焼肉がとても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

清潔感があり、スタッフは皆さん親切ですが、ほどよい距離感で、とても居心地が良いです。雄大な浅間山を見ながら入る展望風呂は最高です。
レストランは、焼き肉も和食も、しっかりホテルクオリティです。格式ばらず、一方高い質を保つ素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月6日にて利用。スタッフさんは全員対応が良い。部屋も清掃がよくされていて気持ちが良かったです。食事は美味しいが種類をあと少し増やして欲しい。それと、差別するつもりはないが、緊急事態宣言真っ只中のナンバーが駐車場で目立って多かったので、もっと入り口でコロナ対策を徹底してほしい。もちろん自分達も徹底してやってもらって構わない。他の宿泊施設では入口にオート検温、それにパスしてゲートを進むと上から消毒噴霧してクリアっていう場所もあったので。
フロントでの検温のみだったのでコロナ対策はイマイチだったです。食事中も他の子どもや親も咳を頻繁にしてたりして不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

いつもエレベーター近くのお部屋を配慮していただいて有難うございます。
今回も焼肉のコースを堪能しました。追加のお肉の特選和牛カルビがとろける様で本当に美味しかったです。ぜひお勧めしたい一品です。
また夏にみんなで伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋からもお風呂からも浅間山がとても綺麗に見えて素晴らしかったです。食事の焼き肉はとても美味しい柔らかいお肉で苦手なホルモンを変えて頂きゆっくりと堪能させて貰えました。スタッフの皆さんはとても感じが良く声をかけてくださり前の日に道を丁寧に教えて貰い助かりました。静かにゆっくり休めました。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの方の対応も素晴らしくとても素敵なホテルでした。
部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

毎年5回程度利用させて頂いてます。
大人数の団体客がいない様で、落ち着いて宿泊できます。
食事（主に和会席を選択）も大変満足いく味で、従業員の方の対応も素晴らしいです。
今回初めて和洋室の広めの部屋でしたが、暖房が弱く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

今回も美味しい焼肉を堪能しました。
朝食のバイキングは品数が少し物足りなかった。コーヒーが苦くてお湯で薄めても飲めなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

浅間山が正面に見える大浴場で、ゆっくりと静かにのんびりお湯に浸かり本当に癒されました。
食事は焼肉で本当においしいお肉でした。追加で頼んだ石焼ビビンバもナムルやお肉がたくさん入っていて味も美味しかったです。
フロントの方が私たちの事を覚えていて下さって、こうゆうちょっとした声掛けが嬉しくてまた来ようね、となります。
とても気持ちの良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

前日新潟からこちらへ、新潟で宿泊したホテルは、かなりコロナ対策に重きおき人数分の除菌シートを配布して戴き、マスク装着、消毒も促し安心して宿泊したので・・・
こちらに2泊した際は、エレベーター内でもマスク装着していない方も多く、お風呂に関しては、5人の女性が朝から浴槽内・シャワーを使いながら大声で話すは、脱衣所でも占拠しながらマスクなしで会話、間でしか着替えられずに飛沫すると思える状況での会話を永遠にしていて、正直気が気でなかった。
脱衣所奥のガラス前の椅子には、若い女性がスマホいじりながら、ずっと滞在を２回目撃
部屋でして欲しい、と願う。
宿泊者が楽しめるのは、お互いの配慮が必要だし　もう少しお客に密を回避、共用スペースの長居などの注意を徹底して頂きたい。コロナ禍でありながら旅行をしたいのなら周りに配慮しながら、お互い気分よくしたいので、コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一年ぶりに泊まりましたが、ベッドマットレスが、アップグレードされたと思います。快適さが増しました。食事は相変わらず美味しいですね。朝御飯も、すりながし等の小鉢まで美味しかったです。周辺のもっと高級なホテルもありますが、満足度はこちらの方が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月31日に宿泊しました。
外壁の工事は終了していて、部屋からも大浴場からも浅間山が良く見えてとても素敵なホテルです。
食事の焼肉コースですが、皆さんの口コミ通り本当においしかったです。
高級なレストランのような半個室で、最初は少し緊張してしまいましたが、スタッフの皆さんのやさしい声掛けや絶妙なタイミングでのお給仕があって、最後まで楽しく美味しくおなかいっぱい頂きました。
チェックアウトの際もＧｏＴｏキャンペーンの事を丁寧に説明していただき良く理解できました。ありがとうございました。
プランに付いていたケーキも大きくて2人では食べきれないほどで、とても美味しかったです。
秋ごろにまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

軽井沢おもちゃ王国で遊んだあと、こちらに宿泊しました。
外壁工事中であることは事前に把握していたので、部屋からの眺めをみられないのは仕方なしです。
部屋は綺麗でした。バストイレ別なのはとても有難い。
食事はどれも美味しくいただきました。
体制が整っていないので…とおっしゃっておりましたが、スタッフ皆様親切で、不便に感じることはなく、快適に過ごすことができました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

息子のスキー送迎の前泊で利用しました。とてめ安い宿泊費にもかかわらず、とてもよいお部屋に泊まれました。ベッドもちょうどよい固さで、枕も気持ちよく、嬉しかったです。大浴場もアメニティが豊富で楽しむことができました。フロントの方もとても感じの良い方で、好印象でした。またぜひ宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

良い思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

今年で４回目です。
子供も妻もまた来たいというので、毎年お世話になっています。
友達家族も紹介して、ホテルにかなり満足してまた来たいと言っています。
これからもこのサービスを続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋が広くてお風呂が大きくて、いつもゆっくりする事ができます。
ありがたいです。

一つだけあげるなら朝食のコーヒーがもう少し美味しいと嬉しいです。
食事が美味しいだけにちょっと勿体ないと感じました。

それ以外は本当に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

浅間山が目の前で大浴場からも部屋からも素敵な景色が見れました。残念ながら泊まった夜は生憎の天気で期待していた星空は見れませんでしたが翌日の快晴で日中の美しい景色を見ることができました。焼肉はスタンダードコースながら牛肉がおいしかったです！もうひとつ上のコースにすれば良かったと少し後悔です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋も広く、見晴らしのよいお風呂も最高です。唯一、ベッドのスプリングが固すぎでちょっと合わなかったですが、それ以外は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

GWに2泊利用しました。
失礼ながら本格的な一流ホテルではありませんが働いている方は一生懸命さが伝わってきました。

　朝食、夕食は人が多くて対応に追われ、一部の料理が切れていたりすることがございましたが、若い従業員の方（アルバイトだと思いますが）慣れないなりにも一生懸命対応されていました。

　関係ない話かもしれませんが、人手不足のおりこういった人材を確保することは大変ご苦労されていると思います。我々宿泊側もちょっとしたミスや対応不足に目くじらは立てず、従業員の方に労いの言葉をかけたりすることで励みになり「またあのホテルで働きたい」と思わすことも必要ではなかろうかと感じた次第です。

　これからも末永く運営されていくことを願います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月