楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.65
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.23
  • 食事3.65

風呂5

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-02 17:37:12

一泊でヴィレッジゾーンのコテージ部屋を利用させてもらいました。ネットに掲載されている夜景写真に惹かれて予約しましたが、宿泊客が少なかったせいか、少し閑散としてて、全体的にライトアップが暗い雰囲気なのが残念でした。また、夕食は3段のお重で提供されたので、予約時のサイトにはディナーコースかバイキングになると掲載されていたので、そちらも残念でした。夕食のお品書きも説明もなかったので、お料理が何なのかが分かりませんでした。味はお肉のステーキはおいしかったです。他はいたって普通でした。お部屋のコテージは可愛らしくてよかったです。ベッドなどのインテリア、クローゼット、リクライニングチェアは清潔感があり、快適でした。お部屋付きのトイレ付きユニットバスはビジネスホテルレベル。アメニティは一般的なものは置いてあります。お風呂は火山温泉が同施設内にあり、とても広く、温泉の種類もとても多く、宿泊客は何度でも入浴できるので、大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022-10-06 14:48:37

投稿者様
先日は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
ライトアップが暗い雰囲気との事で、ご満足いただけるような夜景をお見せ出来ず、申し訳ございません。外灯など照明装置含め見直しを行い改善してまいりたいと思います。
ご夕食の件でございますが、ご期待に沿えず大変残念に存じます。「セットメニュー又はバイキング」の案内表示で、写真が無いため誤解を招いてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。またお料理の説明が無かったことにつきましては、レストラン部門スタッフへの指導を徹底し、お客様に楽しんでお食事をしていただけるように、改善してまいります。
宿泊施設や火山温泉は、お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】