gotoキャンペーンを使って11月15-16日に20代夫婦で利用しました。
思っていた以上に良い景色、宿、温泉、食事で大満足でした！今回は宿泊と温泉のみの利用でしたが、次利用するときはファームランドのテーマパークも行きたいです。ご飯も健康的でとっても美味しくてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿泊者でもファームランドで遊ぶのに箇所箇所で料金をとり、しかも結構高めの設定でびっくりしました。せめて宿泊者はタダにして欲しいです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お友達家族と旅行で行きました。（どちらも小学生の子供が２人）
見た目の可愛さに子供はもちろん、大人もワクワクが止まりませんでした。鍵を頂いて部屋に行くと、エアコンがついていて暖かかったです。すぐにフゥ～っと休憩ができて遊び疲れた体にはありがたかったです。食事も美味しく、種類が多くてお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋は個別なのでコロナ禍ではありましたが家族旅行に行きました。部屋のドアが少し締まりが悪くて…(ちゃんと鍵は掛かりましたが)後はゆっくりできました。ちょっとこのご時世なので…洗面台にハンドソープがあるといいかな。と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

平日に行きましたが、とても空いていて、コロナとはいえこんないいところなのにもったいないと思いました。近隣の方は家族で遊びにいらしてはいかがでしょうか？
食事はメインの重箱が配られ、ご飯や味噌汁はセルフだったので、コロナ対策としては中途半端な気がします。重箱の料理はどれも豪華でしたが、思い切って品数を減らして、バイキングだけど、スタッフの方が取り分ける形がいいと思いますました。皆さん、食事の好みが違うと思うので。杉の井ホテルはそうしているとか？

食事以外は、施設もお風呂もスタッフの方もよくて、大満足です。

小学生の子供たちは、遊園地で乗り物に乗るより、実際に体を動かせるここがすごく楽しかったと、また行きたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夏休みに子供と一緒に初めて宿泊しました、山の上なので、本当に涼しくて帰りたくないぐらいです。
食事はバイキングを楽しみにしてましたが、コロナの関係で三段弁当になりましたが、美味しかったです。
お風呂は本当に気広くて気持ち良かったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

夕食のバイキングは 食べたい物がたくさんあり、良かったです。従業員さんの気配りも良く 大変 満足でした。温泉も 遊ぶ所もあり 楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

場内で利用チケットを紛失したのですが、無事届けて頂きました。
(携帯へも連絡して頂き、ありがとうございました)。
今回は外気温が低く、天候も悪かったのですが、
館内施設だけでも十分楽しめました。
宿泊施設(ドーム)内で、ベッドに寝たまま会話すると、
不思議な所から音が聞こえてくる事に、ビックリしました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月1日(金)に宿泊しました。寒いかと思いましたが、朝夕少し冷え込むくらいであとは快適に過ごせました。
念願のドリームゾーン（子供が大好きな恐竜のお部屋）に宿泊でき、子供が大喜びでした。私としては、少し湿っぽい臭い（カビ？）がしたので、ちょっとガッカリ。でも、アメニティに子供用の歯ブラシがちゃんと置かれていたり、部屋の備付に子供用全身シャンプーがあり、とても助かりました。
平日だったからか宿泊者が思ったより多くなく、お風呂も食事も込み合うことなく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

孫2人と４人で利用させて頂きました。とてもゆったりしていて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂がたくさんあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回、親子４世代での子供の誕生日旅行でした。祖母は足が悪いですが今回の健康の森プランにとても満足してました！自分のペースで運動ができ、とても楽しめる器具や遊び。家族皆、笑いの絶えない時間になりました☆また、ほとんどの施設、食事処、受付の方達はとても親切、丁寧な対応をして下さいました。印象強かったのはまず、宿泊の受付の方には笑顔いっぱいで子供に可愛い飴のプレゼント!!夜のバイキングでは豪華な誕生日プレゼント、しかもレストランの方々のメッセージカード付きでとっても感動致しました!!子供にも親切に声をかけてくださり、震災後、さらに楽しく、愛情を感じることの出来る施設になってるなと感じました☆
食事は全体的に良かったのですが、特に夜のバイキングではお皿いっぱいに盛られた大きなイチゴ!!!!しかもここ、阿蘇ファームランドで育てられ、あまおうに負けないくらいの甘く、豪華さにビックリで子供も美味しそうに食べていました♪総合的に以前来たときよりも接客も良く、食事、サービスも満足！家族皆が笑顔で楽しく過ごせた二日間でした！皆さん、本当にありがとうございました(*^^*)また、絶対に行きます!!!!どうかこのままの良い施設でいてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

和室風のお部屋でゆっくりすごすことができました。
子供の寝相がよくない場合、おすすめです！！
土日でしたが、レストランも温泉も混んでなく、快適に過ごせました。

部屋の天井から外が見えましたが、窓が汚くて、星は見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋のトイレの便座に汚れが付いていて不快でした。他の場所は綺麗だったけど、トイレは特にチェックしておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

１１月２３日にに宿泊しました。大自然の中で汗を流した後、広大な温泉で癒されました。

またスタッフの対応も満足いくもので、特に施設内を回遊しているバス７４○○運転手のおじさん、部屋の番号を覚えて下さり、此方が何も言わずとも毎回送り届けて頂きました。子ども2人連れて行きましたが、施設よりも運転手のおじさんがお気に入りの様で、「明日も泊まりたい！」と駄々をこねていました。

また伺いたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

９/２５から一泊の利用です。最後の一部屋が取れたのでいきました。思ったより人は少なかったです。いろんな施設で改装中が目立ちました。きれいになっている途中という感じでした。部屋はまあ普通にキレイでした。エアコンを入れてくれていたのはよかったです。バイキングはいろんな種類がありオイシかったです。朝は種類が少ないが概ね満足。オルゴールのデコレーションの体験をしたけど、1650円からということでしたが、この金額はオルゴールのみの金額。デコのパーツは全て追加。最低金額ではデコできない。結局4000円近くかかってしまった。とはいえ概ね満足の旅行でした。!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

急な延泊でしたが対応してもらい助かりました。お風呂や食事とても良かったです。フロントの方が無表情？お疲れ顔でおもてなしの感情が見られませんがもう何度も利用してるので慣れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族で楽しめました。新しい体験ゾーンもできるみたいなのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月