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東京・湯河原温泉 万葉の湯 クチコミ・感想・情報

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東京・湯河原温泉 万葉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.95
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.53
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-28 12:22:16

急に思い立ち、久しぶりに利用させていただきました。
お風呂は変わらずとても良かったですし、アメニティなども豊富なのでほぼ手ぶらで行かれて助かったのですが、、
スタッフさんの私語が多く気になりました。その割に食事処などでは誘導してもらえず戸惑いました。平日なのでこんなものなのでしょうか…
初めて朝食付きプランを利用したのですが、受付などもう少し詳しく案内が欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2018-12-13 00:34:03

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたスタッフの私語、ご案内については、フロント、レストランの各責任者に指導をおこなうように致します。
お風呂等につきましてはお褒め頂き恐縮でございます。接客スタッフのレベルアップを今後取り組ませていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ&岩盤浴付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室 定員3名 禁煙】