阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

温泉、宿泊した部屋もゆっくりできて大変よかったのですが、旅行の楽しみの１つにしていた、食事にはがっかりしました。料理はさめており、種類もすくなかったです。レストランのスタッフの接客態度にもがっかりしました。平日ということもあり、他のお客様も、すくなかったし、天ぷらや、ステーキはその都度、調律していただけたらなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ≪3名以上がお得！≫子供とゴーゴーファミリー宿泊プラン　※1室3名以上
ご利用のお部屋: 【【喫煙ＯＫ】ヴィレッジゾーン洋室２～４名様利用】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 23:41:38

おもしろい施設でしたが、老朽化が始まっている感はありました。朝食はおいしかったのと、接客が丁寧なのは良かったです。子供たちがいろんな運動施設で遊びたい！と言いましたが、ひとつひとつの利用料金が高くて宿泊者割引を使っても家族４人でいくつも利用するにはなかなか厳しい料金体系かと思います。フリーパスがあればいいのにねと家族と話していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2024年05月27日 20:18:06: 投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様とご朝食や運動施設をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上につなげていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン】期間限定・露天風呂が改修工事中の為、お得にご提供。（２食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:13:27

露天風呂が工事のために入れず残念です。
風呂、レストランが遠い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2024年05月27日 20:03:26: 投稿者様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂工事中にもかかわらず、お越しいただきありがとうございます。ご利用いただけなく、こちらも大変残念に思います。お陰様で工事も完了いたしました。ぜひまたお越しください。男女各千坪の温泉をお楽しみいただきたいです。
当施設は、広大な土地に施設が点在していて、移動も徒歩となりますので、お客様にはご足労をお掛けします。阿蘇の自然に触れながら、移動もお楽しみいただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン】期間限定・露天風呂が改修工事中の為、お得にご提供。（２食付き）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室２～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 01:10:57

スタッフさんの対応はとてもよかったです！
温泉も種類がたくさんあって満喫できました！
ただ、トイレの便器下のところから水漏れがして、バスタオルを敷いてみましたがそのタオルもびしょびしょになるほどで…
１人3万ほどだったのでちょっと残念でした…
元気の森と温泉は楽しめたので、それ以外は十分満喫できました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 16:34:29: 投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、心より一同感謝申し上げます。お言葉を励みにこれからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進して参ります。
また、阿蘇健康火山温泉も満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。阿蘇の外輪山を一望できる、庭園露天風呂などでひとときの癒しをお楽しみいただけた様で幸いに存じます。
いっぽうで、トイレの便器から水漏れがあり、せっかくのお休みを台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、部屋のメンテナンスを、徹底して参ります。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 夏のファミリープラン★人気施設「元気の森」と「動物王国」の入場券付き！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室３～４名様利用】

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もみーみさんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

もみーみさん [40代/女性] 2023年08月09日 09:12:37

スタッフの皆さんとても親切で笑顔が素敵でした。否めないのが全施設の若干の老朽化。そのあたりが少し残念でした。標高が高いからか、８月でしたが露天風呂、レストランまでの移動時など少し肌寒かったので羽織る物のご持参をお勧めします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2023年09月10日 16:31:37: もみーみん様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの暖かいお言葉心より感謝申し上げます。もみーみ様のお言葉を励みに,
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進して参ります。
全施設の老朽化につきまして、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。すぐに解決とはならない大きな課題ではございますが、リノベーションなど行えるよう、努力して参ります。
当施設は標高550メートルの位置にあり、朝夕など涼しく感じられる時があります。もみーみ様のアドバイスの様に、羽織る物をご持参いただくとよろしいかと存じます。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 夏のファミリープラン★人気施設「元気の森」と「動物王国」の入場券付き！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室３～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 14:20:17

景色がとても綺麗でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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rrpaktenさんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

rrpaktenさん [30代/男性] 2020年11月09日 18:50:51

お重は要らなかったです。あか牛肉が食べたかったです。
デザートと朝のパンの種類が少なかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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hrd7376さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

hrd7376さん [40代/男性] 2020年01月09日 17:06:01

健康をテーマにいろいろされてるようですが、料理がちょっと健康的ではなかった気がします。子供つれにはよかったのかも知れません.

温泉はいろいろお風呂もあり、かなり楽しめました。泉質もよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF～　●大自然阿蘇健康の森●　ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン２名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:19:18

食事やお風呂は家族みんな満足でした。
スタッフの方にアクティビティや食事会場での外国人客のマナーの悪さに対応して欲しかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF　●大自然阿蘇健康の森●　ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風２～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 16:33:57

お部屋が古く、天井の窓も虫や汚れて星も見えず残念だった。カビ臭い臭いが気になった。メンテナンスをし改善してほしい。食事も良くもなく悪くもなくと言ったバイキングだった。コーヒーが薄かった。
元気の森や健康チャレンジは子どもが大喜びしてくれ、大変良かった。ひとつひとつの値段が高いと感じた。
温泉と13種の釜が素晴らしかった。温泉のカウンターで説明して下さった方もとても親切で素晴らし接客だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 期間限定【アーリーサマータイムセール】安らぎの阿蘇ファームヴィレッジステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風２～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 18:16:14

食事が美味しくなかったのでまた行きたいかどうかはちょっと悩みます。
食事のサービスをもっと向上させないと満足度はアップしません。
朝食はもっとひどくてどれもこれも不味そうで食べれるのを探すかんじでした。どれもこれも冷凍が目立ちました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約】28日前までの予約がお得★バラエティ豊かなバイキングと温泉入浴券付き★シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 02:27:48

部屋の広さに対してテレビが小さすぎると思いました！あれは14インチくらいでしょうか？せめて27インチくらいにして欲しいです。食事では朝食に生たまごを置いて欲しかったですね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大20％OFF☆バラエティ豊かな健康バイキングと阿蘇健康火山温泉入浴券付☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 15:18:09

家族旅行で宿泊しました。
チェックインの際にフロントの方がグダグダ過ぎて、2部屋予約したのに1部屋分のカギしかくれず、聞いても話にならず…奥から別のフロントの方が出てきて、対応してくれました。せっかくの旅行なのに初日から残念でした。
部屋はほこりっぽく、夜中咳、鼻水が止まらず寝れませんでした。
夕飯はバイキングメニューも豊富で美味しかったですが…朝は寂しいメニューの食事でなんだかなって感じでした。
お風呂は中国人？？多すぎて、ゆっくり入る事できませんでした。しかも裸で置いてある化粧水、乳液を身体全体に塗りつけていて、こっちはドライヤーで髪乾かしているのに、嫌な気しかしませんでした。貼り紙したがよくないですかね？？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約】28日前までの予約がお得★バラエティ豊かなバイキングと温泉入浴券付き★シンプルステイ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】

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ひろひろ1664さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

ひろひろ1664さん [30代/男性] 2018年01月10日 13:50:16

天蓋窓は清掃されたが良い
予約時の入湯税がかかるのを目立たせる
部屋が近くて嬉しかった
料理が豪華で良かったもっと写真などでアピールした方が良い
浴衣以外にフリースなど貸し出した方が良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【熊本商業高校生考案】カムバックチケットでもう一度思い出を！家族で健康プラン♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室３～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 22:03:43

娘（1歳）、母、私と三世代で利用させていただきました。お部屋は入った瞬間、何とも言えない臭いがしたのが気になりました。カビの臭いかなぁ。。朝夕のバイキングは、特に夕食の品数がとても多く、馬刺しや、赤牛料理などもあり、熊本らしい食事を楽しめました。はったつの森などの施設の利用料金が高いと思います。また行きたい！！という感じではなかったかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: 【小さなお子様連れ限定】★のびのび遊べる♪幼児専用チャレンジ館「はったつの森」入場券付き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風２～４名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 14:39:39

ホテルや設備のスタッフの質が
人により違いすぎたのが
残念です。良い方が
おおかったですが
フロントに
とても応対の悪い方がいて
嫌な気分になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大35％OFF★夕食朝食＋温泉付★阿蘇ファームランドステイ★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室３～４名様利用】

設備・アメニティ4

ひでくん1100さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

ひでくん1100さん [40代/男性] 2016年09月25日 08:28:52

和室タイプに泊まりました。
部屋は広くていいのですが
臭いが気になります、しばらく
過ごすと気になりませんが。

震災の影響でつかえない施設がありましたが、楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2016年10月31日 15:49:21: この度は阿蘇ファームランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は楽しくお過ごしいただけて私どもも大変うれしく存じます。震災後、復旧工事中の場所もありご滞在中はご迷惑をお掛け致しました。お部屋の臭いの件ですが、チェックをもっと細やかに行います。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【がんばろう！熊本】大自然の中のまぁるいドーム客室に泊まる！うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室２～４名様利用】

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