楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.66
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.22
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 01:49:31

まず食事が激烈に不味い。バイキングなのである程度は覚悟していたけど、これ程とは…。昔は食事選択制だったのでバイキングじゃないのにしたけど、今回は予約するまでバイキングしかないとの記載がない。詐欺にあった気分。
できるのであれば食事無しにして自分で用意した方がいい。とは言っても夜間唯一開いているコンビニ風のお店には食事等は無いので(何のために存在しているのか分からない)、外部から仕入れてくるしかない。
スタッフは外国人が多いが、接客は一生懸命されているので好感持てる。施設としての穴がありすぎる感じ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2024-05-27 20:15:13

この度は阿蘇ファームランド/大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます

ご滞在中は、ご希望に添えずご不快な点があったこと、深くお詫び申し上げます。

投稿者様から頂戴いたしました貴重なご意見は、担当責任者およびスタッフで共有し、検討と改善を重ね、5月より新しいメニューへと生まれ変わりました。
これからもお客様にご満足いただけるゆ、より一層精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊事業部 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】期間限定・露天風呂が改修工事中の為、お得にご提供。(2食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室2~4名様利用】