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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.66
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.22
  • 食事3.62

サービス5

ツルもっちゃんさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ツルもっちゃんさん [60代/女性] 2024-03-11 11:05:06

荷物を預けて、クレイスパでパック。寒すぎたのでこの時期はおすすめしないが、前後にお湯を貯めて温まった。きのこ亭で昼食後、ショッピング、温泉と岩盤浴へ、沢山の種類があり堪能できた。
夕方、部屋へ行き食事会場へ、再度岩盤浴へ行って癒される予定が、親子連れが部屋の扉を開けたままで中を見るので、部屋の温度が冷えきり、更に他の親子連れも同様。度重なるハイテンション行動に幻滅した。夕方からの利用はおすすめしない。一言注意事項を伝えた方が良
い。部屋の浴衣が小さすきて、二人とも無理でしたが、フロントまで戻ると冷えきってしまうので下着で寝る事にしたが、寒かったので、洋服で寝ました。岩盤浴のフリーサイズ館内着が良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2024-05-27 19:58:56

ツルもっちゃん様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
健康温熱窯十三種をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じますが、お客様へのご案内が不十分だったため、ツルもっちゃん様にご入浴の際ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆さまが快適にご利用いただけますよう、温浴部門とも情報を共有し、環境作りを心掛けてまいります。
お部屋着のサイズにつきまして、特大サイズはフロントにてお渡ししておりますが、お客様へのご案内が不十分だったようで、ゆっくりとおくつろきいただけず、申し訳ありません。フロントへお申し付けいただければ、次回はお部屋までお持ちいたします。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大自然を満喫★温泉三昧シンプルプラン (2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン】