投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時のきのこ鍋にご満足いただけたご様子が窺え、嬉しく存じます。
きのこ鍋では、当社の阿蘇健康農園で栽培している採れたてきのこを複数ご用意しており、お好きな具とおだしの組み合わせが可能な為、大変好評を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

きりん0235様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
きりん0235様が温泉を4回も足をお運びいただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。
阿蘇健康火山温泉では、男女それぞれ1千坪ものある大庭園露天風呂が自慢でございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりです。
尚、『おすすめの宿泊施設』と評価していただきましたこと心より感謝いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。
ドーム型の宿泊施設をお子様が気に入ってくださり、とても嬉しく存じます。
夕食会場では、混雑の中お並びいただき申し訳ございませんでした。
料飲部ともいただきましたご意見を共有し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヴィレッジゾーンのお部屋でWi-Fiがご利用できず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。しかしながら投稿者様の「スマホを見る機会が減ってよかったかも」の前向きなお考えに救われました。デジタルデトックスと思っていただけた様で大変嬉しく存じます。
ドーム型の宿泊施設ならではの特徴やお食事を楽しんで頂き良かったです。
「非常におなか一杯」とのコメントにお客様の満面の笑みが目に浮かび、料飲部とも大変嬉しく拝見しました。ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、メニュー作りに励んでまいります。
今回はあまりお時間がなかったとのと、次回はぜひゆっくりと色んな施設もご堪能いただけたらと思います。
ご多用の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
傘が折れてしまうほどの雨風が吹き荒れる日のご利用、大変お疲れ様でした。
お孫さんたちはじめずぶ濡れだったとのこと、お風邪など引かれなかったでしょうか。
スタッフの対応を喜んでいただけて大変嬉しく存じます。「優しい対応に心は冷めず」と
コメントを拝見したときは、雨でお寒い思いをされたでしょうに、嬉しくて胸がキュンとしてしまいました。
次回いらっしゃるときは快晴であることを祈ります。太陽の光輝く美しい阿蘇の景色をご堪能いただきたく存じます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は、お足元の悪い中大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、屋内施設でお子様もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。その時は、良いお天気に恵まれますように！

b.i.A.c様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきありがとうございました。
ヴィレッジゾーンのお客様はお部屋にWi-Fiがないので、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ロイヤルゾーン、ドリームゾーンにはお部屋にWi-Fiがございます。次回、お泊りの際は、こちらをご利用下さいませ。
温泉、お食事、遊び施設はご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。
元気の森は外の施設なので、特に冬場は凍結などの影響を受けご迷惑をお掛けします。ご利用出来ない状況の際は屋内施設などを併用でご案内させていただいております。
お天気に恵まれた季節にまた是非お越しください。心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

投稿者様

この度は、大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくご利用いただいたご様子に大変嬉しく感謝申し上げます。特に、お子様方が喜んでいただけたようで、何よりでございました。また従業員へのお褒めのお言葉、大変うれしいです。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
施設の老朽化につきましては、メンテナンス強化や改装に努めて参ります。
大変ご多忙のところ、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
阿蘇健康火山温泉をお楽しみいただき大変うれしく存じます。
食事の提供時間や外国人スタッフの対応につきまして、いただきましたコメントは、これからのサービス改善に役立てて、精進してまいります。
大変ご多忙のところ、貴重なご感想ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

中央スパーズ様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。これからも中央スパーズ様のおことばを励みに、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と元気の森と動物王国で楽しんでいただけたご様子に大変うれしく存じます。
お食事がバイキングを楽しみにされていらしたのに、バイキングの開催がなく大変申し訳ございません。それからお子様の料理がご期待に添えずに申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは、今後のメニュー作りに役立ててまいります。
「どれもとても美味しかったです。」とのあたたかいコメントをありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また、ご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想ご意見を賜り感謝申し上げます。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
阿蘇の外輪山を一望できる当施設をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ドーム型の宿泊施設もお楽しみくださり、光栄に存じます。
駐車場からフロントまで、連絡通路を通り歩いて約４分かかりますので、小さなお子様連れのお客様やご年配の方などは、どうしてもご不便をお掛けしてしまいます。申し訳ございません。歩きやすいお履物やキャスター付きのバッグなどご利用いただくと多少なりともご移動しやすいかと存じます。
お食事につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントは料理長とも共有させていただき、今後のメニュー作りの改善に役立て、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちし、季節によって表情を変える阿蘇の大自然を是非またご堪能いただければと存じます。

mana0212mama様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理やサービスにつきまして、ご期待に沿えたようで、大変嬉しく存じます。また、お子様がたの楽しそうな笑顔が浮かぶようなコメントもありがとうございました。こちらまで楽しい気分でございます。
健康温熱窯１３種は、お子様から大人のかたまでご利用頂けますが、お子さまにつきましては、ご利用が難しい点があったとのこと、今後のサービス向上のため、役立たせていただきます。
価格につきましても、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上のため、精進して参ります。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族で元気の森や阿蘇健康火山温泉をお楽しみいただけたようで、皆様の笑顔が浮かぶようなコメントを頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
いっぽうでお食事がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。皆さまに喜んでいただけるよう今後は食事を選べるようプランを工夫したり、料理長や料飲部門とも共有し、メニューの改善に努めて参ります。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

丸々ママ様
この度は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、近いお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。プラン内容によっては遠いお部屋をご案内することもありますので、ご理解いただけると幸いに存じます。もし、次の機会がございましたら、ロイヤルゾーンやドリームプランを選んで頂けると、フロントやレストランに近いので選択肢のひとつに入れて頂ければと存じます。
お食事につきまして、ご家族で楽しんで頂けたようで、大変嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。ただデザートは、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂きましたコメントは、今後のメニュー作りに活かしていきたいと存じます。
温泉や体力測定も皆様で楽しんで頂けたご様子で大変ありがとうございます。何よりも「また宿泊したいです」のお言葉にスタッフ一同心とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様に喜ばれるように、サービス向上に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
大変ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

投稿者様
　先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
「もっとも良かったのはお食事です」のコメントに大変嬉しく一同心より感謝申し上げます。お帰りの際にスタッフにお声も掛けてくださり、ありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるメニュー作りをしてまいります。また備品の清掃についてお褒めいただきありがとうございます。これからもお言葉を励みにサービス向上に精進してまいります。
阿蘇健康火山温泉や健康温熱窯13種もお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。リフレッシュして頂けたようで大変光栄に存じます。
阿蘇の大自然に囲まれた当施設でたくさんのパワーを吸収して明日への英気を養って頂き、幸いに存じます。
ただ自然を生かした施設作りをしております故、坂道や階段などございます。お客様によっては、移動が難しい場合もあるかと思います。次回機会がございましたら、ロイヤルゾーンをお選びいただきますとフロントからも近く、比較的フラットな場所にございますので、ご負担が少ないかと存じます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

投稿者様
　先日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、雪や凍結の影響を受けた寒い日のご来館、５時間以上の運転でお越しいただいた投稿者様のパワーに大変感謝いたします。
しかしながら楽しみにされていたイルミネーションが天候不良のためとは言え、ご覧いただけず、私どもも大変残念に思います。大変申し訳ございませんでした。
ドームの宿泊施設で暖かくお過ごしいただいたご様子に安堵しております。
お部屋の便座ヒーターにつきまして、とても冷たい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。阿蘇の冬は特に厳しいので、いただきましたコメントを今後のサービス向上に役立てていきたいと存じます。
お食事のバイキングがご期待に応えられたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りに精進してまいります。
健康温熱窯13種も気に入っていただけたご様子で何よりでございました。長時間のドライブの疲れを癒していただけたのであれば幸いにございます。
ご多忙にもかかわらず貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがとうございました。

※現在イルミネーションは中止しております。