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colza49さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- colza49さん [30代/女性] 2018年08月26日 09:31:39
-
地震の影響で建て直したりしている事もあるのか、施設内の設備やサービスが休止しているところとが点々とあって、広いところだけに寂しい感じがしました。食事をする場所は、ロケーションがいい割に内装が賑やかで外のいい風景を楽しむという感じにはなれず、肝心な食事は心から美味しい！と思えるものが正直見当たらず、かなり残念な印象です。
ドリームゾーンはフロントから部屋の中に至るまで子供が喜びそうなポップな雰囲気でしたが、大人にとってはなんというか…色味に溢れすぎて統一感に欠けて落ち着かない感じでした。部屋の設備は綺麗で申し分なかったです。ドリームゾーンは独自のフロントなのですが、スタッフの方が外国の方と日本人の方とで対応されていましたが、全体のかなりポップな雰囲気とは裏腹に少々お疲れなのかな？という印象でした。周辺に散歩にオススメなコースとかありますか？と日本人の方に聞いたところ、ありません。と言われたり、（ありません。って…笑）フロントを出入りする際に挨拶もこちらからしない限り特にない感じが寂しさを感じます。食事以外において、決定的に悪！というものはないと思うのですが、ここの宿には雰囲気に魅力を感じて泊まっただけに、小さながっかりが積み重なり、その期待がひっくり返された気持ちで残念でした。逆にいえば、もう少しの努力や工夫で満足度は上がりそうな気がするので、頑張って欲しいです。お風呂は種類が豊富で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 20:39:04
-
ロイヤルゾーンだったけど
去年泊まった普通の方が、
バスにも乗れたし、景色も良かったので子ども達は、部屋はがっくりしていました。
また、行こうと思いますが、
今度は普通でいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 22:44:15
-
やはり部屋は独特の匂いがします。カビ臭いという方もいるかもしれない感じです。
建材、塗装、古いエアコン、色んな要素が絡んでるような気がします。
ドーム型で子供は喜んでましたが、結局、一戸建てのような感じなので雨が降ると、食事もお風呂も雨の中を歩いていかなければなりません。
当日はゲリラ豪雨のような雨でしたので、温泉、食事、チェックアウト、すべての場面でびしょ濡れになりました。
天気をよく考えてから宿泊するべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 15:43:52
-
やはり阿蘇なのでまだまだ完全復興にはほど遠いようです。
アミューズメントやショッピングを楽しみにしていたのですが…
駐車場とフロント、宿泊所とフロントや温泉、食事場所が離れているので年配の方には少し辛いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 06:58:15
-
7月16日に宿泊しました。
泊まった部屋がカビ臭くて、とても残念でした。
遊ぶところは大変良かったのですが、、、、料金が高いです。
草木の手入れをしていた業者が帰った後、通路にたくさんの切った草木が落ちたままであったのが、残念でした。
もう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月08日 22:15:26
-
食事やレジャー施設には、すごく満足でした。
楽しい旅行でしたが、荷物を預かるおじさんとバスの運転手さんの接客は最悪です。
荷物預かるおじさんは、接遇全くなっていません。預かってやってるんだからというような態度でした。
バスの運転手さんは、中学生くらいのお客さんに「この距離なら歩かなね」と聞こえるか聞こえないかくらいで言ってました。
お客さんに対する対応ではないです！
だいたい何様のつもりなんでしょうか！
そのおじさんの対応を直せば、凄いいい施設になると思います。
それまでの施設でいいなら、それなりの施設で楽しめるホテルですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
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ぶりぶぅ?りさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- ぶりぶぅ?りさん [30代/女性] 2012年02月09日 17:59:03
-
５年間お付き合いして初の二人で連休とってのノンビリ旅行。彼の誕生日とも１日ズレでしたが重なってサプライズでケーキを予約したまでは良かったのですが…結果は残念でしかありませんでした。
食事に出てる間にケーキを部屋に届けてもらうようにお願いしたのですが戻ってコッソリ冷蔵庫あけてみると入ってません。時間は８時半。 仕方がないので彼に事情を説明してフロントに電話して持ってきてもらいました。
お金を払って非日常的な時間を過ごすお手伝いをするのがフロントの方のお仕事なのでは？違った意味で忘れる事のできないサプライズでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 19:43:25
-
12/31から1泊、ロイヤルゾーンに宿泊しました。
ファームビレッジは何度も訪れていますが、お正月に泊まったのは初めてでした。
食事に関してですが、利用する側のお客様の口に入るものだという認識があるのか疑問に思うほどでした。当然お正月料金ですから、それなりの宿泊費ですが・・・
食事以外で言えば、大好きな場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 20:16:02
-
食事のバイキング料理が質が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2024年06月01日 13:14:24
-
投稿者様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては今回ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は改善に努めさせていただきます。
ご多用の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 17:59:28
-
施設はとても楽しめましたが、ご飯はいまいちでした。
素泊まりプランがあったらそちらが良いくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:56:47
-
投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたコメントは料理長や料飲部門とも共有し、今後のメニューの改善に努め精進して参ります。
いただきましたコメントは今後のサービス向上のため役立たせていただきます。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:13:28
-
蜘蛛の巣が張っていたり
もう少しきれいにしてほしいと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2022年10月15日 10:26:53
-
投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。
蜘蛛の巣が張っていたりと清掃が行き届いていない所があったようで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底し改善に努めて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:50:41
-
星が見える屋根が汚れてて、何も見えなかった。遊ぶ料金も高いし、バイキングは人が多くてヒヤヒヤしながら食べた。
温泉は最高！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 16:44:57
-
施設風呂等問題なかったが、部屋が最悪だった。
換気扇、エアコン、冷蔵庫等のファンの騒音がベッドの枕元で最大になり眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年09月20日 16:18:04
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
施設や大浴場等にはご満足いただいたみたいでありがとうございます。
お部屋の電気製品は最新の低騒音タイプに切り替えを随時進めております。
客室の数が450棟ありますのでなかなか一度に総入れ替えとはいかないのですがそこのところはご容赦いただき、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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こう１１７３さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- こう１１７３さん [30代/男性] 2018年09月25日 16:21:11
-
部屋があまり使われていないのか、かなりカビ臭い。
和室との案内であったが洋室のベットがなくなっただけで床はカーペットでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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noripost901さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- noripost901さん [40代/男性] 2016年08月19日 12:45:48
-
宿泊施設や温浴施設は満足いくものでしたが、食事のバイキングはいかがなものか。
仮設営業の不便は考慮できるが、メニューの貧相さに驚きました。
ふっこう割で割安に利用させていただきましたが、正規料金は決して安いものではない。
震災被害で設備等の不備は仕方ないとするなら、料理やサービスで補填するぐらいのものがないと。
がっかりした人も少なくないはず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年10月30日 12:34:20
-
この度は阿蘇ファームランドにお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、お食事には残念な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。料理長含め、メニュー改善に努めております。震災後で園内は復旧工事中の場所もありご利用いただいた際は大変ご迷惑をお掛け致しました。震災後にこちらまでお越しいただいたお客様へのサービス提供が不足していたことを痛感いたしました。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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〓鷹〓さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 〓鷹〓さん [30代/男性] 2016年04月12日 03:10:11
-
高齢者や脚が不自由な人にはオススメ出来ません。
中国人の団体客がすごく多いので不思議と中国に行った気分になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年04月13日 11:42:01
-
この度は阿蘇ファームランドへご宿泊頂き誠に有難うございます。また当施設ご利用において貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
施設内ご移動につきましては、館内の形状もとても入り組んでおりご来店のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。今後の課題点と致しまして検討を重ねお客様皆様にご満足が頂ける施設づくりを目指して参ります。
また阿蘇へお越しの際も是非、阿蘇ファームランドへお越し下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
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- 【ヴィレッジゾーン 和室２～４名様利用】
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 17:29:23
-
バイキングの食事は改善必要。数泊したがメニューに変化が無いうえに、味も美味しくない。
露天風呂の温度が38程度で低すぎる。
部屋はドーム型にしているので、狭く、使い勝手が悪い上に声が壁に反射し不快。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年02月21日 17:10:49
-
この度は阿蘇ファームランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様への配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
お料理については、おっしゃる通り私どもの最大の課題となっておりますので、まずはバイキングのメニューは料理長含めスタッフで改善しております。お客様に喜ばれるサービスを目標としてスタッフ一同精進しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 17:26:34
-
部屋は値段の割には狭く、ドーム型の為声が反射する。
食事はさほど美味しく無い。
風呂は広さは十分だが、露天の湯温が若干低く、38度程度ではないかと思われ不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年02月21日 17:05:32
-
この度は阿蘇ファームランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け留め、少しづつではございますが改善に努めてまいります。温泉の係員の巡回の回数を増やしたり、料理のメニュー改善などスタッフ一同努めております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】ロイヤルゾーン洋室3～4名様(専用のお庭や門扉付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 18:21:44
-
家族で利用しました。
部屋は広くて良かったです。
食事ははっきり言って良くないです。
風呂は良かったのですが冬なので風呂に行くまでが寒かったです。
外国人の利用客が多くてうるさかったです。
子供は喜んでましたが次の利用はないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年02月04日 16:11:07
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この度は阿蘇ファームランドにお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は全ての配慮が足りておらずご満足いただけなかったことが大変残念でございます。スタッフ一同サービス向上に向けて日々精進しておりますので、阿蘇にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ
お部屋がかび臭かった。
お部屋の扉のバネが壊れていて、開いたままの状態にならなかったので雨降りで傘を閉じたりする時に大変だった。
元気の森は全天候型とあるのに
あちこちから雨漏りがしていて屋根の下でも傘をさしていないといけなかった。
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