ヒ—がないのと、飲み物の自動販売機が限られたフロア—しかなく不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10/10初秋。部分的に紅葉が始まって浅間山と相まって綺麗でした。
ミニ焼き肉コースでしたが、味、量、共に良かったです。
平日のせいか客は少なく、静かに音楽が流れ、北軽井沢に似合っていました。
朝食は洋セットを選び、本来はバイキングをするであろう広いダイニングの窓際で白樺や木々を眺めながら夫婦でユッタリと。美味しかったです。
部屋からの眺めも浅間山の樹海の桜の紅葉が始まり綺麗でした。
惜しむらくは、大浴場です。浅間山も見え絶景なのに温泉ではない。
これが非常に残念でした。
リゾートマンションの一部がホテルなのでしょうか。綺麗で素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

停電のアクシデントが無ければ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月12日に宿泊しました。
部屋も広く、お風呂も広く景色も見渡せてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

展望風呂からの景色は最高でした。
部屋も広くて快適でした！
夕食のミニ焼肉もそれほどミニではなくお腹いっぱいになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

食事がおいしく良かったです。
自然の中で景観もよく、満足です。
スタッフの皆様もてきぱき働いていらっして、感謝します。
お風呂も最上階で、申し分ありません。
ただ難点は、ホテルの入口がわかりずらく、車でうろうろ、大変苦労しました。(^_^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

電磁調理器が使えなかったのは残念だった。風呂からの景色はすごくよかった。露twン風呂がないのは残念。焼肉ミニコースで十分だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

たぶん、3年ぶりで利用させて頂きました。コロナ禍の中でも気持ち良く滞在出来ました。
お食事も美味しく頂きました。（食事の量が多過ぎましたが）お客様がすいてる時間だったのでスタッフの
方とお話出来てとても楽しかったです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

8月6日にて利用。スタッフさんは全員対応が良い。部屋も清掃がよくされていて気持ちが良かったです。食事は美味しいが種類をあと少し増やして欲しい。それと、差別するつもりはないが、緊急事態宣言真っ只中のナンバーが駐車場で目立って多かったので、もっと入り口でコロナ対策を徹底してほしい。もちろん自分達も徹底してやってもらって構わない。他の宿泊施設では入口にオート検温、それにパスしてゲートを進むと上から消毒噴霧してクリアっていう場所もあったので。
フロントでの検温のみだったのでコロナ対策はイマイチだったです。食事中も他の子どもや親も咳を頻繁にしてたりして不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回も美味しい焼肉を堪能しました。
朝食のバイキングは品数が少し物足りなかった。コーヒーが苦くてお湯で薄めても飲めなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

良い思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

お世話になりました。
お部屋が綺麗なので、お食事がもう少し美味しければと思いました。
レストランスタッフは沢山いらしたのですが、暇らしくダラダラしていたり、私語が目立ちました。
お風呂のドライヤー付近も髪の毛だらけで清潔感が感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

数年前から年に数回ほど、利用させていただいています。いつも無理なお願いに対応していただきありがたいのですが、ホテルの方針によるものか、以前に比べて、団体の利用者が多くなり、騒がしくなってしまってきている点が残念です。徐々に家族で、静かに過ごす雰囲気とは変わってきている気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

二回目の利用です。
今回も前回同様焼き肉のグレードアップコースのプランにしました。
今回も前回同様お肉の質が落ちることなく大満足でした。
単品でもお肉頼めるので、おすすめです。
部屋も広めのツインルームでゆっくり過ごせました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

お部屋が広く、食事も美味しくとても素敵でした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

2度目です。1度目は全く期待していなかったので、感動しましたが、今回は普通でした。
お風呂は相変わらず綺麗でした。誰も入っておらず、重なったのは従業員のような方たちくらいでした。朝の景色は何度見ても飽きません。景色だけでもここに泊まる価値があると思います。朝ごはんは普通です。
コストパフォーマンスいいです！
調べてくださった浅間牧場茶屋すごく楽しかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

９月に宿泊しました。ハーフバイキングのプランでしたが機械の故障で焼肉のコースに変更。（これは前もって連絡頂いての変更に）バイキング楽しみにしていたのですがお詫びもあって部屋のグレードアップや夕食時にワンドリンクサービスして頂きました。焼肉も最初は少ないかな？と思ったけど終わってみれば満腹にｗロースが特に美味しかったです！

スタッフさんの対応はとても爽やかで好印象。今回の夕食プラン変更についてとても申し訳なさそうにお詫びして頂いてとてもよい印象でした。

お風呂は温泉ではないですがそれなりに広いし清潔で問題なし。お風呂にベビーチェアがあればもっといいのにな～と思ったのと、夕飯時の子供イスにベルトがないのであったらもっといいのにー思ったので星４つにします！（完全に小さい子連れ家族旅行の意見なんで）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月