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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ･お客さまの声
食事4
アクティビティは面白かったが5月連休で利用客をつぎ込む割にスタッフが少なく、運動測定が個人任せで解りにくく損をした種目有り。宿泊ドームは、カビ臭い、便器はウォシュレットまでは望まないがヒート便座ではなく冷たい。排水は”小”での水量か無く“大”は轟音で長く水量の無駄。コンセントがベッドサイドに無し。茶のパックも1回分。タオルが固く肌が痛い。ユニットバスは清掃は行き届いていた。レースのカーテンが無くカーテンを開けると、外をウロウロする人たちから丸見え。温泉は、温かったり、少し熱めだったりと自分に合った温度で楽しめた。待合室でマスク無しで喋りまくる父親有り。レストランのビッフェは、品数が多く、お惣菜系はだしも効いており美味しかった。ステーキだけは固くて噛み切れなかった。沢山の外国人スタッフは丁寧でキビキビと働いておられ良かった。クラークでのジェンダーに配慮の無い冗談はやめて欲しい。『元気の森』で焼きそば露店のスタッフは、素手ではなくグローブ着用、手を拭くのはペーパータオルやキッチンペーパーにすべきでしょう。
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投稿者様この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。この度の滞在におかれまして、従業員の対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、従業員全員の接客マナーの向上に努めて参ります。また、従業員の数が少なく対応出来ていなかった施設があり、十分にお楽しみいただけなかったとのこと大変申し訳ございません。お部屋の設備のご指摘の数々につきましては、貴重なご意見として承り、今後の改善に役立てて参りたいと思います。また、レストランのお食事や外国人スタッフに対しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく有難く存じます。ご満足頂けない点が多数あったかと思いますが、次回ご来館の際は、より良いサービスをご提供出来るよう、精進してまいります。ご多忙の中、たくさんの貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
アクティビティは面白かったが5月連休で利用客をつぎ込む割にスタッフが少なく、運動測定が個人任せで解りにくく損をした種目有り。宿泊ドームは、カビ臭い、便器はウォシュレットまでは望まないがヒート便座ではなく冷たい。排水は”小”での水量か無く“大”は轟音で長く水量の無駄。コンセントがベッドサイドに無し。茶のパックも1回分。タオルが固く肌が痛い。ユニットバスは清掃は行き届いていた。レースのカーテンが無くカーテンを開けると、外をウロウロする人たちから丸見え。温泉は、温かったり、少し熱めだったりと自分に合った温度で楽しめた。待合室でマスク無しで喋りまくる父親有り。レストランのビッフェは、品数が多く、お惣菜系はだしも効いており美味しかった。ステーキだけは固くて噛み切れなかった。沢山の外国人スタッフは丁寧でキビキビと働いておられ良かった。クラークでのジェンダーに配慮の無い冗談はやめて欲しい。『元気の森』で焼きそば露店のスタッフは、素手ではなくグローブ着用、手を拭くのはペーパータオルやキッチンペーパーにすべきでしょう。
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投稿者様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
この度の滞在におかれまして、従業員の対応により不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、従業員全員の接客マナーの向上に努めて参ります。
また、従業員の数が少なく対応出来ていなかった施設があり、十分にお楽しみいただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
お部屋の設備のご指摘の数々につきましては、貴重なご意見として承り、今後の改善に役立てて参りたいと思います。
また、レストランのお食事や外国人スタッフに対しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく有難く存じます。
ご満足頂けない点が多数あったかと思いますが、次回ご来館の際は、より良いサービスをご提供出来るよう、精進してまいります。
ご多忙の中、たくさんの貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。