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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ･お客さまの声
サービス5
小学生の子供と二人で宿泊しました。2月のため閑散期なのかお客さんは少ないように感じました。それだけに広大な大地をゆっくり堪能できたのはよかったです。他の方の口コミにもあるように本当にすごく広いので1拍2日でしたのでいろいろ回りたかったですが時間が全然足りませんでした。タイミング悪く急遽楽しみにしていた露天風呂が修理のため入れず残念でしたが内風呂の温泉もとてもよかったです。また、このご時世しょうがないと思いますがスタッフさんの６～７割が外国の方でしたが日本語も出来るし教育もしっかり受けられていたためか日本人の方の対応と不足がないように感じました。このプランだと夕食朝食ついてはお安くすら感じます。夕食は思いがけず本格的な中華のコースまで頂けて大満足でした。今の時期だけかもしれませんが５００円で白ワイン飲み放題を付けていただけてお酒を飲むのでありがたかったです。一つだけ疑問に思ったのが近隣の施設で気球が乗れるプランを予約していたため事前にお電話で「早朝なので（５時にはでたい）出入りに関して問題ないですか？」と伺っており「問題ないです」と回答頂いておりましたが駐車場には６時～２３時は施錠とあったためどっちなのか？疑問でした。（結局強風でキャンセルになり来園時もききわすれた）そんなことを加味しても総合的にとても満足度の高いホテルだったので東京からなのですぐはいけませんが周りに友人にもお勧めしたい施設です。
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投稿者様この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。投稿者様がゆっくり堪能できたとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。ご滞在中に楽しみにしていただいていた露天風呂が工事でご利用できず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「内風呂の温泉もよかった」とのお言葉に救われる思いでございます。お陰様で工事も無事に終了いたしました。男女各１千坪の広さの温泉を次回は是非ご堪能いただけたらと存じます。外国人スタッフへの暖かいお言葉もいただき、大変励みになります。外国人、日本人関係なく、スタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
小学生の子供と二人で宿泊しました。
2月のため閑散期なのかお客さんは少ないように感じました。
それだけに広大な大地をゆっくり堪能できたのはよかったです。
他の方の口コミにもあるように本当にすごく広いので1拍2日でしたのでいろいろ回りたかったですが時間が全然足りませんでした。
タイミング悪く急遽楽しみにしていた露天風呂が修理のため入れず残念でしたが内風呂の温泉もとてもよかったです。
また、このご時世しょうがないと思いますがスタッフさんの６～７割が外国の方でしたが日本語も出来るし教育もしっかり受けられていたためか日本人の方の対応と不足がないように感じました。
このプランだと夕食朝食ついてはお安くすら感じます。
夕食は思いがけず本格的な中華のコースまで頂けて大満足でした。
今の時期だけかもしれませんが５００円で白ワイン飲み放題を付けていただけてお酒を飲むのでありがたかったです。
一つだけ疑問に思ったのが近隣の施設で気球が乗れるプランを予約していたため事前にお電話で「早朝なので（５時にはでたい）出入りに関して問題ないですか？」と伺っており「問題ないです」と回答頂いておりましたが駐車場には６時～２３時は施錠とあったためどっちなのか？疑問でした。（結局強風でキャンセルになり来園時もききわすれた）
そんなことを加味しても総合的にとても満足度の高いホテルだったので東京からなのですぐはいけませんが周りに友人にもお勧めしたい施設です。
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投稿者様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿者様がゆっくり堪能できたとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中に楽しみにしていただいていた露天風呂が工事でご利用できず、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「内風呂の温泉もよかった」とのお言葉に救われる思いでございます。お陰様で工事も無事に終了いたしました。男女各１千坪の広さの温泉を次回は是非ご堪能いただけたらと存じます。
外国人スタッフへの暖かいお言葉もいただき、大変励みになります。外国人、日本人関係なく、スタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。