設備・アメニティ5
ごうちゃん1839さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ごうちゃん1839さん [40代/男性] 2023年08月07日 16:25:42
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全体的に綺麗で対応も良く、とても満足でした。景色も最高です！
あえて指摘をさせていただくとすれば４人で宿泊したのですが、ベットと布団で各2名だったので、家族としては眠りづらかったです。また、お食事の際のドリンクが一部別料金なのが、少し残念でした。子供達は大変に気に入り、来年も絶対に泊まりたいと騒いでます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント１０倍！期間限定★和洋ディナーバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 18:49:19
-
食事がおいしく良かったです。
自然の中で景観もよく、満足です。
スタッフの皆様もてきぱき働いていらっして、感謝します。
お風呂も最上階で、申し分ありません。
ただ難点は、ホテルの入口がわかりずらく、車でうろうろ、大変苦労しました。(^_^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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バタフライ5429さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- バタフライ5429さん [40代/女性] 2020年11月25日 22:07:10
-
部屋に到着したとき窓からの展望が素晴らしく、うわーと感動してバルコニーに出たら…、バルコニーの一部に大量の鳥の糞！！何10匹分？！何日分？！というくらいの糞の固まり！！その固まり以外にもちらほらと糞が落ちてました…。なので臭いもヒドく、、、窓も開けられないし、せっかくの景色もバルコニーで眺められず室内から見るだけ。多分上の階のどこかに鳩かなにか鳥の巣があるのでしょう。。スイートルームと謳っておいてこれはちょっとヒドいなと思いました。他は、部屋もキレイで広くて家族4人でゆったり過ごせたし、従業員の方々たちのサービスも素晴らしかったし、焼き肉ディナーもとても美味しく全て良かったのですが、本当にこのバルコニーの件だけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スイートルーム＞【２食付／焼肉グレードアップコース】高級ブランドアメニティ付♪贅沢に過ごす北軽井沢
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和洋スイートルーム（72.7平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 08:03:41
-
良い思い出になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳♪メニューが選べる和食コース
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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シュウ0084さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- シュウ0084さん [50代/男性] 2019年12月30日 17:09:05
-
満足はしています。
敢えて今後の為に言わせて頂きます。
○部屋風呂の温度設定がし難い
○暖房の調節ダイヤルの位置が悪い（狭く暗くて調節し難い）
○ベランダの鳩のフンが気になった＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定★早割30】30日前までのご予約でおひとり様1，000円お得！和洋ディナーバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 22:23:49
-
GWに2泊利用しました。
失礼ながら本格的な一流ホテルではありませんが働いている方は一生懸命さが伝わってきました。
朝食、夕食は人が多くて対応に追われ、一部の料理が切れていたりすることがございましたが、若い従業員の方（アルバイトだと思いますが）慣れないなりにも一生懸命対応されていました。
関係ない話かもしれませんが、人手不足のおりこういった人材を確保することは大変ご苦労されていると思います。我々宿泊側もちょっとしたミスや対応不足に目くじらは立てず、従業員の方に労いの言葉をかけたりすることで励みになり「またあのホテルで働きたい」と思わすことも必要ではなかろうかと感じた次第です。
これからも末永く運営されていくことを願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW期間限定★早割50】50日前の早期ご予約でおひとり様2，000円お得！和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 22:37:54
-
数年前から年に数回ほど、利用させていただいています。いつも無理なお願いに対応していただきありがたいのですが、ホテルの方針によるものか、以前に比べて、団体の利用者が多くなり、騒がしくなってしまってきている点が残念です。徐々に家族で、静かに過ごす雰囲気とは変わってきている気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち＆ネット限定】2連泊でちょっぴりお得♪満喫旅orゆるり旅おすすめプラン＜焼肉＆和食＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 18:02:59
-
軽井沢おもちゃ王国に行くためその近くで宿泊先を探していました！おもちゃ王国から近く、子連れの宿泊客が多いためか館内にキッズスペースもありとてもよかったです。ボールや滑り台、本などがあって小さい子が楽しく遊べる場所になっていました。2日目は鬼押出し園や白糸の滝など周辺の観光名所を巡りましたが、どこへ行くにもわりと近く、軽井沢旅行をするには立地がとてもよいと思いました。
何より最高だったのは夕食の焼き肉です!!あんなに美味しい本格的な焼肉が食べられるなんて驚きました。とっても感激して旅行の一番の思い出がこちらで食べた焼肉だったと言ってしまいそうなくらい、本当に料理がすごかったです！こんな焼肉が夕食で頂ける宿泊先は滅多にないと思います。館内は写真で見るより古びた印象が所々にあり、部屋も写真で見るほどの清潔感ではなかったです。でもそれを忘れさせてくれるくらいとにかく焼肉が美味しかったです！また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でおひとり様1，000円お得！＜焼肉グレードアップコース＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 23:01:25
-
8月5日に宿泊しました。
部屋も食事もお風呂もとても良かったです。
日常を忘れさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大50％OFF 厳選したお肉を特製ダレで♪＝1泊2食付＝＜厳選焼肉プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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ann3921さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ann3921さん [20代/女性] 2017年02月01日 14:10:55
-
2度目です。1度目は全く期待していなかったので、感動しましたが、今回は普通でした。
お風呂は相変わらず綺麗でした。誰も入っておらず、重なったのは従業員のような方たちくらいでした。朝の景色は何度見ても飽きません。景色だけでもここに泊まる価値があると思います。朝ごはんは普通です。
コストパフォーマンスいいです！
調べてくださった浅間牧場茶屋すごく楽しかったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でお一人様1，500円お得！シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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jiyuu-jinさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- jiyuu-jinさん [40代/男性] 2016年10月31日 15:39:39
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到着時のフロントの方の対応もよく、食事の際の接客の対応も素晴らしかった。食事内容も非常に満足した。ただ、チェックアウト時にウォシュレットの不具合をフロントの男性に報告したが、「ああそうですか」で話が終わってしまった。朝は忙しいとは言え、それまでの対応の素晴らしさと比べて残念だった。そのためサービスを普通（3点）とした。おそらく、同じ部屋を次に使う人は、また不具合に気づくだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント１０倍！≪４つ星人気宿３年連続掲載！謝恩プラン≫ディナープラン（夕食：焼肉）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 15:02:50
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おもちゃ王国が好きな息子の為にこちらの宿にお世話になりました。
ホテルはちょっと古くて、シーズンオフの為寂しい感じでしたが（笑）清掃が良く行き届いていて、気持ち良く使えました。
試しに行ってみた大浴場も景色が良くて、綺麗で使い易かったです。
主人は夕方、就寝前、朝と3回も入っていました。
夕飯は周辺環境からして恐らくホテルで食べるのがベストだと思い、和食の夕食付に。
これが大正解で本当に美味しく、目でも楽しめました。
ただ1つ残念なのが、子供のプレイコーナーを翌朝の朝食のレストランへ行く際に初めて見付けた事。
出発時間が迫り、ほんの少ししか遊べず・・・
フロントやＥＶ付近等に何か分かり易い案内があればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪宿泊日限定≫【直前割13】おひとり様1，000円お得！ディナープラン（夕食：和食）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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kyhrnokさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- kyhrnokさん [50代/男性] 2016年08月14日 20:15:20
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リゾートマンションの雰囲気が手軽に楽しめてとてもいいですね。料理も満足のいくものでした。白糸の滝や浅間山にも近く、立地もとてもいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF 選べるメインメニュー＆ハーフバイキングプラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 08:19:11
-
コストの割には、部屋も広くてきれいです。最上階にあるお風呂もいいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊素泊まり】ルームオンリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
00795さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 00795さん [50代/男性] 2016年01月06日 17:46:58
-
１２月３１日に家族でスキー目的、３回目の宿泊です。夕・朝食は、質・量ともに食べ盛りの青年たちでも大満足でした。お部屋も、そしてこの日は夜通し利用できた大浴場も混雑時にもかかわらずきれいに清潔にされていて、気持ちよかったです。
カウントダウンのイベントは、あっけなく質素でしたので、思い出に残るような工夫と盛り上がりが成されることを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- グルメプラン（夕食：焼肉）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月07日 09:53:03
-
ストライダーカップの会場のすぐ近くだったので利用しました。前日はおもちゃ王国へ、当日の朝は早かったので素泊まりで利用しました。近くにファミリーで入りやすいような食事処はありませんでした。コンビニは車ですぐのところに2件並んでいました。徒歩では厳しいです。
全体的に清潔感があり、接客も良かったので満足です。
ただ、予約時にどこかで見かけたキッズスペースについての案内がどこを探しても無く、ホテルの方に聞けばよかったのですが聞きそびれ、朝出発の前に利用しなかったレストランの前まで行ってみたらありました。とても小さな空間でしたが幼児が2人いたのでせっかくなら利用したかったです。探検すればよかった、残念。
あと大浴場は暗くなってから入ったので、せっかくの雄大な景色は全く見えませんでした。朝風呂は7時からだったので出発時間でダメでした。外が真っ暗だったので娘が裸ん坊で窓際に突っ立って外を見ていても何も思わなかったのですが、あとから主人に駐車場が見えた、と聞き、駐車場や外から丸見えだったんだ…とドキっとしました。考えてみれば当たり前なんですが、外が真っ暗なせいで忘れてしまいました。窓際に行く際には要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015年10月10日 14:46:31
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行を良い形でお手伝いでき、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけました様で何よりでございます。
キッズスペースの案内表示が分かり辛く、ご利用いただけず大変失礼いたしました。表示やご案内等検討させていただきます。
大浴場を夜ご利用の際に、ガラス窓の側で立ち上がりますと、外が暗く中が明るい為、若干地上から見えてしまうことがございます。しかし、地上１３階にございますので、通常に入浴するにあたっては中が見えることはございませんのでご安心ください。
この度のご利用や貴重なご意見、また、高い評価を頂戴することができ、この場をお借りし当ホテルを代表して御礼申し上げます。
ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラ北軽井沢エルウイング 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊素泊まり】ルームオンリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室】
設備・アメニティ5
sunnylettuceさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- sunnylettuceさん [50代/女性] 2015年08月17日 19:46:34
-
スタッフの対応が大変良く、親切で気持ち良く過ごすことができました。フロントのスタッフにもレストランのスタッフにも誠意が感じられ、サービス面でかなり努力しているなと思いました。
私は朝食付きのプランでしたが、バイキングもそこそこ充実しており、価格も良心的で、総合的に見るとコストパフォーマンスの良い宿だと感じました。リピートすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015年08月21日 10:33:22
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行を良い形でお手伝い出来ましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けました様で何よりでございました。スタッフへの労いのお言葉も頂戴することができ、スタッフの励みになります。また、「リピートする」とのお言葉もいただけましたことに、この場をお借りし、当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ヴィラ北軽井沢エルウイング
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
ゴマドオリさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ゴマドオリさん [30代/女性] 2013年08月24日 23:53:55
-
８月２２日に利用しました。アウトレットの後に一泊し、翌朝おもちゃ王国に行く予定だったので都合のよい立地でした。３歳直前の息子を連れた我が家の他にも子供連れがいっぱいで、食事なども肩身の狭い思いをせず済みました。
もとがリゾートマンション？普通のホテルより部屋が広めでゆったり過ごせました。お風呂も広々、特別な施設はなくとも全体的に快適です。キッズスペースがあり、子供は夕食後に喜んで遊んでいましたが、部屋に連れて帰るのが大変でした(笑)
ジュース・お酒とも自販機はありますが、売店はありません。部屋飲みなどされる方は事前に買い物されてからチェックインした方がいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ヴィラ北軽井沢エルウイング 2013年09月03日 16:38:14
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けました様で一安心でございます。当館が夏の良い思い出の一部となっていれば幸いでございます。
また、お褒めのお言葉も頂くことが出来大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
軽井沢おもちゃ王国様までは、当館より車で約１５分程にあり、多くのお子様連れのお客様がお立ち寄りになられる人気のスポットです。
その他にも色々と体験できる施設もございますので、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
当館には現在売店は無くご不便をお掛け致しました。今後は売店設備もご用意出来る様、お時間を要しますが検討して参りたいと思います。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪♪夏休み超直前割♪≫軽井沢おもちゃ王国で遊ぼう！【フリーパス付】バイキングディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 23:39:35
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夕食は美味しかったです 朝食のバイキングは ちょっと品数が少なく 中の下との感じです 出来れば ①鍵が2つあるとうれしいです ②朝もサウナをやってほしいです ③部屋着が 着づらいので 変更検討していただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント10倍！和食会席プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
設備・アメニティ5
ルーニーマンさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
朝食のみのプランにしました。時期的に雪があると思いきや、全く雪がなく、念の為、スタッドレスタイヤで行きましたがスムーズに着きました。
2人で宿泊しましたが、布団もあったので4人でも泊まれる広さでした。洗面台も2つあり、広々と使える感じでした。大浴場も広く、体が温まりました。
朝食会場も広く、おかずも多い為、食べ過ぎてしまいました。美味しかったですね。接客も良かったです！また北軽井沢へ行く際は使用したいと思います。
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