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ルーニーマンさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ルーニーマンさん [40代/男性] 2023年12月31日 08:57:43
-
朝食のみのプランにしました。時期的に雪があると思いきや、全く雪がなく、念の為、スタッドレスタイヤで行きましたがスムーズに着きました。
2人で宿泊しましたが、布団もあったので4人でも泊まれる広さでした。洗面台も2つあり、広々と使える感じでした。大浴場も広く、体が温まりました。
朝食会場も広く、おかずも多い為、食べ過ぎてしまいました。美味しかったですね。接客も良かったです！また北軽井沢へ行く際は使用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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ボケジさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ボケジさん [60代/男性] 2023年10月12日 14:18:11
-
10/10初秋。部分的に紅葉が始まって浅間山と相まって綺麗でした。
ミニ焼き肉コースでしたが、味、量、共に良かったです。
平日のせいか客は少なく、静かに音楽が流れ、北軽井沢に似合っていました。
朝食は洋セットを選び、本来はバイキングをするであろう広いダイニングの窓際で白樺や木々を眺めながら夫婦でユッタリと。美味しかったです。
部屋からの眺めも浅間山の樹海の桜の紅葉が始まり綺麗でした。
惜しむらくは、大浴場です。浅間山も見え絶景なのに温泉ではない。
これが非常に残念でした。
リゾートマンションの一部がホテルなのでしょうか。綺麗で素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 18:43:28
-
コメント初めてします。旅行好きの家族で１年間に３回以上旅行に行きますが、上の階に泊まってる子供の騒音で、こんなに嫌な思いをしたのは初めてでした。夜10時まで永遠と走り続ける足音、朝の6時過ぎから始まる止まらない足音、のんびりしに旅行に行っているのにこんなにストレスが溜まるなんて最低な日でした。ホテルや従業員の方の対応などは問題もなく良かったです。
上の階の人に恵まれれば、ホント良かったホテルだったと思います。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:56:15
-
フロントのスタッフ、朝食レストランみなさん素晴らしい接客でした。夕食の焼肉は大満足な質と量でした。大浴場は広くて朝の浅間山の景色が良かったです。お部屋は和洋室でしたが、十分広さがあり、洗面所も広くて使いやすかったです。ただ、古さがあり、お部屋のにおいが少し苦手だったのと、暖房がエアコンしか使えず、寒かったです。
総合的には満足な滞在でしたのでまた是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽30＞【2食付プラン／焼肉コース】一番人気★旨みが凝縮した厳選の牛肉を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 18:49:19
-
食事がおいしく良かったです。
自然の中で景観もよく、満足です。
スタッフの皆様もてきぱき働いていらっして、感謝します。
お風呂も最上階で、申し分ありません。
ただ難点は、ホテルの入口がわかりずらく、車でうろうろ、大変苦労しました。(^_^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】ご夕食はお手軽な選べる和食御膳プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 17:00:18
-
11月5日に宿泊しました。
全体的に良かったのですが、洗面所にカメムシがいたのが残念でした。
アメニティも、ヘアキャップやヘアゴムが置いてあると入浴の時に有り難かったと思います。
また、泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち＆ネット予約限定】ご夕食は焼肉ミニコース！お得な1泊2食9，000円～！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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チャオ１９９８さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- チャオ１９９８さん [50代/男性] 2021年10月02日 20:13:32
-
大変満足な旅となりました。
翌日ゴルフプレーの為宿泊でしたが
天候にも恵まれて良かったです。
夕食の焼肉ミニコースは星5つ
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち＆ネット予約限定】ご夕食は焼肉ミニコース！お得な1泊2食9，000円～！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 19:28:13
-
8月6日にて利用。スタッフさんは全員対応が良い。部屋も清掃がよくされていて気持ちが良かったです。食事は美味しいが種類をあと少し増やして欲しい。それと、差別するつもりはないが、緊急事態宣言真っ只中のナンバーが駐車場で目立って多かったので、もっと入り口でコロナ対策を徹底してほしい。もちろん自分達も徹底してやってもらって構わない。他の宿泊施設では入口にオート検温、それにパスしてゲートを進むと上から消毒噴霧してクリアっていう場所もあったので。
フロントでの検温のみだったのでコロナ対策はイマイチだったです。食事中も他の子どもや親も咳を頻繁にしてたりして不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽30＞【2食付／和洋ディナーバイキング】8/6～8/21限定★北軽井沢で過ごすのんびり夏休み
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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消毒屋さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 消毒屋さん [40代/男性] 2020年10月05日 18:40:35
-
スタッフの接客も丁寧でしたし、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付プラン／和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳】お日にち限定★夕食メニューが選べる和食コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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ゆかちん6313さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ゆかちん6313さん [50代/女性] 2020年07月04日 21:12:54
-
スタッフの感じが良く、教育が行き届いている感じで…素晴らしいです。また食事も美味しい、コロナ対策も素晴らしい。久しぶりに安心して宿泊出来ました。またゴルフの際に利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月7月限定】1泊2食付★ご夕食は選べる和食御膳プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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T-SAMさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- T-SAMさん [50代/男性] 2019年01月08日 15:20:33
-
部屋も広く、食事も十分おいしかったです。従業員の挨拶等もやわらかいもので好感が持てました。要望として、部屋のコンセントが少なく位置も良くないので延長コードなどを取り付けてもらえるとありがたい。あと有料でもよいのでコーヒーメーカーの設置か部屋に持って行ける蓋つき紙コップの用意があればありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】おとな旅応援★自慢の和食スタンダード会席がおひとり様1，000円お得！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 22:37:54
-
数年前から年に数回ほど、利用させていただいています。いつも無理なお願いに対応していただきありがたいのですが、ホテルの方針によるものか、以前に比べて、団体の利用者が多くなり、騒がしくなってしまってきている点が残念です。徐々に家族で、静かに過ごす雰囲気とは変わってきている気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち＆ネット限定】2連泊でちょっぴりお得♪満喫旅orゆるり旅おすすめプラン＜焼肉＆和食＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 18:02:59
-
軽井沢おもちゃ王国に行くためその近くで宿泊先を探していました！おもちゃ王国から近く、子連れの宿泊客が多いためか館内にキッズスペースもありとてもよかったです。ボールや滑り台、本などがあって小さい子が楽しく遊べる場所になっていました。2日目は鬼押出し園や白糸の滝など周辺の観光名所を巡りましたが、どこへ行くにもわりと近く、軽井沢旅行をするには立地がとてもよいと思いました。
何より最高だったのは夕食の焼き肉です!!あんなに美味しい本格的な焼肉が食べられるなんて驚きました。とっても感激して旅行の一番の思い出がこちらで食べた焼肉だったと言ってしまいそうなくらい、本当に料理がすごかったです！こんな焼肉が夕食で頂ける宿泊先は滅多にないと思います。館内は写真で見るより古びた印象が所々にあり、部屋も写真で見るほどの清潔感ではなかったです。でもそれを忘れさせてくれるくらいとにかく焼肉が美味しかったです！また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でおひとり様1，000円お得！＜焼肉グレードアップコース＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 19:31:36
-
子供3人連れて2家族で旅行の為使わせて頂きました。
お部屋のタイプも広めで和室がついておりそこに子供達は寝かせて大人はベッドで寝ました。
子供がいても十分な広さで良かったです。
洗面台も２つあり、
トイレ、お風呂とは別でしたので快適でした。
ベッド近くに携帯を充電するコンセントがなかったのが不便でした。
立地は車で3分ほどのところにコンビニがありますが、
ホテルの中に売店などがなく不便でした。
夜コンビニへ出掛けるため車を出したら、
すぐ目の前の駐車場がいっぱいになってしまい、
第２駐車場へ向かいましたが、
案内表示がなく入口の地図しかなく暗いため分かりにくく迷いました。
テニスコートの角のあたりに案内の看板などあったら分かりやすいかなと思います。
朝食ブッフェは、
野菜を使ったおかずなどが豊富でどれも美味しかったです。
施設は非常に綺麗でお風呂も綺麗でした。
アメニティも一通り揃っています。
おもちゃ王国まで車で15分程度で、
子供達も喜んでおりました。
また軽井沢へ行く際は利用させて頂きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】22時までチェックイン可能！アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】スタンダード和洋室（35.8～38.2平米）】
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ann3921さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- ann3921さん [20代/女性] 2017年02月01日 14:10:55
-
2度目です。1度目は全く期待していなかったので、感動しましたが、今回は普通でした。
お風呂は相変わらず綺麗でした。誰も入っておらず、重なったのは従業員のような方たちくらいでした。朝の景色は何度見ても飽きません。景色だけでもここに泊まる価値があると思います。朝ごはんは普通です。
コストパフォーマンスいいです！
調べてくださった浅間牧場茶屋すごく楽しかったです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でお一人様1，500円お得！シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン（33.8～40.9平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 15:02:50
-
おもちゃ王国が好きな息子の為にこちらの宿にお世話になりました。
ホテルはちょっと古くて、シーズンオフの為寂しい感じでしたが（笑）清掃が良く行き届いていて、気持ち良く使えました。
試しに行ってみた大浴場も景色が良くて、綺麗で使い易かったです。
主人は夕方、就寝前、朝と3回も入っていました。
夕飯は周辺環境からして恐らくホテルで食べるのがベストだと思い、和食の夕食付に。
これが大正解で本当に美味しく、目でも楽しめました。
ただ1つ残念なのが、子供のプレイコーナーを翌朝の朝食のレストランへ行く際に初めて見付けた事。
出発時間が迫り、ほんの少ししか遊べず・・・
フロントやＥＶ付近等に何か分かり易い案内があればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪宿泊日限定≫【直前割13】おひとり様1，000円お得！ディナープラン（夕食：和食）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
サービス5
チーフ159さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- チーフ159さん [30代/女性] 2016年10月07日 21:42:22
-
９月に宿泊しました。ハーフバイキングのプランでしたが機械の故障で焼肉のコースに変更。（これは前もって連絡頂いての変更に）バイキング楽しみにしていたのですがお詫びもあって部屋のグレードアップや夕食時にワンドリンクサービスして頂きました。焼肉も最初は少ないかな？と思ったけど終わってみれば満腹にｗロースが特に美味しかったです！
スタッフさんの対応はとても爽やかで好印象。今回の夕食プラン変更についてとても申し訳なさそうにお詫びして頂いてとてもよい印象でした。
お風呂は温泉ではないですがそれなりに広いし清潔で問題なし。お風呂にベビーチェアがあればもっといいのにな～と思ったのと、夕飯時の子供イスにベルトがないのであったらもっといいのにー思ったので星４つにします！（完全に小さい子連れ家族旅行の意見なんで）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント１０倍！≪４つ星人気宿３年連続掲載！謝恩プラン≫選べるメインメニュー＆ハーフバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スーペリア和洋室（53.2平米）】
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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 20:01:14
-
２年前にもお世話になりました。夕食は焼肉、コースの内蔵が苦手と伝えましたら前回同様別の部位に替えてくださいました。お肉は柔らかく美味しかったです。
4年生の娘はお子様プレートのお肉が自分で焼けたのでいつもより食が進んでいました。
朝食バイキングはビジネスホテルのような特色のない和洋食です。
テニスコートを予約していましたが小雨が。どうしてもやりたいという娘のワガママに付き合い様子をみながら３０分程楽しみました。
こんなお天気ですからとテニスコート代やレンタル代もサービスしてくださり、心遣いが大変嬉しく思いました。
部屋はベッドがシングル、ふとんがあまりきれいでなかったのが残念ですが、この時期このお値段ですからほぼ満足です。
お風呂も温泉ではありませんが晴れていたら浅間山が見えて最高だと思います。
フロント、レストランの方々の対応が大変良いと思います。
次回はまた一番良いお部屋を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015年08月25日 10:00:45
-
一昨年同様当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。今年の夏休みのご家族でのご旅行を良い形でお手伝いでき、私共にとっても嬉しい限りでございます。
お部屋のお布団の件に付きましては、不快な感じを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早速、客室係りへ確認し対処させていただきます。
ご夕食では、お子様も一緒に自分のお肉を焼いて、ご家族で楽しくお食事をお召し上がりいただけましたようで何よりでございました。内臓系の物は苦手な方の多くいらっしゃいます。その場合は、こちらで別の部位などをご用意させていただいております。遠慮なくお申し付けいただければと思います。
また、フロントやレストランのスタッフへの労いのお言葉にあずかりありがとうございます。スタッフも今後の励みになると思います。
貴重なご意見とリピートしていただけましたことに、この場をお借りして当ホテルを代表し御礼申し上げます。ありがとうございます。
一昨年ご利用いただきましたお部屋は、数が少なく、人気も高いため、この時期は早々に満室となってしまうタイプのお部屋となります。ご都合もあるかと思いますが、お早目のご予約をおすすめいたします。
ご家族様を気持ち良くお迎えできるよう精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラ北軽井沢エルウイング 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み超直前割１５】グルメプラン（夕食：焼肉）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダード和洋室】
サービス5
sunnylettuceさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
- sunnylettuceさん [50代/女性] 2015年08月17日 19:46:34
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スタッフの対応が大変良く、親切で気持ち良く過ごすことができました。フロントのスタッフにもレストランのスタッフにも誠意が感じられ、サービス面でかなり努力しているなと思いました。
私は朝食付きのプランでしたが、バイキングもそこそこ充実しており、価格も良心的で、総合的に見るとコストパフォーマンスの良い宿だと感じました。リピートすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ヴィラ北軽井沢エルウイング 2015年08月21日 10:33:22
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行を良い形でお手伝い出来ましたことは、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けました様で何よりでございました。スタッフへの労いのお言葉も頂戴することができ、スタッフの励みになります。また、「リピートする」とのお言葉もいただけましたことに、この場をお借りし、当ホテルを代表して御礼申し上げます。ありがとうございます。
これからもより良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ヴィラ北軽井沢エルウイング
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】スタンダードツイン】
サービス5
投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ
2歳になる子供の誕生日記念旅行で利用させてもらいました。お部屋も広くて清掃も行き届いていて、娘も楽しそうにしていました。何より従業員の皆さんが明るく優しい接客にとても気持ちよく過ごさせていただきました！
唯一、大浴場にあるサウナが40℃になってて入れなかったのが残念でした。
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