2歳になる子供の誕生日記念旅行で利用させてもらいました。お部屋も広くて清掃も行き届いていて、娘も楽しそうにしていました。何より従業員の皆さんが明るく優しい接客にとても気持ちよく過ごさせていただきました！
唯一、大浴場にあるサウナが40℃になってて入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

素泊まりでしたが近くにコンビニもあり電子レンジも備えてあり
とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても広い部屋で過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。
印象に残ったスタッフは、20時頃の男性フロントの対応、焼肉店でのベトナムの女性、朝のフロントでした。
焼肉店でのお肉は、丁寧な下拵えをしていたのでしょうね。筋が全く無く、美味しい焼肉をどの部位も食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

軽井沢からは少し離れた場所だけど静かに過ごすことができて良かったです。お正月ということもあり振る舞い酒があり父が喜んでおりました。お部屋50平米以上あったので大人4人でも窮屈といったことはなかったです。最上階にあるお風呂も広々良かったです。お庭のイルミネーションにも癒されました。お食事はバイキングを選びましたが思ったより品数も多く満足しました。なんといってもお正月でこのクオリティでこの値段は嬉しいです。また利用します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1/1に、夫婦で宿泊しました。
毎度のことですが、コスパいいホテルです。
スタッフ皆さん、感じもよくて満足です。
また、特に今回は食事の内容が、レベルアップしたと思います。
楽しみがまた増えました。
あえて一つ、、室内のリビングのソファーと椅子に、お菓子のくずのようなものがいくつか落ちていました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

10/10初秋。部分的に紅葉が始まって浅間山と相まって綺麗でした。
ミニ焼き肉コースでしたが、味、量、共に良かったです。
平日のせいか客は少なく、静かに音楽が流れ、北軽井沢に似合っていました。
朝食は洋セットを選び、本来はバイキングをするであろう広いダイニングの窓際で白樺や木々を眺めながら夫婦でユッタリと。美味しかったです。
部屋からの眺めも浅間山の樹海の桜の紅葉が始まり綺麗でした。
惜しむらくは、大浴場です。浅間山も見え絶景なのに温泉ではない。
これが非常に残念でした。
リゾートマンションの一部がホテルなのでしょうか。綺麗で素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

停電のアクシデントが無ければ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全体的に衛生的でスタッフの方も親切で良かったです。連泊したのですが、朝夕のバイキングメニューが同じだったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月12日に宿泊しました。
部屋も広く、お風呂も広く景色も見渡せてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食バイキングですが、全体的に味が濃すぎる。ものすごい塩分量です。家族も皆そう言ってました。素材の味を活かした味付けにして欲しい。夕食の焼肉は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

コメント初めてします。旅行好きの家族で１年間に３回以上旅行に行きますが、上の階に泊まってる子供の騒音で、こんなに嫌な思いをしたのは初めてでした。夜10時まで永遠と走り続ける足音、朝の6時過ぎから始まる止まらない足音、のんびりしに旅行に行っているのにこんなにストレスが溜まるなんて最低な日でした。ホテルや従業員の方の対応などは問題もなく良かったです。
上の階の人に恵まれれば、ホント良かったホテルだったと思います。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

総合的には満足であるが、朝食会場で配慮のない席に通され不愉快な思いをした。周りには空きの席がいくつもあったのに、ほぼ通路で照明も当たらないので薄暗く茶碗のご飯も良く見えない、荷物を置くスペースもない席を指定されて食事中終始落ち着かなかった。何度も宿泊して全体として満足度が高いと評価していたのに残念であった。朝食会場のホスピタリティ改善を望む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

アメニティで歯ブラシの持ち手が波打っていて使いやすいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

フロントのスタッフ、朝食レストランみなさん素晴らしい接客でした。夕食の焼肉は大満足な質と量でした。大浴場は広くて朝の浅間山の景色が良かったです。お部屋は和洋室でしたが、十分広さがあり、洗面所も広くて使いやすかったです。ただ、古さがあり、お部屋のにおいが少し苦手だったのと、暖房がエアコンしか使えず、寒かったです。
総合的には満足な滞在でしたのでまた是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

焼肉ミニコースとは言っても、お肉の量は充分でした。ゆっくりくつろいで美味しく頂きました。
お部屋のかすかな臭いが気になったので、申し出たら、すぐに部屋交換をしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11/22に家族4人で宿泊しました。子供が小さいので、お部屋が広め＋和室があるのがすごくよかったです。ホテルだけど、大浴場もあったのでゆっくりお風呂に入ることができました。また、朝食のバイキングも種類が多く、1歳3歳の子供でも食べられるものが多かったです。バイキング会場の入り口近くにキッズスペースもあったので、食べ終わった後パパと子供たちで遊んでもらっている間、食後にゆっくりデザートを食べることもできたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

展望風呂からの景色は最高でした。
部屋も広くて快適でした！
夕食のミニ焼肉もそれほどミニではなくお腹いっぱいになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

いつもは、旧軽のホテルに宿泊するが、今回は八ッ場ダムなど未だ見過ごしている観光名所巡りする都合上当ホテルに初めて宿泊した。紅葉シーズン前なのか、又旅行割り引き適用前なのか、宿泊客が少なく閑散な雰囲気が寂しい。バブル期の竣工のホテルに見られる贅沢な雰囲気が感じられる。最上階の浴室は温泉ではないのが残念だが、大窓から望む浅間山は、これまで見たことが無い眺望だ。夕食は、凝った器に盛りつけられた各種きのこ類料理など美味で素晴らしい。朝食は、バイキングの余り物をお膳に盛った様で残念。夕食とのバランスが悪い。全体的には、料金との比較でCPが良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

電磁調理器が使えなかったのは残念だった。風呂からの景色はすごくよかった。露twン風呂がないのは残念。焼肉ミニコースで十分だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月