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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.65
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.23
  • 食事3.65
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73件中 61~73件表示

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 18:11:42

お部屋がかび臭かった。
お部屋の扉のバネが壊れていて、開いたままの状態にならなかったので雨降りで傘を閉じたりする時に大変だった。

元気の森は全天候型とあるのに
あちこちから雨漏りがしていて屋根の下でも傘をさしていないといけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:03:36

部屋がカビ臭く、私物のパジャマにカビ臭さが移ってしまいました。ありえません。

食事は半バイキング形式ですが、朝・夕ものすごい行列で密になり感染症対策は皆無でした。旅行の食事であれだけ待たされたのは初めてです、キャパオーバーなら対策すべきだと思います。

施設内スタッフは親切丁寧でした。唯一、動物ふれあい広場受付にいた事務服を着た女性スタッフがとても無愛想で挨拶ひとつありませんでしたので極めて不快な思いをしました。

宿泊エリアの巡回バス運転手さんはとても愛想がよく乗車されたみなさんが楽しい気分になれました。

10年以上前に学生時代にも利用したことがありますが施設規模が縮小されたうえ相変わらず分かりづらいです(案内等がほとんどない)ホームページも見づらく、いまだにwifiも無く経営方針が迷走しているように感じられます。
総合的に考えもう利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【健康火山温泉フリーパス付】大自然阿蘇健康の森☆1泊スペシャル
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 16:44:57

施設風呂等問題なかったが、部屋が最悪だった。
換気扇、エアコン、冷蔵庫等のファンの騒音がベッドの枕元で最大になり眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2019年09月20日 16:18:04

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
施設や大浴場等にはご満足いただいたみたいでありがとうございます。
お部屋の電気製品は最新の低騒音タイプに切り替えを随時進めております。
客室の数が450棟ありますのでなかなか一度に総入れ替えとはいかないのですがそこのところはご容赦いただき、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF ●大自然阿蘇健康の森● ファミリー健康プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーン洋室トリプル3名様利用】

部屋1

こう1173さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

こう1173さん [30代/男性] 2018年09月25日 16:21:11

部屋があまり使われていないのか、かなりカビ臭い。
和室との案内であったが洋室のベットがなくなっただけで床はカーペットでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆選べる健康体験チケット付きファミリー健康づくりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 20:39:04

ロイヤルゾーンだったけど
去年泊まった普通の方が、
バスにも乗れたし、景色も良かったので子ども達は、部屋はがっくりしていました。
また、行こうと思いますが、
今度は普通でいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天限定★選べる体験チケット&健康温熱窯十三種利用券付♪お部屋おまかせ〈ロイヤルゾーン〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーンお部屋おまかせ】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 22:44:15

やはり部屋は独特の匂いがします。カビ臭いという方もいるかもしれない感じです。
建材、塗装、古いエアコン、色んな要素が絡んでるような気がします。
ドーム型で子供は喜んでましたが、結局、一戸建てのような感じなので雨が降ると、食事もお風呂も雨の中を歩いていかなければなりません。
当日はゲリラ豪雨のような雨でしたので、温泉、食事、チェックアウト、すべての場面でびしょ濡れになりました。
天気をよく考えてから宿泊するべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】室数限定!選べる体験チケット付き&ドーム還元浴付♪お部屋おまかせプラン【俵山開通】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーンお部屋おまかせ】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 01:41:40

家族でお盆休みに利用しました。すごく楽しみにしてたのに、部屋はすごくカビ臭く、ファブリーズとクレベリンが置いてありましたが全く効果なし。具合悪くなりました。旅行に来て早く帰りたいと思ったのは初めてでした。もう二度と利用しないです。そして玄関ドアの鍵は締りにくいし、玄関ドア周りはくもの巣があるしで出入りするだけで疲れました。せめて宿泊前にくもの巣は取り払うくらいして欲しい。夜のバイキングは唯一良かったです。朝食はその反動でか品数少なくビックリでした。お浸しとか年寄りが食べる物より子供が食べるメニューに替えるべきだと思う。大半が食べてなかったです。そして温泉のシャワーが故障で使えないと言われ、ためてある風呂の冷めた水で体を洗う羽目に。本当に最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定特典】お買い物パンダキーホルダーがもらえる!2食付・選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:46:05

8月4日に宿泊しました。部屋は凄く古いし空気の入れ替えをしていないのか、カビと湿気の異臭がし、テレビの横に置いてある強力ファブリーズが全く効いてませんでした。
エアコンをつけると、リモコンの電池が切れました。
バスが敷地内を10分おきに巡回しているとの事ですが、来ないので、各施設を利用する時は徒歩になる可能性が高いです。
ドーム型の部屋に泊まりたい人や隣りの部屋に気を使いたくない人は大丈夫かもです。
温泉は、広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割】雄大な自然の中で癒しを体感☆うれしい選べる体験チケット付き♪お部屋おまかせ
ご利用のお部屋
【ヴィレッジゾーンお部屋おまかせ】

部屋1

投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 06:58:15

7月16日に宿泊しました。
泊まった部屋がカビ臭くて、とても残念でした。
遊ぶところは大変良かったのですが、、、、料金が高いです。
草木の手入れをしていた業者が帰った後、通路にたくさんの切った草木が落ちたままであったのが、残念でした。
もう行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約がお得☆ココロとカラダの健康体験!うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室2~4名様利用】

部屋1

ykedaさんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ykedaさん [40代/男性] 2016年08月25日 17:28:50

ベットわきのランプが置いてあるところがほこりがいっぱいありました。トイレもきたなかったです。施設は、震災の影響があったので使えない場所がいっぱいありました
初めて行ったので、ザンネンでした。開いてる施設は、料金を少しやすくすれば、もう少し使用したかったです。バイキングは、そこそこですが、おいしくないのもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 2016年10月31日 12:24:19

この度は阿蘇ファームランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めてご宿泊いただき大変残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。清掃の不行き届きなど大変お恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉を真摯に受け留め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう!熊本】大自然の中のまぁるいドーム客室に泊まる!うれしい選べる体験チケット付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

部屋1

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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 18:04:18

部屋に入るとカビ臭く、フロントに電話をしたらすぐに別の部屋に変えてくれましたが、またその部屋も臭くて…仕方なくその部屋に泊まりました。
クーラーの掃除をしていないみたいです。
あと、換気をしてないみたいで、部屋自体も臭います…
アレルギー持ちの方は、気をつけてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【☆当館人気☆嬉しい特典満載】ファームランドステイパック
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ロイヤルゾーン洋室2~4名様(専用のお庭や門扉付)】

部屋1

ttmizuno0321さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

ttmizuno0321さん [40代/男性] 2013年08月09日 07:04:44

 8月5日に妻の実家の家族と宿泊したのですが、チェックインする際スゴイ大雨でした。このホテルは雨に対する対策が十分ではなく、受付のフロントまで遠く、ずぶ濡れになってしまいました。おまけに団体客と一緒になってエレベーターや通路など大変窮屈でした。また、泊まる部屋までも遠く、あまりの徒歩に義父が部屋に引きこもってしまいました。結局、義父はご飯や風呂などをやめ、ここまで何をしに来たか分からない状態となりました。また、部屋も6人でしたが、空気清浄機の音はうるさく、エアコンの効果も今一歩であり、床に用意された布団の寝心地も今一歩でした。
 結論から言うと、今回のホテルは高齢者にふさわしくなく、選んだ私も反省しております。また、団体客の中国人や韓国人が多数おり、食事や風呂でマナーが悪かったです。大型施設のため、ゆっくりした気分になれませんでした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【☆当館人気☆人気の施設とセットでお得】元気ステイパック
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ヴィレッジゾーン 和室5~6名様まで利用】

部屋1

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投稿者さんの 阿蘇ファームランド 大自然阿蘇健康の森 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 19:58:18

知人よりいい話しか聞いていなかったせいか、思っていたほどでなかったです。まず6人ではギリギリのスペースでユックリ寛ぐ感じはありません。ユニットバスも6人では使いずらい。温泉は芋の子を洗う状態で衛生的にどうなのでしょう。幼児同伴の家族なら満足でしょうが、大人4人小学生2人のヴィレッジゾーンでは満足感を感じられませんでした。食事もバイキングでしたが内容的にイマイチです。ゴールデンウィークなどの人の多い時期に利用すべきではないのかもしれません。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【☆当館人気☆人気の施設とセットでお得】元気ステイパック
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ヴィレッジゾーン 和室5~6名様まで利用】

73件中 61~73件表示

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