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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.26
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.25
  • 食事4.48
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31件中 21~31件表示

食事2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 09:17:31

毎年利用しています、食事はやはり美味しくないと旅行は半減しますんで、いつも期待はして
いましたが、今年は最悪でした。メイン料理で豚を頼んだのですが、、あまりにおいしくなくて残しました、バイキングもいまいち種類が少なく、味も良くなかったです、去年のほうがおいしかった、朝食では時間がおそかったのですがすでに食べる物は少なくなって追加もなく
こちらは食べてるにもかかわらずかたずけが始まっていました、、、来年はどうしようか???迷ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】【1泊2食付】45日前早期予約でお一人様1500円お得!メイン料理1品&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

食事2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 16:05:44

GW宿泊させて頂きました。従業員の方の対応も良く、部屋も綺麗でしたが夕食がとても残念な感じでした。メイン料理は冷めているしハーフバイキングも温かい料理はほとんどなく、育ちざかりの息子は食べるものがない…とがっかりな様子。もう少し温かい料理を用意して頂けると嬉しいです。デザートは種類も豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×モニタープラン】クチコミ投稿でポイント5倍!選べるメイン料理&ハーフバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

食事2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 01:55:13

ゴルフで利用したので、大浴場も朝食ももっと早い時間から開けてほしかったです。
朝夕食のバイキングは、品数はまあまあでしたが、素材も味付けも残念でした。
夏の軽井沢はどこも高過ぎるので、その中ではお手頃な料金だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015年08月11日 16:08:22

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊を賜りありがとうございました。
ご朝食、ご夕食のバイキングのお料理につきまして、お口に適わず大変申し訳ございませんでした。夕食のバイキングは、夏休み期間の限定となりますが、朝食のバイキングも含め、メニューや味付けなど更なる工夫を図れる様検討したく思います。
ご朝食も午前7時より営業とさせていただいておりましたが、ゴルフのスタート時間や場所によって予定も変わるかと存じますので、そうした際には一度ご相談いただければと思います。
出来る限りの代替え案をご提示させていただきます。
機会がございましたらぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございました。

ヴィラ北軽井沢エルウイング
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏休み超直前割15】≪焼きたて牛フィレステーキ食べ放題≫バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室】

食事1

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 21:15:11

立地は、周りに特に何もないけど、静かなところへ行きたかったので満足です
コンビニは車を使えばすぐにセブンイレブンとセーブオンがありました。
そこから車で 5分ほどで浅間牧場茶屋でした。

食事は夕食もバイキングを選択したけど、全然種類がなかった。基本的に冷凍食品で子供のメインとして出てきたハンバーグとオムライスも冷凍食品のはずです。
朝食は、バイキングとして成り立っていると思いました。

お風呂はキレイで広くて満足だけど、床が滑りやすかったです。

サービスはごく普通です。

アメニティも こんなもんかな。と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【1泊2食付】30日前早期予約でお一人様1000円お得!メイン料理1品&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

ヨッシィ036さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

ヨッシィ036さん [50代/男性] 2024年03月18日 17:00:34

コロナ禍になる前に利用しました。仕事関係の場所に近かった為、今回も利用しました。
チェックインの際、以前利用した履歴がありますの言葉。相当前にも関わらず履歴が残っているのに驚きました。
事前にトラックで伺うと連絡しましたが何1つ不便なく広い場所に駐車しました。
部屋に入るとファミリーで泊まれる和洋室の部屋を用意して頂きました。
本来なら雪も降り寒くて大浴場に入りたかったのですが色々とやる事かあり断念しました。
次回宿泊する際は大浴場に入浴できる様、余裕の予定で再来します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【空きがあればラッキー】ツイン料金で和洋室へ!素泊りプラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:59:03

館内着がちょっと残念な感じでした。ガウンは良いんですが、肌触りなどがザラザラで痒くなってきたり、サイズも男女兼用ではなく、男性のサイズは大きいサイズがあれば良かったなとおもいます。

お部屋にある飲み物も、お茶だけではなく、コーヒーも置いてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】ぶらり旅を楽しみたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 19:55:04

接客は笑顔で丁寧な対応で好感がもてるものでした。部屋の広さと清潔感に不満無し。
ベランダから望む浅間は素晴らしい。
唯一、部屋のシャワーの水圧が悲しいほど低く、シャンプーを流すのに苦労する。
使えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大30%OFF!ぶらり旅を楽しみたい方におすすめ!宿泊のみプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

isao1301492さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2022年02月28日 08:25:54

部屋からの浅間山、13階大浴場からの朝焼け浅間山最高です。
部屋もきれいで快適なホテルです。
一点だけ、3泊して毎朝大浴場のシャワーからはお湯がでません。
フロントにでないことを伝えるとどれかはでるので20口あるシャワーから探して使用してくださいとの
ありえない説明でした。
5口ぐらい水を出しっぱなしにして湯船につかり戻ってもすべて水。
改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】20%OFF!ぶらり旅を楽しみたい方におすすめ!宿泊のみプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:22:17

素泊まりだったので次は食事付にしたいです。部屋はきれいで広く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
≪お先でスノ。≫【パルコール嬬恋or軽井沢スノーパーク/リフト券付】エンジョイパック(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2014年08月29日 18:05:16

素泊まりプランでお世話になりました。設備等は整って申し分ないのですが、運悪く、上の階の子供が走り回る騒音が0時を回っても収まらず、朝は早くからドタドタと。旅先なので耐えていましたが、正直構造上にも防音対策が感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2014年09月06日 13:44:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は上の階での音につきまして、不快なこととなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら隣接部屋との壁や、上下階層との間にはコンクリートの厚みがございますが、全ての箇所を防音構造とするのは難しいことでございます。ご容赦の程お願い申し上げます。
この様な場合は、どうぞフロントへお申し付けください。こちらでお調べ頂いた上で、お客様にご迷惑とならないよう対処させて頂きます。
この度は十分おくつろぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊り】ルームオンリープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室】

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2012年09月03日 23:07:13

食事なしで宿泊しました。
近隣には、あまりいい店なく結局軽井沢方面まで、
車で行ったため、次回はホテルで食事の予約をしたいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ヴィラ北軽井沢エルウイング 2012年09月16日 11:02:54

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食につきましては、ご不便をお掛け致しました。
ホテル内のレストランでは、『焼肉』と『和食』をご提供致しております。
次回お越しの際には、ぜひ一度ご利用頂ければと思います。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン/無料朝食付】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(A)(喫煙可) 2~4名様】

31件中 21~31件表示

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