バイキングの馬刺ご美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

当日は雨でしたが、室内の施設で楽しめました。
初めてでしたが、部屋もお風呂もバイキングも満足です。
ただ、夜だけしか開いていない施設が有ったり、ゲームコーナーが古かったりしたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ピンクのフラワーのお部屋で、子ども２人は大喜びでした！！
子どもが小さかったので、マットレスタイプにいていただき助かりました！
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

前回ヴィレッジゾーンはカビ臭があり残念でしたが、今回ロイヤルゾーンでの宿泊にしたら、高値ではあるもののきれいで快適で満足でした。
子供用浴衣(低学年向け)に、パンツ(ズボン)が付いてなかったので、はだけてしまうのが気になる方は、持参をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋の冷蔵庫が冷えすぎて中に冷やしてるジュースが凍りました。
元気の森でも楽しく動いて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

非日常の世界を味わえて楽しくすごせました。減点は・・・ビレッジ内のコンビニの品数が少なく、価格も高かった事が気になりました。あと・・・周囲の体験施設の料金も、もう少し何とかならないのかなぁ！？というのが実感です。色々まわると結構出費が・・・・。温泉はとても良かったです！子供たちも喜んでいたので、また行きたいと思っています(^_^)！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めての利用です。ヴィレッジゾーンのドームに泊まりましたが、部屋がカビ臭くてビックリしました！換気をしましたが、なかなか臭いが取れず。一応空気清浄機は着いてました。夜ご飯の食事と温泉は満足です。朝ご飯はもう少し種類があっても良いと思います。翌日に元気の森とふれあい動物園を楽しみましたが、こちらも大変楽しめました！大人も子供もヘトヘトになりました。全体的には価格も含め、満足したので、また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

阿蘇の眺望の中に、変わったドーム形の宿泊所。広い敷地なので、レストランや温泉に行くのが、少し大変。ベットは4つあり、ドーム故の音の反響も楽しめました。オリオン座などが落ちてきそうな夜は、寒いですがロマンチック。元気の森などアスレチックで、万歩計は軽く10000をオーバーします。
また行きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

驚きました。露天風呂や、岩盤浴の規模に圧倒されました。ロッジも独特で印象に残ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

施設の利用料が高い
施設が夕方からとかがあるのが不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

The service and the food were not so kind but the hot spring was very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

今回、大学の卒業旅行として利用させて頂きました。
子どもがいるため同行を得るための電話連絡をした際も対応がとても良くして頂き安心して利用することが出来ました。
駐車場から受付までの距離があったり部屋から大浴場や食事までの距離が少しありましたが、綺麗な山を見たり夜空を見たりしながらだったので問題ありませんでした。ですが、夕食のバイキングが味はとても美味しいのに全ての料理が冷たくデザートも凍っている状態だったのが残念でした。温かいご飯が食べたかったです。食事の温かさを除けば全て満足でした！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2019年03月

未就学児二人を連れて家族四人で利用しました。

良かった点
・温泉、バイキングが満足度高い
→温泉は種類多くて露天も気持ちいい。バイキングも品数多く味も及第点。
・雨の日の利用だったが、屋内施設だけでも日中を退屈することなく楽しく過ごせた
・ファームヴィレッジが日本じゃないような雰囲気

不満点
・各施設毎の利用代金が高い
→ファミリーチャレンジ館一時間で、未満児も含む家族四人分4000円(子供料金設定もなし)は高い。他の施設も利用すると総額がえげつないことになる。
・アメニティが不親切
→宿泊用作務衣が男女共用のワンサイズしか部屋に置いてない。平均身長の男性なら裾がつんつるてん、妻に至ってはズボンがずり落ちそうに。
事前に家族利用と伝えてるのに子供用の浴衣はわざわざフロントに取りに来ないといけない。
・コンビニが残念
→20時閉店、商品ラインナップはショボいくせに割高
・wi-fi隠し
→ばりばりwi-fi飛んでるのに室内にパスワードの案内もなければ、wi-fiがオプションだとしてもその情報提供がない。

有名で規模も大きな施設のわりには、粗が目立って雑だと感じるところが多く、残念でした。
良かったとこ、悪かったところを総合してみると4ぐらいの評価になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

コンビニが14時からしか開かなかったのがちょっと不便でした。
部屋は、トイレがウォシュレットじゃなかったのでそれが不満でした。
後は、楽しく遊べましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族４人での車旅行でした。こちらは２回目の利用です。
台風の影響でのろのろ運転だったこともあり、自宅から７時間かけて行きました。
２泊したのでメインの施設での体験はほぼ網羅できましたが、以前と比べて建物が少し廃れた感じは否めなかったです。（震災の影響もあるかな？）
朝・夕の食事はバイキングで思う存分お腹を満たし、温泉に入り、運動もできて、子供含めて楽しめたと思います。
感動したのは、チェックイン後にフロントから部屋までが離れており、台風の中荷物を持っての移動に四苦八苦していたところ、スタッフさんが気づいてくれて、雨風対策を試みてくれたことです。
また行くことがあれば、施設がパワーアップしてくれていることを願います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

食事は良かったが、部屋が狭かった。（布団をひいていたので何もできない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大変楽しくすごせましたが、ロビーで荷物を預けた際、預かり所のおじさんにおみやげの酒ビンを割られ、こちらのせいにされ、しかも補償もしてもらえず、たいへんがっかりしました。もっと丁寧に荷物を扱ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月