阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂4

コーキ7067さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

コーキ7067さん [40代/男性] 2023年02月27日 17:14:38

ディナーはブッフェスタイルでした。この金額を出してこの程度なのかのとちょっとがっかりするレベルてす。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 09:43:56: コーキ7067様
この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【肉体年齢測定館・元気の森入場券付き】元気チャレンジプラン♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:32:52

毎年リョしていますが、コロナ対策でコストがかかるためか、料理のグレードが落ちたのが、非常に残念です。
せめて、デザートのイチゴだけでも継続してほしかったです。
温泉がいいから利用していましたが…料理の内容を考えると本当に残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2023年10月22日 10:18:30: 投稿者様

　この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは真摯に受け止め、料飲部門とも共有し、今後のメニュー作りに役立てて参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ～癒しの温浴体験付～　リラックス健康プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:38:45

態度の良いスタッフと悪いスタッフの差が激しすぎる。
部屋の天窓が汚れていて残念でした。
お風呂はとてもよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森 2022年12月12日 12:41:33: 投稿者様　

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

態度の悪いスタッフがいたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存にございます。

部屋の天窓につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後のメンテナンス等において改善出来るよう精進してまいります。

温泉はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただき大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【阿蘇健康火山温泉利用券+2体験付き】ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン２名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 16:07:37

今回は友人と利用させて頂きました。
まず、部屋に前の人が使ったタオルがベット裏に置いてあり驚きました。このご時世に清掃がとても不安でした。天上の空き窓もとても汚れていて何も見えない状況で(当日は曇っていたのでどのみち星等は見えませんが)友人も悲しんでいました。
部屋についているアメニティーも、クシや化粧水等があるといいなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【阿蘇健康火山温泉利用券付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン２名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 00:33:56

部屋がかなり傾いており、ベッドの足の位置に枕を移動して寝ないと気分が悪くなる状態でした。
バイキングにイチゴがあり、すごく美味しかったですが、焼きホッケにアニサキスが居てかなり嫌な気分になりました。昔は食事が良かったのに…残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 19:28:13

部屋がカビ臭かったです。チェックインにかなり時間がかかりました。スタッフの対応はよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】健康体験フリーパス付！免疫力アップキャンペーン体験プラン
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 23:08:41

11月の3連休で宿泊しました。チェックインの16時まで時間が余り、雨の為、外の有料で遊ぶ所へ行く気もなかったので、お土産屋とかを見て、部屋の鍵を受取に行くと、フロントは大行列でした。コロナなのに恐ろしかったです。もう少し対策をお願いしたいです。夕食はもう一度食べたくなるものがなかったです。お部屋はカビ臭く、虫が居て、2度、虫退治しました。全体的にガッカリでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 11:12:23

いくつか口コミで見ていたのですが、部屋に入った瞬間カビのようなにおいが気になりました。窓を開けて換気をしようと思いましたが、網戸が破れているものと、網戸がない窓だった為、うまく換気ができず、一晩マスクを着けて寝ました。
子供達は気にならなかったようですが。

食事はコロナの影響の為、重箱に入ったものでした。美味しかったですが、お肉等が多めで栄養面では偏りすぎているのではという印象でした。

温泉は広々として気持ちが良かったです。
ただ日替わりの湯？のワイン風呂に思いっきり入浴剤様な粉末が入っていたので、こちらも分かってはいても、実際目にしてしまうと少し残念な気分になります。

元気の森で遊びましたが、そちらは子供達も大満足でした。

宿泊する丸いドームは可愛らしくて期待して行ったのですが、ドアもなかなか鍵がかからなかったり、天窓も古くなって空が全く見えず、全体的に古く感じました。

あれだけの広さと部屋数を管理するのは大変かと思いますが、部屋の掃除は綺麗に行き届いていたし、従業員の方も良い印象だったので、もう少し宿泊の部屋を改善されないと勿体無いなという印象でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆１泊スペシャル
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 19:19:10

大雨で遊ぶ所が限られ大変でした。
施設も古く食事もイマイチでした。
温泉と従業員さんの対応には満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 【10日間限定】タイムセール♪癒しの温泉チケット付【2食付】
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 15:00:05

コロナの関係で、行動や食事が制限されたのでやむを得ない。また、天気も悪かったので、次回利用時に期待しよう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 【10日間限定】タイムセール♪癒しの温泉チケット付【2食付】
ご利用のお部屋: 【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 20:27:33

子供達は変わった部屋に大喜びでした。
食事のバイキングも、思いのほかクオリティが高く、美味しく頂きました。
寒い時期に運悪く強風と雨だったため、露天風呂を楽しめず、部屋への移動が大変でした。
とにかく施設が広いので。
季節の良い時期にもう一度行ってみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF　●大自然阿蘇健康の森●　健康リラックスプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風５～６名様利用】

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hrd7376さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

hrd7376さん [40代/男性] 2020年01月09日 17:06:01

健康をテーマにいろいろされてるようですが、料理がちょっと健康的ではなかった気がします。子供つれにはよかったのかも知れません.

温泉はいろいろお風呂もあり、かなり楽しめました。泉質もよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF～　●大自然阿蘇健康の森●　ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室ツイン２名様利用】

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投稿者さんの阿蘇ファームランド　大自然阿蘇健康の森のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 12:54:56

11月23日に家族で宿泊しました。朝も夜も沢山の種類の料理が並んでいましたが、お刺身の色が悪くて食べませんでした。あと食事終わりの片付けがセルフなのはがっかりでした。
旅行に来た時くらい片付けからは解放されたいので。
お風呂はとっても良かったです。特に酒風呂が気に入りました。ドライヤーをかけるとこに、化粧水、乳液はありましたがせめてブラシとティッシュくらいあったら良かったなぁーと。
それと、フロント以外のスタッフの対応が良く無かったです。
特に年配の女性スタッフらしき人とすれ違う事があったのですが、皆愛想が無い、と言うか無愛想だったのが残念でした。

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