おもちゃの国への旅行で宿泊させていただきました。

金額以上のサービスで、非常に素晴らしいと感じました。

特に料理、部屋が素晴らしく、また機会があれば是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食を和食で戴きましたが、家族みんなでとてもおいしくいただきました。
出てくるタイミングも程よく素敵な時間を過ごせました。
　場所は少し幹線から外れておりたいへん静かですが、ホテルへの分岐が少しわかりにくいかもしれません。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

浅間山が正面に見える大浴場で、ゆっくりと静かにのんびりお湯に浸かり本当に癒されました。
食事は焼肉で本当においしいお肉でした。追加で頼んだ石焼ビビンバもナムルやお肉がたくさん入っていて味も美味しかったです。
フロントの方が私たちの事を覚えていて下さって、こうゆうちょっとした声掛けが嬉しくてまた来ようね、となります。
とても気持ちの良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの接客も丁寧でしたし、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

夕・朝食バイキングとも、とても良く美味しくいただきました。コロナ対策もしっかりされていて、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一年ぶりに泊まりましたが、ベッドマットレスが、アップグレードされたと思います。快適さが増しました。食事は相変わらず美味しいですね。朝御飯も、すりながし等の小鉢まで美味しかったです。周辺のもっと高級なホテルもありますが、満足度はこちらの方が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月31日に宿泊しました。
外壁の工事は終了していて、部屋からも大浴場からも浅間山が良く見えてとても素敵なホテルです。
食事の焼肉コースですが、皆さんの口コミ通り本当においしかったです。
高級なレストランのような半個室で、最初は少し緊張してしまいましたが、スタッフの皆さんのやさしい声掛けや絶妙なタイミングでのお給仕があって、最後まで楽しく美味しくおなかいっぱい頂きました。
チェックアウトの際もＧｏＴｏキャンペーンの事を丁寧に説明していただき良く理解できました。ありがとうございました。
プランに付いていたケーキも大きくて2人では食べきれないほどで、とても美味しかったです。
秋ごろにまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2年位前にこのホテルを見つけて、入籍記念日(7月7日なので)近くに宿泊しています。今回で3回目の利用です。とても静か所にあり、夕飯の料理(焼き肉)は最高に美味しいです。これからも毎年入籍記念で利用するつもりです。一つ残念なのが、部屋のテレビが小さいかな？ってとこです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

軽井沢おもちゃ王国で遊んだあと、こちらに宿泊しました。
外壁工事中であることは事前に把握していたので、部屋からの眺めをみられないのは仕方なしです。
部屋は綺麗でした。バストイレ別なのはとても有難い。
食事はどれも美味しくいただきました。
体制が整っていないので…とおっしゃっておりましたが、スタッフ皆様親切で、不便に感じることはなく、快適に過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

全体的に清潔であり、何よりフロントをはじめスタッフの方々の接客が丁寧でとても安心して過ごせた。
また、忘れ物をしてしまったが迅速に丁寧な対応をしてくれてとても助かりました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今年で４回目です。
子供も妻もまた来たいというので、毎年お世話になっています。
友達家族も紹介して、ホテルにかなり満足してまた来たいと言っています。
これからもこのサービスを続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

すき焼すごく美味しかったです
何より
担当してくださった中居さんのサービスが満点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

懐石料理付きのプランで予約しました。全て美味しかったです。朝ごはんのバイキングも、地元のジャムなども出ており、他のおかずもちゃんと作った感じのものが並び、出来合いのパックからざらっと出したようなバイキンングではなかったと思います。

部屋に関しては、トイレの水が流れっぱなしの音が一晩中しており、建物の老朽化を感じました。ハード面は満足しませんでしたが、料理の面で大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

従業員の方も、お部屋も文無しですね。二年前に来た時と変わらず素敵なホテルだと思います。　
軽井沢にも草津にも行きやすいのでまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族4人でスキー旅行に利用しました。
清潔感があり、部屋、お風呂ともに快適でした。
また「豚しゃぶ」プランはボリュームもあり
朝食バイキングを含め大満足しました。
また機会があれば利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

温泉だったら最高な施設だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

スノボの宿として利用しました。リフト券も付いて良かったです。夜の焼肉、朝のバイキング、風呂の展望よかったですよ。 あえてマイナスはテレビが小さい位です。又機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

部屋も広く、食事も十分おいしかったです。従業員の挨拶等もやわらかいもので好感が持てました。要望として、部屋のコンセントが少なく位置も良くないので延長コードなどを取り付けてもらえるとありがたい。あと有料でもよいのでコーヒーメーカーの設置か部屋に持って行ける蓋つき紙コップの用意があればありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

数年前から年に数回ほど、利用させていただいています。いつも無理なお願いに対応していただきありがたいのですが、ホテルの方針によるものか、以前に比べて、団体の利用者が多くなり、騒がしくなってしまってきている点が残念です。徐々に家族で、静かに過ごす雰囲気とは変わってきている気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

初めて利用しましたが、とても満足できました。多くの人が絶賛する焼肉は、コメント通りの美味しさでした。予約時のいくつかのリクエストにも応えて頂きましたし、ホテルスタッフの接客態度も素晴らしいと感じました。テレビが小さい、wifiが無いことは、景観を満喫しながらのお酒や同伴者との会話を楽しむ時間を与えてくれました。リフレッシュ目的ならテレビ無し、ネット無しで過ごすことをお勧めします。とにかくいい環境です。また来年お邪魔するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月