投稿者様
この度は大自然阿蘇健康をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
ご夕食も温泉もお楽しみ頂き、快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様により喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

正マン1972様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
お部屋のユニットバス故障でお湯が出ず大変ご迷惑ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、メンテナンスを徹底し改善に努めて参ります。
正マン1972様よりいただきました「元気の森の遊具の傷み」につきましては、せっかくお子様がお楽しみ頂いたのに、不安を抱かせる事になり、申し訳ございません。点検、メンテナンスを再度徹底して行い、お客様に安心してご利用頂けるよう努めてまいります。
その様な中、「コスパも良く満足度の高い楽しい旅になりました。」と有難いお言葉をお寄せ頂き、恐縮に存じます。
ぜひ、また成長されたお子様方とご来館くださいますよう、心よりお待ちしております。更に楽しくお過ごしいただけますように、私共も精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

投稿者様
先日は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
広大な敷地の中、お子様方と動物王国や元気の森など、楽しくお過ごしいただいたご感想やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
投稿者様よりいただいた「案内の矢印のわかりにくさ」につきましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後の課題として見直して参りたいと思います。より一層お客様にお喜びいただけるよう、精進してまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、大変ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。
あいにくの雨の一日だったとのこと、標高５００メートルの当施設では、やや寒かったことと存じます。その様な状況の中、温泉に何度も入って、色々な種類の温泉をお楽しみいただけたこと、投稿者様の感性に感動いたします。
お食事もお子様と満足していただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。これからもお客様に喜んで頂けるよう、お食事のご提供に励んでまいります。
ただ「アトラクションが古くて少し残念」とのご意見に関しまして、今後のメンテナンスに努力していく所存にございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き誠にありがとうございました。従業員一同心より感謝申し上げます。

また、露天風呂の石でつまづいて骨折なさったとお聞きし、大変申し訳なく心配しております。骨折した足で当施設の広大な敷地を移動する事は、痛みもあり本当に大変だったと想像いたします。心よりお見舞い申し上げ、一日も早い回復を心よりお祈り申し上げます。

お部屋の臭いに関しまして、せっかくの滞在が不快な思いをさせてしまい、大変残念に申し訳なく思います。更なる部屋のメンテナンスや清掃を徹底し、改善してまいります。

お忙しい中、貴重なご感想、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ablbz様

この度は、大自然阿蘇健康をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。従業員一同心より感謝申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、ablbz様に不快な滞在になってしまいましたこと、大変申し訳なく残念に思います。部屋の換気や徹底した清掃に努めて参ります。

お食事のご感想で「もっと阿蘇を感じられる食材」につきましては、料理長にもお伝えし今後のメニュー作りにも取り入れていけたらと思います。お子様連れのお客様も多いので、もっと皆様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂き、誠にありがというございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様には様々なお客様がいらっしゃいます。
少しでもお客様のお気持ちを察し、お客様に触れ、より快適にお過ごし頂ける様、今後も務めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き本当に有難うございました。
またのご機会ございましたら、是非、大自然阿蘇健康の森をご指名頂きます様、宜しくお願い致します。

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
まだ復興途中でご不便をお掛けした所もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。従業員の大きな励みになります。おっしゃって頂きました通り阿蘇は自然豊かな美しい所です。阿蘇の大自然をたくさんの方に触れていただけるよう、これからも従業員一同がんばって参ります。
ご指摘の宿泊施設老朽化に関しましては、これから改修改築に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　先日はご宿泊いただきありがとうございました。
子供さんが身体を使って遊びで満足されたようで、いい思い出作りが出来たとスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイキングにもご満足いただいたみたいでありがとうございます。
管理栄養士が徹底監修し、カロリーや栄養価も表示されていて栄養学的にも適正な食事で体の内側からの健康づくりを意識したメニューを取り揃えています。
ただお部屋のカビの臭いが気になったとのことで大変申し訳ございませんでした。
臭いの感じ方には個人差があるとはいえご主人様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今現在24時間換気の装置を随時取り付けを行っておりますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。