和室風のお部屋でゆっくりすごすことができました。
子供の寝相がよくない場合、おすすめです！！
土日でしたが、レストランも温泉も混んでなく、快適に過ごせました。

部屋の天井から外が見えましたが、窓が汚くて、星は見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋のトイレの便座に汚れが付いていて不快でした。他の場所は綺麗だったけど、トイレは特にチェックしておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

１１月２３日にに宿泊しました。大自然の中で汗を流した後、広大な温泉で癒されました。

またスタッフの対応も満足いくもので、特に施設内を回遊しているバス７４○○運転手のおじさん、部屋の番号を覚えて下さり、此方が何も言わずとも毎回送り届けて頂きました。子ども2人連れて行きましたが、施設よりも運転手のおじさんがお気に入りの様で、「明日も泊まりたい！」と駄々をこねていました。

また伺いたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

９/２５から一泊の利用です。最後の一部屋が取れたのでいきました。思ったより人は少なかったです。いろんな施設で改装中が目立ちました。きれいになっている途中という感じでした。部屋はまあ普通にキレイでした。エアコンを入れてくれていたのはよかったです。バイキングはいろんな種類がありオイシかったです。朝は種類が少ないが概ね満足。オルゴールのデコレーションの体験をしたけど、1650円からということでしたが、この金額はオルゴールのみの金額。デコのパーツは全て追加。最低金額ではデコできない。結局4000円近くかかってしまった。とはいえ概ね満足の旅行でした。!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事、温泉が受付隣の方の施設で
お部屋からすぐ行ける感じではなくお部屋からシャトルバスに乗って行かなければいけないのは子連れにはちょっと大変に思いました。(荷物もあるので)
でも、施設内で色々と遊んで楽しめるのは子ども達嬉しそうでした！
移動は歩きなので小さい子が居る所は抱っこ紐かベビーカー必要です。
ですが、お部屋までの移動以外は大人も子どもも楽しめる所でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

急な延泊でしたが対応してもらい助かりました。お風呂や食事とても良かったです。フロントの方が無表情？お疲れ顔でおもてなしの感情が見られませんがもう何度も利用してるので慣れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族で楽しめました。新しい体験ゾーンもできるみたいなのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ドーム型の部屋は綺麗で良かったです！また火山風呂は沢山のお風呂があり幼児も楽しめました。混雑の時間も提示されており、親切でした。食事のバイキングは美味しかったですが、メニューは普通でした。夜の星がキレイでした。天気が良いと楽しさ倍増です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ドリームゾーンは大人も子供も楽しいエリアです。
食事も夕飯、朝食ともに大変美味しく頂きました。
大浴場までがちょっと遠いですが、それでも十分楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家族旅行で利用しました。子供も妻も満足してました。子供の成長と共に遊び方が違うので毎年利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

子供が楽しめそうな所と思い、選びました。ロイヤルゾーンはとても便利でした。みんなで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

良い点
お部屋、お食事はとても満足いくものでした。バイキングはとても美味しかったです。お風呂は、ワインのお風呂や日本酒のお風呂などがあり楽しめました。しかし冬場にしては少しぬるめでした。

悪い点
阿蘇ファームランドがほぼ改装中のため、何もすることがなかったです。記載していて欲しかったですね。
チェックアウト前ですが清掃の方が鍵を開けて入ってきました。ちょっとあれは改善した方がいいですね。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

ドリームゾーンに２回目の宿泊でした。部屋がかわいくこどもがかなり喜んでくれました。食事はバイキングで、しっかり食べることができます。温泉も広く楽しくすごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

11/25に利用しました。お部屋おまかせタイプだったので、正直あまり期待はしないでおこう…と思っていましたが、禁煙タイプで比較的フロントから近いお部屋にしていただき、小学生の子どもとのふたり旅には大変ありがたい配慮に感謝です。
口コミでは部屋がカビ臭いとありましたが、掃除が行き届いていて空気清浄機も稼働しており、全く問題ありませんでした。むしろ部屋から出るのがもったいないくらいでした。
比較的フロントから近いお部屋とは言え勾配がある坂道を上り下りするのはキツかったですが、大概バスが拾ってくれるので大丈夫でした。
食事は無くなればどんどん補給され、追加を持って来られるので足りないということもなく、満足です。
個人的に馬刺しが美味しかったです。豚汁のお味噌が赤味噌だったので、残念ながら口に合わず食べられませんでしたが、好みなので特に問題でもなく…選んだものはどれも美味しかったです。
お風呂はボイラー工事で男女入れ替えと解っていたものの…洗えない・入れない…凄すぎて引きました(笑)
韓国のお客さんが多かったようですが、言葉が通じなくても譲ってくれたり譲ったりして、なんとか入浴終了。
工事のお詫びにとサウナor還元浴のチケットまでいただき、選べる体験チケットで健康チャレンジ館で子どもに張り合いながら遊んで楽しい旅行になりました。
子どもも また泊まりたいと行って帰るのが残念そうでした。
チェックインの時間がもう少し早いといいかなと思います。ファームランドのお店が17時迄なので、着いてもあまりゆっくり見れないからです。
それと、残念だったのが部屋に備え付けされているドライヤー。おままごとセットの品みたいで全然乾かないし使えません(T_T)他は満足でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お部屋は本当にまんまるで、絵本のような世界でした。清浄機が作動していたりと、気遣いがありました。また、他の方の投稿にもありますように、料理は種類豊富で、野菜が特においしく感じました。
温泉は、全体が広くて良いと思いましたが、一つ一つが離れていて、移動が寒かったです。バリエーションに富んだお風呂がよかったと思います。しかし…こちらに記載したくはありませんが、韓国の観光客の方のマナーが酷過ぎました。シャワーの数が限られていても、占拠され、使わせてくれなかったことです。お風呂の係の女性は親切でしたし、フロントの方にもお世話になりました。素敵な旅ができたので、満足です。他地方に住んでおりますが、また来たいと思えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

施設内にコンビニがあり、便利でした！
いろいろ遊べる所がありとても楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夏休みの親＋子＋孫の３世代での夏休み後半に初めて利用しました。

駐車場からわくわくしながら歩くけど距離があり、手に荷物を持ってこどもを追いかけていると汗だくに(笑)
通路には施設内の写真などがありました。
ようやく着いたフロントでは、スタッフが親切に説明や対応をしてくれ、さばき慣れていて人が多くても丁寧でした。

部屋へは常にバスが巡回していて、ドライバーが丁寧に行き道を教えてくれたので、自分達でも楽しく歩いていけました。

お部屋の中は古さはあれど、清掃されていてトイレもお風呂もあったので便利。
天井の窓はくすんでいて星空は見れず。
夏の夜でも涼しかったので、部屋の外からゆっくり楽しめました。

ドームなので中は、多少の音の反響があります。
寝る時に、マット＋お布団で大人数で寝ると、他の人の掛布団の擦れ音や寝息やいびきが耳元で聞こえてきて、ちょっと旦那は気にしていました。

バイキング食事は種類の多さに、ビックリ。
人も多かったんですが、スタッフが常に補充をしていました。
味もしっかりとしておいしかったので、食べ過ぎたぁ。
朝食のグリーンスムージーが美味しすぎて、お腹がタプタプになるまで飲みました(笑)

夜、フロント棟前のイルミネーションがキレイでした。
コンビニにお買い得なお土産がありましたよ。

やはり元気の森は、本当にすごいっ！
３世代が一緒になって汗かいて笑って楽しんで取り組みながら進めました。
でも途中にトイレがないので、子供たちをそこまで移動させたり水分補給させずらいのは難点。

他の施設利用料もなかなかの値段だったので、お金を準備しとかないと大変だなぁっと。
宿泊割引があったけど、もう一声って感じ(笑)

お風呂は、とってもよかったです。
色んな種類があり、外も屋根付きなので、壮大な景色をかけ流し源泉にゆっくりつかって楽しめました。
混む時間帯をフロントで教えてもらい避けたつもりでしたが、洗い場は少し待ちました。

お土産店も広く種類もたくさんあり、しっかりとお買い物できました。

細かい事もあれど、楽しかったので総合的に満足。
６０代の両親も５歳の娘も『また行きたいねぇっ』と言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿泊前から、足が悪いことを、告げて快く対応してくれまして、ありがとうございました。楽しい夏休みに、なったそうです。ここを、選んでよかったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

また是非遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子供の夏休み終了間際に宿泊しました。チェックイン時にパンダキーホルダーをもらい、子供は早速バックにつけてました（笑）。夏休み最後の思い出として、ゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月