食事、接客・サービス、部屋、大風呂などすべてに大満足でした。いつも笑顔で対応していただき、夕食は食べきれないくらいの量のおいしい和食を、そして清潔にしている部屋やお風呂を楽しむことが出来ました。
また軽井沢方面に来るときには是非とも泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

３/１８一泊スキー旅行で、家族3人で利用させていただきました。
今期は、確か２度目です。
特に気を使うこともなく、安心して宿泊で来る宿です。
食事の焼き肉は、改めて美味しく頂きました。
只、席がいつもと違い、大テーブルを仕切ったところでしたので、落ち着かず、できればいつもの4人席にしていただきたかったです。
何故、そのようにせれたか、未だに理解できませんが。。。
また、使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

いつも利用させていただいております。

今回はスキー旅行で、家族３名で一泊二食付きです。

いつもながらよい接客で、夕食の和食懐石も美味しく、お部屋もお風呂も満足でした。

ありがとうございました。

強いて言えば、子供の夕食（プレート）が、スープ以外が冷めており、子供ながら食があまり進まなかったという事です。

暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく。。。ワンプレートですので、仕方がないと思いますが、工夫が欲しいなと思いました。

群馬方面のスキーや、紅葉の旅行には定番の宿になっておりますので、これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

とってもお得なプランでした。夕食代と朝食代を足し算したら宿泊代が無料？でした。

雪が降る時期は少し上の場所なので寒いです。お風呂が温泉だと嬉しいです。炭酸泉など人工温泉にしていただければいいなぁと思います。

お部屋も綺麗でした。又利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

１月２日に、宿泊しました。部屋は、とても広く快適で見晴らしも良く、浅間山も、良く見えて気持ちがよかった。部屋はきれいで、それぞれ独立していて快適にすごせました。夕食のぶたシャブとてもおいしかった。朝食のバイキングも、正月メニュウもあり、とてもおいしかった。そして、スタッフの対応、心つかいとても満足しました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年01月

新年に二泊三日で利用しました。フロントやレストランのスタッフの方々の対応がとても親切丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
展望風呂からの眺望も見事でした。
朝食はお正月メニューを取り入れてくださっていて、品数も豊富でしたので連泊しておりましたが、たいへん美味しくいただくことができました。
おかげさまで素敵なお正月休みを過ごすことができ感謝しております。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

毎年、行ってます 凄く気に入ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

到着時のフロントの方の対応もよく、食事の際の接客の対応も素晴らしかった。食事内容も非常に満足した。ただ、チェックアウト時にウォシュレットの不具合をフロントの男性に報告したが、「ああそうですか」で話が終わってしまった。朝は忙しいとは言え、それまでの対応の素晴らしさと比べて残念だった。そのためサービスを普通（3点）とした。おそらく、同じ部屋を次に使う人は、また不具合に気づくだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

おもちゃ王国が好きな息子の為にこちらの宿にお世話になりました。
ホテルはちょっと古くて、シーズンオフの為寂しい感じでしたが（笑）清掃が良く行き届いていて、気持ち良く使えました。
試しに行ってみた大浴場も景色が良くて、綺麗で使い易かったです。
主人は夕方、就寝前、朝と3回も入っていました。
夕飯は周辺環境からして恐らくホテルで食べるのがベストだと思い、和食の夕食付に。
これが大正解で本当に美味しく、目でも楽しめました。
ただ1つ残念なのが、子供のプレイコーナーを翌朝の朝食のレストランへ行く際に初めて見付けた事。
出発時間が迫り、ほんの少ししか遊べず・・・
フロントやＥＶ付近等に何か分かり易い案内があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

９月１７日家族で宿泊しました。ホテルが綺麗だったし、周辺に子供の遊ぶ場所が多く良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋も食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

３家族旅行だったので各部屋続きで融通が利き良かった。幼稚園の孫と一緒だったので自分の好物を持って来れるバイキングが美味しかったと喜んでいた。最上階の大浴場からの壮大な山の景色が綺麗だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

大変静かでのんびりさせていただきました。部屋は十分広く、窓からの景色も良いものでした。徒歩数分の場所に旧北軽井沢駅があり、歴史を感じることができました。食事は焼肉を選びましたが、質量共に満足のいくものでした。ただ、朝のバイキングはやや窮屈で慌ただしく感じましたが、繁忙期ですから仕方がないかも知れませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

リゾートマンションの雰囲気が手軽に楽しめてとてもいいですね。料理も満足のいくものでした。白糸の滝や浅間山にも近く、立地もとてもいいですね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

妻と友人夫婦の４名（２部屋）で利用。
お部屋は広かったものの至って平凡、景色もイマイチ・・で、友人を誘った立場としては微妙だったのですが、夕食（焼肉）で評価は一変。お店自体がお洒落な雰囲気でプライベートな空間も確保され、久しぶりの友人との再会を楽しむ事が出来ました。
事前のクチコミなどの評価からある程度は期待していたものの、過度な期待は禁物かと思い
友人にもあまり夕食の事は話していませんでしたが、お店の雰囲気はもとより出てくるお肉の量と質に４人とも感動してしまいました（食事の後に友人が宿泊代金を再確認してくる程でした（笑））。
その余韻が残ったまま翌朝の朝食に行ったので、さぞ豪華な朝食かと思いきや、こちらは期待外れでした。それほど焼肉のインパクトが強すぎました。

いずれにしても幹事としては大満足。友人も周りに勧めると言っておりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今シーズン最後のスキー旅行に、20日21日と家族３名で利用させ頂きました。

確か今シーズンは、3度目か4度目になると思います。

いつも、気持ち良い接客・料理・空間は変わりませんね。


いつも気分爽快で利用させていただいたおります。

次は、グリーンシーズンの利用となると思います。

宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

今回、夕食無しプランから夕食有りプランへの変更、
私がインフルエンザに掛かり、宿泊日を1ヶ月後へ変更して貰うなど
予約係の方には幾度も御面倒をお掛けしたのにも関わらず
全てに於いて素晴らしい対応で感激しました。

また、夕食付きプランは
とてもリーズナブルな価格設定なのに
会場の店内は綺麗で、味も良く、スタッフのサービスも親切丁寧で
とても気持ちよく過ごせました。

お勧めの宿です。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2016年03月

食事、お部屋、お風呂どれも素晴らしかった！焼肉のお食事はボリューム味とっても美味しい味でした！
　お風呂も素晴らしかった！浅間山の雄大な姿は最高でした！
　朝食バイキングもクオリティが高くパンは子供達が絶賛してました！私は和食でしたがかなり美味しい味でした！
　是非リピートしたいそんなリゾートホテルでした。

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家族

宿泊年月

2016年02月

最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１月３０日～３１日、家族でお世話になりました

お風呂も清潔で、夕食焼肉のボリュームもあり、朝食バイキングも最高です！

東京から軽井沢スノーパークでスキーをしてから夕方、ヴィラ北軽井沢エルウイングへ出発し、２０分くらいで到着できました

リフト券付パックだったので、翌日はパルコールつま恋へスキーへ。
ミニバンでスタッドレス履いて行きましたが、つま恋の駐車場への上りが少し滑り、ドキドキでしたが何とか大丈夫でした。

とても充実した経験ができました。
またお世話になろうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月